اسم الجامعة

اسم الكلية

اسم القسم

عنوان البحث

الهدف من البحث (قدم هذا البحث استكمالاً لمتطلبات ----------

 

إعداد الطالب

…………………………

بإشراف

الدكتور:..........................

 

الفصل الدراسي ------------

العام الدراسي هجري وميلادي

 

 

 

 

 

 

 

 

شكر وتقدير

 

 

يكتب الباحث شكره وتقديره لمن قام بمساعدته في إتمام هذا البحث أو لمن قام بمساعدته في إجراء أي جزء من دراسته، بدون مبالغة .

ملخص الدراسة   Abstract

يتضمن مختصر الدراسة اهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة من خلال خطوات مختصرة تبين كافة نواحي البحث من خلال صفحة واحدة على الأكثر، مثل الهدف ،والمنهج البحثي، والمجتمع والعينة، والنتائج والتوصيات.

المحتويات

الموضوع

الاهداء                                                                            الصفحة  

الشكر والتقدير   Acknowledgment

ملخص الدراسةAbstract

الجداولTables

   الفصل الأول:- :- منهجية الدراسة Research Methodology

<!--المقدمة

<!--اهمية الدراسة

_ مشكلة الدراسة Research Problem

ـ أهداف الدراسة.Research Goals and Objectives

ـ فرضيات الدراسة. Research Hypothesis

-نموذج الدراسة

ـ محددات الدراسة.Research Limitations

الفصل الثاني: الإطار النظري للدراسة و الدراسات السابقة . Literature Review and previous studies

   الفصل الثالث:- الاطار العملي

ـ مجتمع وعينة الدراسة.Research Population and Sample

ـ أساليب جمع البيانات.Data Collection

ـ وحدة التحليل.Analysis

ـ خصائص عينة الدراسة.Sample Description

   الفصل الرابع:- التحليل الإحصائي واختبار الفرضيات statistical Analysis and Hypotheses Test

ـ الأساليب الإحصائية المستخدمة.Statistical Method

ـ اختبار الفرضيات.Hypotheses Tests

   الفصل الخامس:- النتائج والتوصيات Results and Conclusions (Recommendation)

ـ عرض النتائج وتفسيرها.

ـ التوصيات.

  المراجع

  الملاحق Appendixes

<!--استبانة الدراسة.Research Questionnaire

 الفصل الاول

منهجية الدراسة

 

المقدمة

في المقدمة يتم عرض ما كتب فيما يخص موضوع البحث بشكل مختصر ويعتبر كمدخل للبحث ويراعى التوثيق الجيد. تتضمَّن تعريفاً موجزاً بموضوع البحث، وأهميته، وأسباب اختياره.

أهمية الدراسة

يجب إبراز أهمية البحث من وجهة نظر الباحث ومن خلال ما تعرّف عليه من خلال البحث من التدقيق والذي كان أصلاً السبب في القيام بالبحث. وهنا لانتكلم عن اهمية الموضوع، بل من هو المستفيد من نتائج الدراسة، المعلم، المشرف...

مشكلة الدراسة

إن تحديد المشكلة هي النقطة المركزية في البحوث العلمية، حيث بدونها من الصعب تنفيذ البحث والوصول إلى النتائج ولتحديد المشكلة لا بد من مراعاة ما يلي:-

<!-- قابلية المشكلة للبحث، أي يمكن معالجتها بالبحث العلمي.

<!-- يجب أن تعبر عن علاقات بين متغيرين أو أكثر.

<!-- من الأفضل أن تصاغ المشكلة بشكل سؤال.

<!-- تحديد المشكلة يساعد الباحث على تحديد الهدف أو الأهداف التي يسعى إلى الوصول إليها

<!-- تحديد المشكلة يساعد على  تحديد الطرق والبدائل التي يمكن استخدامها لتحقيق هذه الأهداف.

خطوات تحديد المشكلة:-

<!-- تحليل الموقف والذي يتطلب مراجعة مصادر البيانات المتوفرة الداخلية منها والخارجية.

<!-- تحديد متغيرات المشكلة والعلاقة بينهما مما يمكن عملية الوصول إلى النتائج المطلوبة.

<!-- إجراء دراسة مبدئية لتساعد في تطوير فهم أفضل للمشكلة.

<!-- الوصول إلى بعض الفرضيات المتعلقة بالمشكلة، والتي يسعى الباحث إلى التأكد من صحتها من خلال البحث.

أهداف الدراسة

الهدف من البحث التسويقي ينبع أصلاً من المشكلة المراد دراستها، والأهداف تتباين من مشروع لآخر، ومن مشكلة لأخرى.

ويلاحظ في حالة صياغة المشكلة صياغة غير دقيقة فإن هدف البحث سيكون غير واضح أيضاً، ولا يحقق الهدف الفعلي.

تصاغ الأهداف بشكل نقاط، ويجب أن تكون محددة ويراعى أن تصاغ الأهداف التي يمكن تحقيقها وبشكل لا يكون مبالغ في عددها، وبالتالي عدم القدرة على تحقيق دراستها.

فرضيات الدراسة:-

وتسمى أيضاً بأسئلة البحث، فالفرضيات تبين عما يود الباحث التفتيش عنه، فالفرضية عبارة عن تخمين أو افتراض نحو مشكلة معينة أو مجموعة من الظروف، وهذا الافتراض قد يكون صحيحاً أو غير صحيح، ولكن هذا التخمين أو الافتراض يجب أن الا يأتي على نحو عفوي وإنما يجب أن يكون مبنياً على معايير معينة وعلمية، لذلك فإن الفرضيات عبارة عن طريق لوضع هدف البحث في حالة اختبار.

أنواع الفرضيات:-

 (1) فرضية العدم.

تبين العلاقة بين المتغيرات بشكل نفي.

(2) الفرضية البديلة

تبين المتغيرات بشكل إيجابي.

كيف يمكن تكوين الفرضيات:-

(1) عن طريق ملاحظة الجهود البحثية السابقة وفي نفس المجال.

(2) عن طريق الجوانب النظرية التي يمكن أخذها من المصادر والأدبيات المدروسة.

(3) عن طريق خبرة الباحث وأصحاب الخبرة في الموضوع.

ملاحظة: يعتبر الإطار النظري للدراسة وما يربط بين المتغيرات المستقلة والمتغير التابع هو الأساس لصياغة الفرضيات.

   المتغيرات المستقلةindependent Varibles                 

<!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->   <!--[if !mso]-->

<!--[endif]-->

                         المتغير التابع        dependent variables

محددات الدراسة

تتضمن هذه الفقرة الصعوبات التي واجهت الباحث وتصاغ بشكل نقاط محددة ومختصرة ويراعى الموضوعية وعدم المبالغة والدقة.

(ومثال على المحددات والصعوبات هي قلة توفر المصادر………… الخ)

الفصل الثاني: الاطار النظري والدراسات السابقة

ي: وهو ما كتب عن الموضوع او ما يخص الموضوع من الكتب والمراجع

ب  الدراسات السابقة ( أدبيات الدراسة)

وهو الجانب النظري من البحث ويشمل الدراسات السابقة التي تطرقت للبحث، ويتم جمع ما أمكن من أدبيات الدراسة من خلال الكتب والدوريات والدراسات السابقة والبحوث التي أجريت لنيل إحدى الدرجات العلمية.

يجب على الباحث عند الاستعانة بأي مرجع أن يتم تدقيق كل فقرة أو فقرات تم الاستعانة بها وتوثيقها في نهايتها، وهذا يعتبر أحد أهم الطرق العلمية في البحث، حيث أن البحث العلمي غير الموثق يعتبر ناقص ولا يعتمد عليه.

 

ملاحظة: أدبيات الدراسة غير محددة ولكن يفضل عدم الإطالة بشكل كبير وفي نفس الوقت عدم الاختصار بشكل لا يفي بالغرض، ولذلك يفضل أن تكون ما بين (3-10) صفحات.

الفصل الثالث

الاطار العملي

 

مجتمع وعينة الدراسة

العينة هي مجموعة من المفردات يتم اختيارها بطريقة معينة لتمثيل المجتمع الذي
تتعلق به مشكلة البحث، والمقصود بالمجتمع هو جميع المفردات التي تشترك في عدد
من الخصائص المشتركة، وبالتالي فإن العينة هي جزء من كل يتم اختيار هذا الجزء "العينة" ليمثل المجتمع كاملاً.

خطوات إجراء العينة:-

<!--تحديد المجتمع.

<!--تحديد إطار المعاينة واختيار إجراءات المعاينة.

<!--تحديد حجم العينة.

<!--اختيار مفردات العينة.

<!--تجميع البيانات من مفردات العينة.

<!--التأكد من أن البيانات قد تم تجميعها من مفردات العينة دون تحيز.

 

أنواع  العينات:-

(أ) العينات الاحتمالية:-

وهي تلك العينات التي يكون لمفردات المجتمع حصة متساوية ومعلومة في الاختيار، ويسمح هذا النوع من العينات باستخدام نظرية الاحتمالات، وتشمل هذه العينات الآتي:-

<!--العينة العشوائية البسيطة

<!--العينة الطبقية.

<!--العينة العنقودية.

<!--العينة المنظمة.

<!--العينة المسحية.

 

(ب) العينات غير الاحتمالية:-

وهي العينات التي لا تعطي فرصاً متكافئة لجميع مفردات المجتمع للاشتراك في العينة، بمعنى أن يكون هنالك تحيز في اختيار هذه العينات، وتشتمل هذه العينات على الآتي:-

<!--العينة الميسرة.

<!--العينة القصدية.

<!--العينة الحصصية.

 

أساليب جمع البيانات:-

وهي ما يتعلق بتجميع البيانات، والتي يمكن أن تكون:-

أولاً: بيانات ثانوية

 والتي يقصد بها المصادر والمراجع والدوريات المتاحة للباحث.

ثانياً:  بيانات أولية

 والتي يقصد بها تلك البيانات التي جمعت من قبل الباحث لغرض دراسته أو بحثه فقط، وذلك خلال الطرق التالية:-

<!--الاستبانة: وهي عبارة عن أسئلة (10 فما فوق)، تتعلق بسؤال الشخص المستهدف بالبحث، وتهدف هذه الأسئلة إلى قياس صحة الفرضيات الموضوعة من قبل الباحث ويتم تحليل هذه الأسئلة إحصائياً والتوصل إلى نتائج البحث لاحقاً.

<!--الملاحظة: وهي مراقبة مواقف معينة وتدوين الملاحظات عن هذه المواقف، وتسجيل الملاحظات دون أن يحدث اتصال لفظي بين الباحث والمبحوث.

<!--الاتصال: وهي من أكثر طرق جمع البيانات شيوعاً، وتشتمل على طريقة توجيه الأسئلة للمبحوث للحصول على البيانات المطلوبة، ويمكن أن تكون شفوية أو مكتوبة.

 

وحدة التحليل

ويقصد بها خصائص مفردة العينة (مثل شركة، شخص، ………  الخ).

وصف العينة

في هذا الجزء يتم إبراز وصف للعينة سواء كانت شركة، أو فرد، ويتم وصف المبحوث في الجزء الأول من الاستبانة، فمثلاً في حالة الشركة يكون وصف العينة عن طريق التعريف باسم الشركة، تاريخ التأسيس، عدد العاملين، …… الخ.

ويتم تجميع وصف العينة بشكل جدول يبين كل مفردات العينة وخصائص كل مفردة ليتم المقارنة بين هذه المفردات بشكل واضح.

 

الفصل الرابع

التحليل الاحصائي واختبار الفرضيات

تحليل وتفسير البيانات

إن هذه الخطوة مهمة جداً، حيث لا فائدة من الخطوات السابقة إن لم يتم تحليل وتفسير البيانات بطريقة صحيحة، وتتم عملية تحليل البيانات من عدة مراحل أهمها:-

(1) التدقيق والتنقيح.

(2) الترميز والتفريغ.

(3) الجدولة والتحليل.

(4) التفسير.

ويمكن تفسير المصطلحات أعلاه كالتالي:-

* التدقيق:

    وهو التأكد من جمع البيانات من مفردات الدراسة بشكل كامل وصحيح واستكمال أي نقص أو عدم وضوح.

 

<!--التنقيح أو التحديد:

وهو التأكد من ملائمة وصحة ومناسبة وتجانس البيانات المجموعة واستبعاد أو استكمال البيانات التي لا تنطبق عليها هذه الشروط.

<!--الترميز:

وهو تعيين أرقام أو قيم أو تصنيف للإجابات بحيث يمكن تحليلها وخاصة عنداستخدام الحاسوب.
تفريغ البيانات:

لكل البيانات التي تم تجميعها من الاستبانات إلى كشوفات معدة لهذه الغاية لإدخالها
إلى الحاسوب.

·        <!--[endif]-->الجدولة:

وضع متغيرين أو أكثر في كشف واحد يسمى جدول، حيث يمكن من خلاله تحليل العلاقة بين هذه المتغيرات.

·        <!--[endif]-->تحليل البيانات:

استخدام الأساليب النوعية من استنتاج أو استقراء أو استنباط في تحليل
البيانات أو استخدام الطرق الكمية من رياضية أو إحصائية لنفس الغاية، كما يمكن
استخدام الأسلوبين معاً.

 

<!--تفسير البيانات:

والمقصود بيان مدلولات وتطبيقات عمليات التحليل.

 

<!--تحضير التقرير:

وهو أن يكون الباحث قادراً على تقديم تقرير كتابي أو شفوي يبرز فيه أهم النتائج والوصايا التي خلصت من البحث وبالتالي استخدام الإيجاز والوضوح والجداول والرسومات والتي سوف تقدم إلى الإدارة العليا.

الأساليب الإحصائية المستخدمة

يمكن استخدام عدة أساليب مختلفة ومتعددة طبقاً لنوع البحث ومتطلباته، 

ومن هذه الأساليب:-

<!--أساليب الإحصاء الوصفي بالتكرارات والوسط الحسابي والانحراف المعياري والنسب المئوية.

<!--اختبار التوزيع الطبيعي.

<!--الانحدار البسيط والمتعدد.

<!--تحليل الاعتمادية، وهو مقياس بدل مدى صدق اأداة المستخدمة في قياس المتغيرات التي تستمل عليها الدراسة (ويكون هذا القياس مقبولاً إذا كانت قيمة ألفا أكبر من 60%).

<!--أي مقياس إحصائي آخر يكون مناسباً لقياس الفرضيات.

الفصل الخامس :

 النتائج والتوصيات

 

عرض وتفسير النتائج

يتم عرض النتائج بشكل محدد بناءاً على ما توصلت له نتائج البحث وفرضياته، والتحليل الإحصائي لها.

 

التوصيات

يتم صياغة التوصيات من خلال نتائج الدراسة، وتكون عبارة عن نقاط تشكل في مجملها رأي الباحث وما يريد أن يقوم به الباحثون اللاحقون من متابعة لبحثه، أو لأصحاب العلاقة ممن شملهم البحث للقيام بخطوات تكون من هدفها حل لمشكلة البحث التي تم دراستها.

 

المراجع

يتم ذكر المراجع التي رجع إليها الباحث في بحثه، ويتم تصنيفها إلى مراجع عربية ومراجع أجنبية وتكون مرتبة هجائياً، ومتضمنة اسم المؤلف ثم الكاتب، ودار النشر، وسنة النشر.

<!--

 

 

الملاحق

 

1. استبانة الدراسة.

2. مخرجات الحاسوب.

3. ملخصات للدراسات السابقة.

 

 

الاستبانة

 

تتضمن الاستبانة عدة أجزاء وهي:-

<!--الجزء الأول: يتضمن اسم البحث وعبارة يطلب بها الباحث من المبحوث الإجابة على الأسئلة بأسلوب جيد، يطلعه فيه على غرض البحث ويذكر اسم الباحث.

 

 

<!--الجزء الثاني: يتضمن معلومات خاصة عن المبحوث، مثل المعلومات الديموغرافية.

 

 

<!-- الجزء الثالث: يتضمن أسئلة الاستبانة (وتتراوح ما بين 10-30 سؤال)، حسب نوع البحث، وتكون الأسئلة بشكل جدول، والإجابة على الأسئلة تكون من خلال عدة خيارات تتراوح ما بين الموافقة التامة والرفض التام.

 

مخرجات الحاسوب

 

وهي تتضمن نتائج التحليل الإحصائي الذي تم إجراءه عن طريق الحاسوب، ويتم إرفاقه بالدراسة كنوع من التوثيق والرجوع إليه وقت الضرورة.

 

المرفقات الأخرى

 

يتم إرفاق ما يراه الباحث مناسباً من وثائق أو صور أو شهادات أو أية وثائق أخرى تدعم ما تم دراسته.