التوجيه

التوجيه Directing هي الوظيفة الإدارية التي تتعلق بالعنصر الإنسانيman Factor HU داخل المنظمة ، لذلك تعد أكثر الوظائف الإدارية صعوبة 0 فالمدير يتعامل مع شخصيات متباينة عن طريقهم يتم تحقيق أهداف المنظمة 0 كما أن تلك الشخصيات المتباينة لها أهدافها الخاصة بها وتود تحقيقها من خلال المنظمة 0 والتعامل مع الأفراد داخل المنظمات ليس بالأمر اليسير ، فالسلوك الإنساني Human behavior متباين لاختلاف دوافع motives وتطلعات أو رغبات Desires الإنسان 0 وعلي الرغم من التشابه الذي يبدو واضحا إلا أن ما بين البشر من تباين واختلاف أكبر من ذلك التشابه ، فالقرار الإداري الواحد قد يؤدي ألي استجابات متعددة من قبل الأفراد من قبل الفرد الواحد في فترات زمنية مختلفة 0
أن الهدف الداخلي للتنظيم داخل المنظمة – كما سبق بيانه – هو التنسيق بين الأفراد لتحقيق أهداف المنظمة ، فإذا كان لأفراد أهدافهم المختلفة عن المنظمة فيجب علي الإدارة العمل لان تكون أهداف الأفراد وأهداف المنظمة متناسقة ومتكاملة 0 وهذه المشكلة تمثل أساس العلاقة بين الرئيس ومرؤوسين في العمل 0
ولكي يتم ذلك بكفاءة يجب أن يتحلي المدير بالمهارات القيادية اللازمة التي تمكنه من قيادة مرؤوسية بسهولة ويسر ، وعليه أن يدير عملية الاتصال بمرؤوسية بكفاءة ، وأن يستخدم الحوافز المادية والمعنوية المناسبة لكل موقف 0 أي أن وظيفة المدير هنا هي توجيه الأفراد ودفعهم للعمل وفقا للخطط المحددة باستخدام الحوافز المناسبة مادية أو معنوية ، سلبية أو إيجابية 0 .......من ادارة الاعمال .محمد الناجى الجعفرى