يحكي حاتم عامر عن مدى استفادته من الاشتراك في الدورة التدريبية التي عقدتها جمعية رجال أعمال أسيوط من أجل التدريب على استخدام أدوات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، والتي رعاها مشروع دعم استخدام تكنولوجيا المعلومات للصناعات الصغيرة والمتوسطة وهو أحد مشروعات الصندوق المصري لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات فيقول: "أعمل مشرف بيع لبعض الأجهزة التي تنتجها شركة نسكو بأسيوط. كنت أقوم قبل تدربي على الحلول البرمجية بمتابعة المبيعات لدى  فروع الشركة والتحصيلات الخاصة ببيع الأجهزة وحساب معدلات البيع وإجراء عمليات الجرد الشهري للفروع بشكل يدوي تقليدي، وهو الأمر الذي كان يستغرق مني الكثير من الوقت الذي كان يتراوح ما بين سبعة إلى عشرة أيام لمتابعة كافة الفروع، إضافة إلى الإجهاد الكبير الذي أعاني منه عقب انتهائي من هذه الأعمال، ناهيك عن نسب الخطأ المتوقع حدوثها في العمل اليدوي.

أما عقب اجتيازي للدورة التدريبية الخاصة باستخدام الحلول البرمجية في المشروعات الصغيرة، اكتشفت الفارق الذي حدث في إدارة عملي. تدربت على عدة برامج ساعدتني على تطوير أسلوب العمل مثل برامج الحزمة المكتبية، وإدارة المخازن والحسابات، والتدريب على كيفية تنفيذ التسويق الإلكتروني وغيرها من التدريبات. واستطعت بهذه البرامج توفير الكثير من الوقت المستنزف في عمليات تجميع وتفريغ البيانات الخاصة بعمليات البيع والشراء بصورة يدوية، فباتت تلكم العمليات تتم من خلال أرشيف رقمي على الحاسب الآلي، إلى جانب إمكانية استدعاء أي مستند والرجوع إلى أي بيانات من خلال الحاسب الآلي. وعلاوة على ذلك، تم توفير الإنفاق الخاص بالمبالغ الطائلة من المال التي يتم إنفاقها على كل فرع من فروع المبيعات بالشركة على  حدة من حيث الجرد والتحصيل، فأضحى استخدام شبكة لربط كل تلك الفروع ببرنامج واحد يوفر مصروفات الانتقال والمتابعة وما إلى ذلك، هذا بالإضافة إلى الدقة المتناهية في جمع المعلومات والبيانات الخاصة بعمليات البيع.