اكثر من ٨٠٪‏ من النجاح الاسري و الاجتماعي و الدراسي و العملي يتحقق مع التدريب على مهارات التواصل ،

لتحقيق اكبر مساحة من  الشفافية  و المصداقية و دعم الذات و بناء الثقة مع المحيطين لتحقيق  الاهداف المشتركة بين الأطراف  ، مع مراعاة سيكولوجية كل أطراف عمليات التواصل  ، ،

يتم هذا الهدف من خلال استشارات مباشرة  ،  او ورش عمل تدريبية  تشمل : 

1- مهارات التواصل الأساسية:

- تعريف التواصل

- حواجز التواصل

- تجنب الافتراض

- فن السؤال

- الانصات النشط

- مهارات التواصل مع مجموعة

-  تحليل انماط الشخصيات

- انواع الأسئلة المطروحة و طرق الرد

- التقييم

،،،،،،

2- الذكاء العاطفى(الانفعالى)

-تعريف الذكاء الانفعالي كأعلى مهارة في سلم مهارات التواصل الاحترافي ،،

-لماذا يرتبط النجاح بالذكاء الانفعالي ،،؟؟

-أسس الذكاء الانفعالي ،

-كيف نتعامل     مع الذات ،،مع فريق العمل ،،مع   الاسرة مع الابناء

مع المؤسسات ، و الجهات الرسمية و الخاصة ،،،مع المواقف الاتصالية المتنوعة التي يمر بها ، ،،

-وكيف يستطيع ان يدير مشاعره تجاه كل هذه العناصر بالشكل الذي يحقق الهدف المنشود ، 

،،،،

3- مهارات الاقناع 

-تعريف عملية الاقناع

-تحديد الاهداف

- مهارات التفاوض و ادارة الخلاف 

-مهارات قراءة أنماط الشخصيات 

                                             دكتورة / نادية النشار

                                     استشاري التدريب  و الاعلام  و التنمية