حل مشاكل الطابعة والطباعة

الطابعة أكثر الوحدات المتصلة بالكمبيوتر تسببا في المشاكل , وذلك لتعدد النواحى التي تسبب المشاكل أو التي لا تعمل بطريقة سليمة, عند حدوث أى مشكلة يجب أن تتأكد من بعض الأساسيات :

- هل كابل البيانات متصل بالكمبيوتر ومثبت بطريقة صحيحة ؟

- هل الطابعة متصلة بالكهرباء وفي وضع On ؟

- هل يوجد ورق في الطابعة ؟

- هل الطابعة جاهزة للطباعة Online ؟

وبعد ذلك انتقل للبنود التالية التي تشرح كيفية التصرف حيال مشاكل الطابعة أو الطباعة.

الطابعة لا تطبع كليا أو جزئيا

تأكد أن ورق الطباعة موضوع في مكانه الصحيح , وأن وضعه يتيح للطابعة سحبه وأن حجم الورق صحيح طبقا لأمر الطباعة . إذا كان كل شيء على ما يرام , قم بإجراء واحد أو أكثر من الإجراءات التالية :

- قم بغلق الطابعة وفصل الكهرباء لمدة دقيقة على الأقل, فهذا سوف يعمل على مسح ذاكرة الطابعة Printer RAM or Memory , ثم أعد تشغيل الطابعة (إذا كانت الطابعة ليس بها مفتاحOn/Off قم بخلع سلك الكهرباء ثم أعد توصيله).

- تأكد أن الوحدة C: بها مساحة خالية 10MB على الأقل , فإذا لم يكن كذلك قم بتحرير بعض المساحات ., يمكنك استخدام برنامج Disk CleanUp من .System Tools

- تأكد من حالة الطباعة فقد تكون متوقفة مؤقتا Pause , ولكي تفعل ذلك من قائمة Start قم بالتأشير على Settingsثم Printers ومن مربع الحوار انقر فوق رمز الطابعة بالزر الأيمن , إذا وجدت علامة ؟ بجوار Pause Printingقم بالنقر فوق Pause Printing لاعادة تشغيل الطباعة

- تأكد من أن إعدادات الطابعة صحيحة. من قائمةStart قم بالتأشير علىSettings ثم اختر Printers ثم انقر فوق رمز الطابعة بالزر الأيمن ثم من القائمة اختر Properties , تأكد أن الطابعة متصلة بالمنفذ الصحيح )عادة (LPT1

- تأكد من توقيت الطباعة Printer Timeout .من قائمة Start قم بالتأشير على Settings ثم انقرPrinters ثم انقر فوق رمز الطابعة بالزر الأيمن ثم من القائمة اختر Properties ومن مربع الحوار انقر التبويب Details ثم قم بزيادة الوقت بمقدار 15 ثانية هذا الوقت يستخدمه Windows للانتظار قبل ايقاف الطباعة . أنظر شكل 2

- تأكد أن الطابعة مخصصة كطابعة افتراضية , فقد تكون الطابعة الافتراضية التي يتم ارسال الطباعة إليها واحدة أخرى غير مركبة على جهازك ,وبالتالي مهما أرسلت من طباعة فلن تجد شيئا . لتخصيص الطابعة كطابعة افتراضية , انقر بالزر الأيمن فوق رمز الطابعة ثم من القائمة اختر Set As Default

* إذا قمت بطباعة مستند يحتوي على حجم كبير من الجرافيك فقد تشاهد جزءا من الطباعة دون طباعة باقي المستند , في هذه الحالة فإن الذاكرة المركبة داخل الطابعة غير كافية . يمكنك طباعة المستند باستخدام جودة أقل. من البرنامج الذي تستخدمه في إرسال الطباعة ومن قائمة File اختر Print ثم انقر الزر Options ثم قم بتحديد خانة الاختيار .Draft Output

* إذا تمت طباعة بعض الصفحات ولم تكتمل باقي الصفحات. من البرنامج الذي تستخدمه ومن قائمةFile اختر Print ومن مربع الحوار Print قم بتحديد خانة الاختيارAll تحت خانة Pages .Range

طابعة رديئة للرسوم فى الطابعات الملونة

إذا قمت بتركيب طابعة ملونة (حبر) يجب أن تقوم بضبط ومعايرة كارتردج الطباعة (الحبارة) والطابعة نفسها طبقا للتعليمات التي تأتي مع الطابعة , أيضا اتبع نفس التعليمات في حالة تغيير كارتردج (خرطوشة) الحبر الأسود والملون .

أما إعدادات الجرافيك فيWindows فقد تسبب طباعة رديئة للجرافيك , لذلك قم بالتأكد من إعدادات Windows للجرافيك, وذلك باتباع الخطوات التالية :

1 - من قائمةStart قم بالتأشير على Settings ثم انقر .Printer

2 - انقر بالزر الأيمن على رمز الطابعة ثم اختر من القائمة .Properties

3 - قم بتنشيط التبويب Graphicsلتنشيطه

4 - قم بزيادة جودة الطباعة لأقصى درجة بتحديد خانة الأختيار المناسبة.

5 - انقر الزر Okلحفظ التغيير. أنظر شكل 3

مشاكل الحبر

يحدث أحيانا أن تجد بعض البقع أو الخطوط البيضاء داخل الطباعة, وهذا يعني أن خرطوشة الحبر على وشك النفاذ , أو بسبب عدم استخدام الحبر لمدة طويلة مما يجعله يجف , وعادة عندما تشتري الحبر تأكد من تاريخ الانتهاء فهذا الأمر هام للغاية , فقد يجف الحبر قبل أن تستخدمه., ولا تحاول تنظيف خرطوشة الحبر بالمناديل الورق, ولا تحاول لمس منفذ خروج الحبر فقد تصيبه بالانسداد , عموما اتبع التعليمات التي تأتي في علبة الحبر .

ظهور رسالة الخطأ

معظم المشاكل السابقة قد تسبب ظهور الرسالة الشهيرةError Printing to LPT1 , قم بازالة سبب الشكوى وسوف تختفي الرسالة

إذا استمرت الرسالة في الظهور ولا توجد عندك أي مشكلة , ربما كانت هناك مشكلة بسببها لا يستطيع الكمبيوتر الطباعة من نوع Enhanced **** file (EMF) . يمكنك تحويل نظام الطباعة إلىRAW فقد تحل المشكلة. ولكي تفعل ذلك قم بتنشيط التبويب Detailsمن مربع الحوار خصائص الطابعة ثم انقر الزر Spool Settings يظهر مربع الحوار Spool Settings , من القائمة المنسدلة Spool Data Format اختر النوع RAW ثم انقر الزر .Ok انقر الزر Okايضا من مربع الحوار لحفظ التغيير. انظر شكل 4

الطباعة أو الطابعة بطيئة

الطابعة بطبيعة الحال من أبطأ وحدات الكمبيوتر خاصة أثناء طباعة الصور والأشكال ولكنك تستطيع اتخاذ بعض الخطوات لتسريع الطباعة مثل:

- يجب أن يكون لديك مساحة كبيرة خالية على القرص الصلب C:حيث تستخدم الطباعة ملفات Windows المؤقتة.Temp

- إذا كانت سرعة الطباعة أهم من العمل الحالي , اغلق كل البرامج حتى تنتهي من الطباعة.

- زد ذاكرة الطابعة الداخلية.

- قم بتثبيت برامج التشغيل الأحدث , أو قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة كلما ظهر اصدار جديد

- استخدم نمط الحروف الخاصة بالطابعة, أيضا استخدم انماط من نوع True Type Fonts فهي الأسرع دائما أثناء الطباعة

- قم بتقليل جودة الطباعة للجرافي