1) ابدأ بعبارة افتتاحية جيدة عند الحديث أو الكتابة تؤدي إلى جذب انتباه مستمعيك أو قرائك في الحال . فإذا لم ينتبهوا لن يتذكروا .
2) نظم حديثك أو كتابتك بطريقة منطقية واضحة لكل الأشخاص الذين ترغب في توصيلها إليهم . هذه هي الطريقة الوحيدة لإخبارهم أو إقناعهم لأن الناس يحتاجون إلى ترتيب منسق للأفكار إن كان لزاماً عليهم تذكرها .
3) حاول أن تمد جمهورك أو قرائك بعوامل الذاكرة المساعدة مثل الأشياء المرئية أو الرسوم البيانية . فالناس يتذكرون ما يشاهدونه بطريقة حية .تصفح الخطط على المنصة وأنت تلقي خطابك أو الرسوم في تقرير يساعد على توضيح رسالتك .
4) اختتم تقديمك الشفهي أو النص المكتوب بحيث تحصل على نهاية مرتبة . اربط أي نهايات غير متصلة ببعضها . حاول الرجوع إلى العبارة الافتتاحية . دعم نقاطك الرئيسية لمساعدة المستمعين والقراء على التذكر بسهولة ودقة .
5) ساعد مستمعيك وقرائك على تقسيم رسالتك إلى أجزاء صغيرة ز وضح وفسر كل نقطة بوضوح قبل الانتقال إلى النقطة التالية .
6) استخدم لغة الجسم كنوع من الإضافة أو التكملة لما تقوله . فاتصال العين وتعبير الوجه ، وشكل جلوسك والإيماءات ، كل هذه الأشياء تزيد من التأثير على المستمعين .
7) استخدم لغة حية في كتابتك . أشرك قراءك في الموضوع الذي تكتب عنه . وضح ولا تخبر القراء بمدى أهمية رسالتك لهم .
ساحة النقاش