اللقاء الثامن و الاربعون من سلسله " كيف تبدأمشروع صغير" وكيفيه ادارته و اداره التسويق والبيع وكيف تحافظ على انجاحه و استمراريته. موضوع هذا اللقاء  "التعامل مع شكاوى العملاء ومنعهم من الذهاب لمنافسيك "على الرابط :

https://www.youtube.com/watch?v=JnBXd5kXFJg&feature=youtu.be