تحكي هناء نعمان، صاحبة مشغل لتطريز الملابس بدمياط، عن تجربتها في استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لإدارة مشروعها فتقول: "أمتلك أحد المشاغل لإنتاج وتطريز الملابس، إذ كانت إدارته تتم بشكل تقليدي فينقسم العمل فيه إلى الحياكة والتطريز وأعمال الإدارة والمحاسبة. سعيت إلى تطوير مشروعي باستخدام بعض الحلول التكنولوجية عندما بدأت التدريب في جمعية المرأة بدمياط على مجموعة برامج  الحزمة المكتبية الخاصة بمعالجة النصوص وإنشاء الجداول وإدارة المخازن والحسابات والعروض التقديمية بالاشتراك مع مشروع دعم استخدام تكنولوجيا المعلومات للصناعات الصغيرة والمتوسطة وهو أحد مشروعات الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

قبل إدخال الحلول التكنولوجية كان العمل يمضي ببطء شديد ويستغرق وقت ومجهود كبيرين، كما أنني لم يكن في مقدوري عرض نماذج من التصميمات التي أقوم بتنفيذها للعملاء بشكل جيد، بالإضافة إلى أنه كان هناك يوم كامل يهدر كل أسبوع في تنظيم حساباتي، حيث تملأ الأوراق كل مكان مما يتسبب في فوضى عارمة بالمكان، أما عروض تصميمات الملابس فكانت تتطلب وقت كبير لتصويرها فوتوغرافيا، ثم عرضها للعملاء بشكل يدوي. أما عقب إدخال الحلول التكنولوجية في مراحل سير العمل فقد أضحت كافة العمليات تتم بشكل أسرع وأدق، فعرض نماذج من التصميمات لم يعد يتم عن طريق التصوير الفوتوغرافي بل صرت أقوم بعرض التصميم على الحاسب الآلي في صورة عروض تقديمية تتمتع بجودة عالية، مع الوضع في الاعتبار إمكانية تنفيذ تصميمات مبتكرة للملابس لاجتذاب المزيد من العملاء.