ليس المهم ما تقول، لكن التعرض للنقد امر ليس سهلاً أبداً والتالي هو تلميحات مساعدة للتعامل مع الموقف وفيما يلي الخطوات:

• بيِّن لِمَن ينتقدك انك سمعته أو سمعت انتقاده من خلال التوقف أثناء الحديث ، بانحناء الرأس أو إعطاء بعض الإشارات الشفهية.
• سله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسك وقتاً وهدوء.حاول أن تحسن الظن في نواياه.
• اجبه من وجهة نظرك وابق هادئاً لإجباره على الهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً ، وإلا من المخجل أن يفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينما أنت من تلقى الانتقاد وتبقى هادئاً.
• أصغ إلى المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما.
• بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك.
• حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك.
• أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط وفكر في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل، وسله إن كان في ذهنه فكرة أفضل.
• تذكر انك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس .وسل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو انه لا يريحك فقط.

تلميحات:

• إذا شعرت إنه يكذب عليك فسله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة.
• إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئاً فأطلب منه التخطيط للقاء بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك.
• إذا بدأت نار النزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداً فحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة.

 تحذير:

• تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .
• إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه.