• لماذا نخفق فى تقديم خدمة متميزة؟

·         لماذا نخفق فى تقديم خدمة متميزة؟

1-   عدم  الايمان الداخلى بمفهوم ( الخدمة)

2-   تجاهل الوضع النفسى والسيكولوجى لطالب الخدمة

3-   عدم إحترام مشاعر طالبى الخدمة

4-   تجاهل  سيكولوجية  صفوف الإنتظار

5-   إعطاء معلومات ناقصة

6-   عقدة التعميم

7-   كل شىء أو لا شىء

8-   عدم تصديق النماذج الإيجابية من الجمهور

9-   أسباب أخرى .. ما هى؟