الرضا الـوظـيفي

الرضا الوظيفي

هو ما يحقق إشباع الحاجات , وتتمثل درجة الرضا منها الشعور المستتر أو الضمني , فالشعور بالكراهية هو الشعور المستتر أما السلوك العدواني فهو السلوك الخارجي , وإن كان هناك استياء من العمل ظهر ذلك علي سلوك الفرد

عناصر ( عوامل ) الرضا 

1-      الرضا عن الأجر : الذي يسد الحاجات ويشعر بالأمن والمكانة الاجتماعية , ورمز تقدير من المنظمة للفرد

2-      الرضا عن محتوي العمل : الذي يحقق الإثراء الوظيفي والتنوع في إظهار المهارات          من خلال : .   

-          درجة تنوع مهام العمل :  حتي لا يسبب الملل أو يكون السبب في تخفيض نسب الذكاء

-          درجة السيطرة الذاتية المتاحة للفرد : الحرية في الأداء الذي يوصل لنتائج مرضية

-          استخدام الفرد لقدراته : لزيادة الرضا عن العمل

-          خبرات النجاح والفشل في العمل : ليحقق للفرد تقديره واعتزازه بذاته

3-      الرضا عن فرص الترقي : لتحقيق التطوير من الأفراد

4-      الرضا عن الإشراف : لتحقيق الترابط بين العاملين والمشرفين , لسهولة تنفيذ الأوامر وإحكام السيطرة عليهم

5-      الرضا عن جماعة العمل : لتحقيق التفاعل والتفاهم والتنسيق مع معرفة كل فرد بالدور والمهمة التي يؤديها

6-      الرضا عن ساعات العمل : مع توفير ساعات للراحة , التي تحقق المنافع لدي الفرد فيها 

7-      الرضا عن ظروف العمل : يؤثر فيها الظروف المادية والعائد الذي يحصل عليه الفرد مهما كانت الصعوبة فيه