كتب: د. أحمد بشر

لا شك أن حوارك الشيق مع الآخرين ، يحفر لك مكاناً في ذاكرتهم ، إن كنتِ لا تملكين ملكة الحوار الشيق ، عليكِ أن تعلمي أنه يتكون من ثلاثة أجزاء، أولاً البداية بتحية الأشخاص، ثانياً الدخول في الموضوع الرئيسي، ثالثاً إنهاء الحوار بطريقة مرضية للآخرين وبابتسامة تدل على إستمتاعك بالحديث معهم، وإليك الخطوات العملية لحوار شيق:

• إذكرى أسم من تحدثينه لأن هذا يعكس أهتمامك.
• إحرصى على أن تكون سرعة حديثك معتدلة كى تعطى فرصة للمستمعين فهم كلامك ومتابعتة.
• إحرصى على أن تكون نبرة صوتك معتدلة لا منخفضة بحيث يطلب المستمعين تكرار ما قلته أو مرتفعة فتزعج المستمعين.
• لا تتكلمى كثيرا عن نفسك إذا تطرقت إلى ذلك حتى لا يعطى أنطباع سىء عن إهتمامك الزائد بنفسك.
• إحرصى على عدم إسداء النصائح كثيرا فإن ذلك يلبسك ثوب الحكماء ولكن إنصحى فى حدود المعقول.
• إحرصى على عدم توجبه أسئلة محرجة أو سخيفة للمتحدث.
• إتركى إنطباعا جيدا لدى المتحدث بأن تبينى له مدى إهتمامك بكلامه ومتابعته وعدم مقاطعته، ولكن تابعيه أثناء الكلام بإيماءات التواصل.
• تجنبى النظر فى الساعة لأنه يعطى لمحدثك إنطباعاً بالملل من حديثه.
• إحرصى على عدم تصفيف الشعر باليد فإنه يعكس إرتباكك وعدم إتزانك.
• إستخدمى عبارات المجاملات البسيطة فهى تترك إنطباعات جيدة للمتلقين، بشرط ألا تتعدى حدود المجاملة لتصل إلى النفاق.
• إحرصى على عدم توجيه النقد اللاذع أو الصارم لأنه يترك إنطباعات سيئة لدى الآخرين.