بدأ البريد المصري في تطوير أداء ساعي البريد شكلا ومضمونا ليواكب التطور التكنولوجي والاقتصادي العالمي ليصبح مندوب خدمات بريدية ومالية ومجتمعية وحكومية قادراً علي شرح هذه الخدمات والترويج لها إضافة إلي أداء دور تجمعي فعال.
 
أعلن المهندس علاء فهمي رئيس مجلس إدارة البريد المصري أن الموجة الجديدة لتطوير البريد تعتمد بصفة رئيسية علي التطوير البشري الشامل لما يزيد علي 51 ألف موظف يعملون في البريد مشيرا إلي أن الاهتمام يتركز في المرحلة الراهنة علي مندوب خدمات البريد الذي يتم تدريبه علي أحدث الوسائل التكنولوجية والتقنية لاستيعاب الخدمات الحديثة مؤكدا أن عدد مندوبي الخدمات سيتم مضاعفته من 5 آلاف مندوب حاليا إلي 10 آلاف خلال الثلاث سنوات القادمة.
 
وأضاف أن الخدمات الحديثة مثل الحكومة الالكترونية والجيل الثالث للمحمول والبريد الإلكتروني ستوفر فرص عمل لخريجي كليات ومدارس البريد الذين لم يتم استيعابهم منذ عام 2002 وأن البريد المصري بدأ منذ ثلاثة شهور إجراء اختبارات لخريجي كلية البريد تمهيداً للاستفادة بهم ولكن النتائج كانت غير مرضية لمتطلبات المرحلة المقبلة حيث اجتاز الاختيار 79 شخصا من اجمالي 300 شخص ولذلك تقرر ترك مدة زمنية لهم للتدريب ثم إعادة الاختبارات لهم حتي يكون الخريج مؤهلا لدولاب العمل الجديد وأداء مهام مندوب خدمات البريد والذي يحقق للمواطن المصري أعلي مستوي من الخدمة الرباعية المتكاملة والتي تحتوي علي العديد من التفاصيل التقنية والمالية المعقد.