لأول مرة دبلومه الحقيبه الادارية

محتويات الدبلومة
=========

1- برنامج إدارة المكاتب
ويشمل
-الإداره المكتبيه
-المراسلات وتحريرها
-نظم حفظ الملفات والبيانات
-الطرق الحديثه فى حفظ واسترجاع المعلومات
-كيفيه إعداد التقارير
-الأدوات المكتبيه والأجهزة الحديثه فى الأعمال المكتبيه
-آداب البروتوكول والتعامل الشخصى داخل المكاتب
------------------------------------------
2- برنامج خدمة العملاء
ويشمل
-خدمه العملاء داخل الشركات
-أهميه خدمه العملاء للشركات والمنظمات
-طرق تقديم خدمه العملاء
-أنواع الخدمات
-فن الإتصال ومهارات التواصل الفعال مع العملاء
-كيفيه الإحتفاظ بالعملاء
-أسرار خدمه العملاء
-إستراتيجيات التعامل مع العميل الغاضب
--------------------------------------------
3- برنامج السكرتاريه الحديثه
ويشمل
-السكرتاريه
-صفات السكرتاريه
-أنواع السكرتاريه داخل الشركات والمنظمات
-وظائف السكرتاريه
-كيفيه معالجه البريد الصادر والوارد؟
-كيفيه معالجة المكالمات الصادره والوارده؟
------------------------------------------
4- برنامج مدير المكتب الفعال
-ويشمل
-التعرف على مدير المكتب
-صفات مدير المكتب
-المهارات السلوكيه لمدير المكتب مع رئيسة -الزائرين-الموظفين
-مهام ووظائف مدير المكتب
-دور مدير المكتب فى الإجتماعات
----------------------------------------
5- برنامج ادارة الاجتماعات
ويشمل
-التعرف على جوهر الإجتماعات
-أهميه الأجتماعات داخل المنظمات
-أنواع الإجتماعات
-أهداف الإجتماعات
-كيف تصبح رئيس اجتماع فعال؟
-كيف تصبح عضو اجتماع فعال؟
-طرق الجلوس فى الإجتماعات؟

6- برنامج ادارة الوقت وضغوط العمل
ويشمل
-الوقت وأهميته
-إداره الوقت
-أنواع الوقت
-سمات وخصائص وقت العمل
-تخطيط وقت العمل
-تنظيم وقت العمل
-مضيعات الوقت
-كيفيه السيطره على مضيعات الوقت
-متطلبات إداره الوقت
-الإستراتيجيات الفعال لإداره الوقت
-ضغوط العمل
-مصادر ضغوط العمل
-مراحل تطور ضغوط العمل
-كيفيه إداره ضغوط العمل
====================

أهداف دبلومه الحقيبة الادارية
--------------------------------
- كيف تفرض نفسك على سوق العمل
- كيف تكن بعلم بكل أقسام الشركات والمنظمات والمؤسسات
- تستطيع أن تكون الموظف / الموظة الجوكر بنهاية الدبلومة
- موظف / موظفة خدمة عملاء محترف
- مدير مكتب فعال
- سكرتاريه حديثه ملمه بأحدث برامج السكرتاريه الحديثه
- تستطيع ادارة وقت العمل بشكل ايجابي
- التغلب على ضغوط العمل التى ستواجهك
- الدبلومة تمكنك من القيام بجميع الأعمال الادارية حيث :
*ادارة الاجتماعات
*قادر على اعداد جميع أنواع التقارير
*قادر على حفظ البيانات والملفات بأحدث الطرق الادارية
*قادر على حفظ واستجاع المعلومات بأحدث الطرق الادارية
سجل بياناتك هنا
------------------


--------------------------------------------------------------
بنهاية الدبلومة .....
=يكون هناك يوم كامل مع احد مديرين الشركات للتعرف على الشركات أو المؤسسات
= التعرف على كيفية اعداد نفسك للحصول على وظيفة المناسبة
= التعرف على الطرق اللازمة التى يجب ا تتبعها داخل العمل لتستطيع التدرج الوظيفي والحصول على الترقية داخل عملك
= وقت خاص لجميع اسئلة المتدربين

وسيتم التقسيم الى مجموعات حيث مشروع التخرج الشامل وملزمة الاختبارات الفردية لكل برنامج

مع المحاضر الشاب/حسام الدين جمال
*مدير قسم الموارد البشريه بشركه الدلتا
*مختص بعلوم الإداره الحديثه
*ممارس معتمد فى إداره الموارد البشريه

(http://www.facebook.com/pages/Human-Resource-Management/537012642984435)

؛؛يحصل المتدرب على الآتي

= شهاده معتمده من الأكاديمية الكندية
=سيتم ترشيح أوائل الدبلومه للعمل بالشركات والبعض الأخر للتدريب
= حقيبه الكترونية بها محتويات الدبلومة والعديد من المراجع
::ويمكن توثيق الشهاده من جامعه القاهره -وزارة الخارجيه المصريه -
اى جهه أخرى فى حالة الطلب ::

:: كل هذا فقط باستثمار 550 جنيه

مدة الدبلومة 50 ساعة ساعة تدريبية
مقسمة كالتالي
36 ساعه ... التدريب والشرح النظري
مقسمه على شهر ونصف يومين اسبوعيا ً 3 ساعات يومياً

*14 ساعه خاصه بلقاء أحد المديرين ومشروع التخرج والامتحانات
وسيتم تحديدها بناء على المواعيد المناسبة للمتدربين

موعد الدبلومه :
-من 9-4-2013 وحتى 8-5-2013
-الثلاثاء والاربعاء من كل اسبوع
-من الساعه 5,30 وحتى 8,30
-بقاعة نهر العلوم بالأكاديمية الكندية للتدريب والاستشارات
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
سجل بياناتك هنا
------------------

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhHNDR5WXVnZ3lHeWxySUZRYnBaWUE6MQ#gid=0

----------------------------------
مع تحيات فريق التسويق الالكتروني
E.D Services
https://www.facebook.com/EMarketing.designs
01095123450 -01114713828 - 01283131234