|
استعرض الدكتور أحمد درويش وزير الدولة للتنمية الإدارية, والسيد زهير جرانة وزير السياحة المراحل التنفيذية لتطوير وزارة السياحة التي تتضمن تخفيض عدد الخطوات المطلوبة لاستخراج التراخيص السياحية بنسبة40% من الإجراءات التي تتم حاليا. وتشمل الإجراءات تقليص عدد الخطوات والمستندات من256 خطوة إلي150 خطوة كمرحلة أولي والعمل علي تلقي الطلبات الخاصة باستخراج التراخيص السياحية من منفذ واحد بالوزارة ليقوم الموظف نيابة عن المواطن بكل الإجراءات التي يتم أغلبها في جهات خارج الوزارة. وأكد الدكتور أحمد درويش أن الوزارة تدرس إنشاء مركز خدمة لتلقي شكاوي السائحين تليفونيا( الكول سنتر) بناء علي طلب وزير السياحة للتيسير علي السائحين لإرسال شكاواهم من أي مكان وأي وقت بخلاف الإنترنت وتقوم كوادر علي كفاءة عالية ملمة بكل اللغات علي خدمة هذا المركز. وأوضح درويش أن مشروع تطوير هيكلة وزارة السياحة ينقسم إلي ثلاث مراحل أساسية الأولي تناولت وضع شكل ومقترح نهائي لتبسيط وتسهيل الإجراءات الخاصة بالمنظومات الخدمية التي تقدمها وزارة السياحة وتم الانتهاء فعليا من إعادة هيكلة20 منظومة عمل رئيسية و106 منظومات فرعية. | ||
|
وأشار إلي أنه بالنسبة للمرحلة الثالثة والأخيرة فتتناول ميكنة منظومات العمل, وسوف يتم البدء في هذه المرحلة بمجرد الانتهاء من تفعيل وتنفيذ المرحلة الأولي بشكل يدوي بصفة مبدئية وتجربتها والتأكد من سريان العمل بطريقة صحيحة وكذلك بعد دراسة المستندات من الناحية القانونية. |
نشرت فى 28 مارس 2007
بواسطة walaa2
عدد زيارات الموقع
365,672
ساحة النقاش