بقلم مالك احمد بجاش محمد Jul 5, 2022
اثار ضغوط العمل على اداء الموظفين
أعجبني حفظ مشاركةعلاقة ضغوط العمل على اداء الموظفين
آثار ضغوط العمل على أداء الموظفين (Khattak et al) (2011م) يشير إلى أن التوتر يضع آثارًا جذرية على الموظفين، لا يستطيع الموظفون الذين يعانون من الإجهاد تلبية توقعات مؤسستهم بسبب مواجهة الإرهاق الجسدي والنفسي والتنظيمي، يصف إسماعيل وهونج (2011م) أن الموظفين في مؤسسة الخدمة يتعرضون لدرجة عالية من الضغط المرتبط بالعمل، وهو السبب الرئيس لضعف أداء الموظفين في العمل، تؤثر ضغوط العمل سلبًا على رفاهية الموظف مما يؤدي إلى عدم الرضا والمشاعر السلبية تجاه العمل، وفي النهاية ينخفض أداؤها.
وفقًا لـ(Tsaur and Tang) (2012م)، يشعر معظم الموظفين في المنظمات أن وظيفتهم مرهقة، وهذا بدوره يقلل من أدائهم، باربرا وآخرون (2009م) إن حالة "الطلب المرتفع والسيطرة المنخفضة" ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمشاكل القلب والأوعية الدموية والقلب والقلق والإحباط والاكتئاب واستخدام العقاقير (الكحول) وقابلية الإصابة بمجموعة واسعة من الأمراض المعدية. ترتبط حالة "الجهد العالي والسيطرة المنخفضة" أيضًا بارتفاع معدل الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية والقلق والاكتئاب والمشكلات المتعلقة بالصراع، في حالة وجود هاتين الحالتين، تحدث حوادث عالية من آلام الظهر وإصابات الإجهاد الاستقبالي مجتمعة، كلٌّ من هذين الشرطين يخنق أداء الموظفين.
تأثير ضغوط العمل على صحة الموظفين
ذكر مالك (2011م) أن الموظفين ليس لديهم سيطرة على عملهم، ومع نقص المكافآت المالية ونظام الإدارة غير الداعم يواجهون مشاكل جسدية خطيرة، مثل أمراض القلب؛ وارتفاع ضغط الدم والصداع، ذكر (Pediwal) (2011م) أن الإجهاد في العمل يؤثر على التوازن الجسدي والنفسي والمالي للموظفين، نتيجة للإجهاد، يتغيب الموظفون عن التنظيم وساعات عمل فضفاضة، قالت شهزاد وآخرون (2011م): يزيد الضغط المعلن من معدل دوران الموظفين من الوظيفة، مما يؤثر على الموظفين وكذلك الأداء التنظيمي، وتأثير الضغط على إنتاجية الموظف.
وفقًا لسلامي وآخرين (2010م): الإجهاد يؤثر بشكل مباشر على أداء الموظفين، وكلاهما مرتبطان ببعضهما البعض، دون ضغوط، هناك موت للإنسان، يحدد (Coetzee)، و(Devilliers) (2010م) غموض الدور، وعلاقات العمل، والأمن الوظيفي، والافتقار إلى الاستقلالية الوظيفية، وواجهة العمل في المنزل، والتعويضات والمزايا، ونقص الدعم الإداري، بأنها هي المصادر الرئيسة لخلق ضغوط العمل، بسبب مصادر التوتر هذه تقل مشاركة الموظف في العمل، ذكر (Nowack) (2010م) أن الضغط يؤثر سلبًا على أداء الموظفين، فتشير التقديرات إلى أن 40 إلى 60 في المئة من جميع الموظفين يصنفون وظائفهم على أنها ضغوط، ولها تأثير كبير على توازن أسرهم وصحتهم، يعتقد أكثر من 70 بالمئة من العاملين في الولايات المتحدة أنه لا توجد صلة صحية بين حياتهم الأسرية والعمل، وأكثر من 50 بالمئة من النساء في الولايات المتحدة.
وفقًا لـ(Bytyqi et al) (2010م)، الإجهاد له أهمية كبيرة بالنسبة للقلق التنظيمي؛ لأنه له تأثير مباشر على صحة الموظف وأدائه، (جينغ 2008م) الإجهاد يؤثر على الناس بطريقة إيجابية وسلبية، في المرحلة الأولية يؤثر بشكل إيجابي من خلال تحفيز الموظفين، ولكن إذا كان ثابتًا لفترة طويلة فإنه يؤثر على الناس بطريقة سلبية من خلال زيادة الإحباط والقلق والتأخير، (Ongori and Agolla) (2008م) في المنظمة، إذا لم يتم تجاهل الضغط فإنه يدمر ربحية المنظمة تدريجيًا، وأشار (لامبرت وآخرون 2007م) بقولهم: تتأثر الموظفات في العمل بالتوتر أكثر من الموظفين الذكور، مع زيادة العمر يزداد ضغوط العمل أيضًا، (شاه 2003م) وجد أن فرط الإجهاد مسؤول عن الاضطرابات الجسدية والنفسية والفسيولوجية، ذكر (تشيس وأكويلانو في مارس 2012م) أن الضغوط المتعلقة بالعمل قد تكون مسؤولة عن النتائج التنظيمية مثل انخفاض الأداء، وعدم الرضا، ونقص الحافز والالتزام، وزيادة التغيب ودوران العمل.
علاقة الأداء بجودة انتاج الموظفين
ذكر (تشيس وأكويلانو في مارس 2012م) أن الأداء يقاس من حيث النواتج لكل ساعة عمل، ومع ذلك فإن هذا القياس لا يضمن أن الشركة سوف تجني المال (على سبيل المثال عندما لا يتم بيع الإنتاج الإضافي، ولكن يتم تجميعه كمخزون)، لاختبار إذا ما كان الأداء قد ارتفع، يجب طرح الأسئلة الآتية:
1. هل اتخذ الإجراء زيادة في الإنتاج أم أنه قلل من المخزون؟
2. هل أدى الإجراء المتخذ إلى خفض النفقات التشغيلية؟
سيؤدي هذا بعد ذلك إلى تعريف جديد وهو: الأداء، فالأداء هو كل الإجراءات التي تجعل الشركة أقرب إلى أهدافها.
(ماثيس وجاكسون 2000م) عرّف الأداء على أنه مقياس لكمية ونوعية العمل المنجز مع الأخذ في الاعتبار تكلفة المورد الذي يتطلبه العمل، رأى (Steers) (1991م) أنه من وجهة نظر إدارية من المفيد النظر في العديد من أشكال السلوك العكسي المعروف أنها ناتجة عن الإجهاد المهني المطول، يعتقد (Thompson) و(MC Hugh) (1995م) عندما يتعلق الأمر على وجه التحديد بالإجهاد في مكان العمل، فإن الحسابات المعاصرة لـ "عملية" الإجهاد غالبًا ما تتبع مفهوم الإجهاد الناتج عن عدم التوافق بين الفرد وبيئته؛ حيث تدفع العوامل الداخلية أو الخارجية القدرات الفردية على التكيف خارج حدوده.
أقرأ أيضُا : إليك 4 طرق للتعامل الحكيم مع القلق
بقلم مالك احمد بجاش محمد
ملاحظة: المقالات والمشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لجوَّك بل تمثل وجهة نظر كاتبها ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو ضرر بسبب هذا المحتوى.
ما رأيك بما قرأت؟
إذا أعجبك المقال اضغط زر متابعة الكاتب وشارك المقال مع أصدقائك على مواقع التواصل الاجتماعي حتى يتسنى للكاتب نشر المزيد من المقالات الجديدة والمفيدة والإيجابية..
أضف تعليق
استكشف المزيد حول الصحةالقلقخطة العملهل تحب القراءة؟ كن على اطلاع دائم بآخر الأخبار من خلال الانضمام مجاناً إلى نشرة جوَّك الإلكترونية
مقالات ذات صلةصحةهل يمكن لإساءتنا معاملة أطفالنا أن تؤثر عليهم في شيخوختهم؟ Jul 28, 2022 - محمد رفعت عبد الجواد صحةالأدوية الخافضة لشحوم الدم Jul 28, 2022 - الدكتورة روزيت كرم مسعودي لايف ستايلأمراض خطيرة يسببها القلق Jul 26, 2022 - سامي مصري صحةالتخلص من السمنة والوزن الزائد.. اعرف الأسباب والنتائج Jul 25, 2022 - مرام وليد مرجان صحةهل يؤثر الجوع على عواطفنا؟ Jul 25, 2022 - محمد رفعت عبد الجواد رياضةفوائد الاستحمام بالماء البارد بعد التمرين Jul 25, 2022 - حسيني الوهاب لايف ستايلكيف تتخلص من التوتر والقلق بطرق بسيطة؟ Jul 25, 2022 - هند العراقى صحة8أطعمة تخلص من تناولها إذا أردت الحصول على صحة أفضل Jul 24, 2022 - محمد رفعت عبد الجواد صحةضعف البصر..أسباب وعلاج ضعف البصر Jul 24, 2022 - زينب عماد محمد صحةلماذا يلجأ الشباب المصري للمنشطات الجنسية؟ Jul 23, 2022 - محمد رفعت عبد الجواد أدبإدمان| قصة عن الإدمان Jul 23, 2022 - غسان كامل ونوس لايف ستايلمشاكل الحياة | هل تبحث عن المثالية؟ Jul 23, 2022 - سناء اعقا صحةلديك أكثر من 5 حواس ..حقائق أخرى عن الجسم لا تصدق Jul 23, 2022 - محمود عبده على لايف ستايلأرزاق بهيئات مختلفة Jul 22, 2022 - أمل لايف ستايلالمرأة والقهوة.. قصة عشق لا تنتهي Jul 21, 2022 - خيرات طه الداية صحةالإدمان..قصة عن أضرار إدمان المواد المخدرة Jul 21, 2022 - منيه سعيد محمد صحةآخر سيجارة..قصة عن أضرار التدخين Jul 21, 2022 - عبدالله بومزور رياضةالحفاظ على الرشاقة.. تعرفي على مثلث الصحة الجسدية Jul 20, 2022 - عبد الله محمود عبس صحةالحياة فانية..والصحة كنز لا يعوض Jul 20, 2022 - بتول الخطيب مال وأعمالكيف نتنبأ بالاضرابات في مؤسستك في عالم مليء بالمفاجآت؟ Jul 19, 2022 - م.أحمد أخضر مال وأعمال10 قواعد لتطوير عملية التوظيف وتحفيز الموظفين، الجزء الأول Jul 17, 2022 - م.أحمد أخضر أدبخواطر وجدانية | لأول مرة أقلق Jul 16, 2022 - نور الدين فهد ابو سمره صحةعادات بسيطة تساعد على تقوية القلب Jul 16, 2022 - م.أحمد أخضر صحةأنواع المرض النفسي وأنواع المرض العقلي Jul 14, 2022 - زينب عماد محمد أدبمعلومات ستدهشك عن علاقة السمع بالتفكير والمشاهير! Jul 14, 2022 - اسامه محمد عيد السليمان علومفأرة تلعق صغارها وأخرى لاتفعل| ما علاقة الغريزة بالتربية؟ Jul 13, 2022 - ملك اينور مال وأعمالمبدأ 80/20.. كيف تحقق أرباحاً كبيرة بأقل جهد ممكن؟ الجزء الثاني Jul 12, 2022 - م.أحمد أخضر صحةجدري القرود ينتشر عالميًا: ما نسبة انتشاره وطرق علاجه؟ Jul 10, 2022 - عمر أحمد الرفاعي صحةعلاج حبوب الوجه وحب الشباب Jul 8, 2022 - اسراء مال وأعمالكيف تفكر كرائد أعمال؟ Jul 8, 2022 - يونس محمود عزيزه مال وأعمالكيف تصبح غنياً؟ Jul 7, 2022 - درويش الببيلي علومحوار القرن مع الباحث في الفيزياء والمعالج بالطاقة الكونية (حمادي سمكو) Jul 7, 2022 - حمادي محمد ديب سمكو مال وأعمالكيف تجني المال بمهاراتك من منصات العمل فري لانسر؟ Jul 7, 2022 - درويش الببيلي لايف ستايلماء الميسيلار Jul 6, 2022 - منال خليل مال وأعمالالتحليل المالي للقوائم المالية.. كل ما تريد معرفته Jul 5, 2022 - ابو محمد محمد صحةلماذا يضحك طفل التوحد بدون سبب Jul 5, 2022 - دعاء عبد الفتاح مال وأعمالالهجرة والعمل في ايطاليا Jul 5, 2022 - رؤوف عزيزي صحةكيف تتوقف عن القلق وتبدأ حياتك؟ Jul 5, 2022 - م.أحمد أخضر مال وأعمالهل القروض حل لمشاكلك المادية؟ Jul 5, 2022 - زين العابدين حسن غازي صحةمعالجة الاضطرابات في الجسم من خلال الأطعمة ج2 Jul 4, 2022 - يوسف محمود يوسف صحةكل ما تريد معرفته عن التهاب القولون التقرحي من أسباب وأعراض وطرق العلاج Jul 3, 2022 - نورما يوسف غانم صحةأطعمة تعالج اضطرابات جسمك.. تعرف عليها Jul 2, 2022 - يوسف محمود يوسف صحةكيف أختار مزيل عرق طبي؟ Jul 1, 2022 - اسراء صحةأفضل الطرق لخسارة الوزن Jun 29, 2022 - أسامة محمد خير صحةما هو شلل النوم أو الجاثوم؟ لا تنم وأنت حزين Jun 29, 2022 - أمل محمد أيمن أخرس صحةكيف يمكنني تقطيع معدتي؟ Jun 29, 2022 - فادي أصلان صحةكيف تعالج الأحلام الجسم؟ نظرية علمية توضح ذلك Jun 29, 2022 - عقيله معتصم مال وأعمالتعرف على NFT بكلمات بسيطة .. وما هو blockchain؟ Jun 28, 2022 - م. سامي عباس مال وأعمالالماهِيَّات (4): خطة العمل - Business Plan Jun 28, 2022
مالك احمدبجاش
ساحة النقاش