علي مدار الساعة يستقبل مكتب شكاوي المواطنين لجمعية السواقي لتنمية المجتمع والبيئة جميع طلبات اهالي الفيوم للعرض علي المسئولين ومتابعتها وايجاد حلول لها وهي خدمه مجانية لوجه الله تعالي ، حيث التقي المحامي خالد حسين رئيس الجمعية بالمهندس علي سنجر سكرتير عام المحافظة والسيدة هناء عبد العزيز سكرتير مساعد لعرض تظلمات اصحاب المحلات التجارية بسنورس وتضررهم من الرسوم التي فرضها عليهم قسم الايرادات والتحصيل بمجلس المدينه وهي مبالغ باهظة عن قيمة النظافة وتهديدهم بالحجز حال عدم الدفع او التأخير ، وتم احالة الطلب المقدم من السواقي الي المهندس رمضان سليمان رئيس المجلس الذي وعد باعادة دراسته والتخفيف او الالغاء ان لزم الامر ، كان محافظ الفيوم المهندس احمد علي قد اصدر تعليماته بسرعة حل المشكلة والتخفيف علي اصحاب المحلات واتخاذ اللازم في اطار الضوابط القانونية المعمول بها عقب اطلاعه علي مذكرة بالشكوي مرفقه بصور ايصالات صادرة عن قسم الايرادات ارسلها له المحامي خالد حسين رئيس جمعية السواقي لتنمية المجتمع والبيئة بسنورس