الاستاذة، نبيح أمينة، محضرة لشهادة الدكتوراه في علوم الاعلام والاتصال بجامعة الجزائر.

 

    

            في عرضنا هذا نتطرق لبناء أدوات المنهج للتقنيات الستة المعروفة            و هي كالآتي :

        ترقية الملاحظة تتطلب أداة إعداد إطار الملاحظة أما المقابلة تتطلب أداة إعداد دليل المقابلة و تستعين تقنية الإستمارة و سبر الآراء بما يسمى بوثيقة الأسئلة في حين تتطلب تقنية التجريب آداة المخطط التجريبي و تلجأ تقنية تحليل المحتوى إلى آداة فئات التحليل و أخيرا فإن تقنية تحليل الإحصائيات تعتمد على آداة السلسلات الرقمية               و تتطلب كل هذه الأدوات بتاءات خاصة بها .

 -  ب -

 الخطة :

 

الفصل 1 : بناء إطار الملاحظة

 

            المبحث 1 –  تعريفها

       المبحث 2  –  بناء إطار الملاحظة

                      

الفصل 2 بناء وثيقة الأسئلة

 

         البحث 1 – تعريفها و بنائها و مصدرها

     المبحث 2 – نماذجها و صياغة أسئلتها و أجوبتها

     المبحث 3 – تقديم الإستمارة و صلاحية أسئلتها

 

الفصل 3 : بناء المخطط  أو دليل المقابلة

 

               1 – تعريفه و تجهيزه أسئلته و صياغته

               2 – عملية تقديم المقابلة

 

الفصل 4 : بناء المخطط التجريبي

 

               1 – تعريفه و خصائصه

          2 – قياس تأثيرات م المستقل و إقتصاء م الوسيطي

          3 –  توزيع عناصر التجربة و تحرير توصية عناصرها

 

الفصل 5 : بناء فئات تحليل المحتوى  

 

1- تعريفها ، هدفها و الفئات المستعملة

2-  الوحدات و حسابها و تقديرها

3- تحليل المعلومات ( ورقة الترميز – البطاقات )

 

الفصل 6 : بناء بناء السلسلات الرقمية

 

1- تعريفها ، أصلها

2- إختيار المعلومات و الأرقام المطلوبة

 

الفصل 7 : نوعية آداة الجمع

 

       1 – تعريفها و مميزاتها .

 

الخاتمة

-   أ  -

  I                            )   بناء إطار الملاحظة :

 

 

تعريفها و بنائها : هو أداة يتم بنائها من أجل ملاحظة وسطى معطى تسمح لنا بفرز          ما يستحق ملاحظتنا من جملة الأشياء الأخرى ، و تبنى من خلال :

 

 1 – حصر عناصر الوسط الذي ستجري فيه الملاحظة : عن طريق عملية الإستطلاع من خلال معرفة معرفة مميزات الموقع ، الأشخاص و مكان تواجدهم ، نوع الأحداث المتوقعة ، الظواهر المتكررة و منذ متى ، الفئات الملائمة للملاحظة .

 

2 – التحديد النسبي الذي تجري فيه الملاحظة :

مثلا في المجتمعات الصناعية نجري في شكل تجزئة المسار العام لحياة اللأشخاص لإختلاف مواقعهم و أنشطتهم أما في المجتمعات الصغيرة نحصر موقع الملاحظة فكل الأنشطة تجري في نفس الوسط .

مثال : إعداد إطار منسجم و تدوين مشاهدات طبقا لنشاط فئات تدريب فريق رياضي         و عدم تجاهل الأنشطة المرتبطة بالمشكلة .

 

3- نظام تسجيل المشاهدات : نركز على الفرضيات أو الأهداف التي تمت صياغتها ، نقوم هنا بتسجيل ما يجب الإحتفاظ به في قوانين أو أبواب .

 

4- التسجيلات الفعلية التأملية : و فيها التسجيلات الفعلية التي تقصي كل أنواع الأحكام ( علاقات ، حركات ) و التسجيلات التأملية و هي تقديرات الملاحظات وهي صنفين   

            -  تحليلية ( لها علاقة فرضية أو بهدف البحث )

            -  شخصيته ( الشعور المتمثل).

 

-  3  -

 

5- شبكة الملاحظة و دفتر المشاهدات :     

 شبكة الملاحظة : و هذا إن كنا في حاجة لأداة دقيقة مثل القياس :

مثال : الترقيم التالي ( من 01 إلى 10) تطابق مع مؤشرات بعد تنظيم العمل و بعد سلوكاته التي نسعى لدراسته ، لا نكتب في الشبكة  و إنما نرسم دوائر و فقا لما نشاهده .

تقاعس عن العمل                                                                    إهتمام بالعمل

                       1                                                            10

 

دفتر المشاهدات  : إذا كانت الأداة أكثر ليونة خاصة بتدوين المشاهدات الواقعية

                مثال:  ممارسة الملاحظة بالمشاركة كعرض  جوانب فيزيقية لمكان العمل من ديكور – ضجيج أو عوامل أخرى  كدخان – البخار ....) .

 

المشاهدات المكملة  : و هي أسئلة مكملة  للملاحظة .

             مثال : ماهي الصعوبات الأساسية المرتبطة بهذا العمل .... ؟

 

6- تحضير عرض البحث على المجموعة : لا بد من أن يكون العرض :

   - دقيقا و واضحا دون غموض

   - إقناع المبحوثين بعدم كشف هويتهم في أي حال من الأحوال .

   - الإبلاغ بعدم الحكم على أي شخص بل على كل الأشخاص .

  - التصريح أن البحث إن كان معقولا مفيدا لكلا الطرفين .

 

                              (II   بناء وثيقة الأسئلة :

1- تعريفها : هي آداة لجمع المعطيات يتم بنائها من أجل إخضاع الأفراد لمجموعة من الأسئلة .

 

 -   4  -

 

2- بنائها : تبنى على أساس الأسئلة المفتوحة و المغلقة  المستمدة من التحليل المفهومي .

3- مصدرها : من المؤشرات المتولدة من التحليل المفهومي ( يؤدي كل مؤشر          إلى طرح سؤال أو أكثر و كل جزء من وثيقة إلإستمارة مطابق لمفهوم أو متغير من فرضية ) .

 

4- نماذج الأسئلة المستعملة :

   أ – السؤال المغلق : سؤال يفرض على المبحوث أن يقوم بإختيار جواب من بين عدد معين من الإجابات المقبولة المقدمة .

      * السؤال الثنائي المتفرع : هو السؤال الذي يحير المبحوث على الإختيار          بين إجابتين فقط مثلا بنعم أو لا .

      * السؤال متعدد الإختيار : يمنح هذا السؤال جملة من الأجوبة المعقولة               و المكتسبة  و هو ثلاثة (03) أنواع :

    1– سؤال المتعدد الإختيار الذي يسمح بإجابة واحدة فقط بالإضافة إلى فئة آخر (حدد)

    2– السؤال المتعدد الإختيار الذي يسمح بتعدد الإجابات .

        مثال : لماذ تدخنون ؟ ( يمكن إختيار أكثر من إجابة واحدة ) .

    3– سؤال ترقيم عناصر الإجابة : أي ترتيب كل عنصر من الإجابة بالنسبة              إلى العناصر الأخرى .

    مثال : نضع مجموعة من قدرات عمل الشرطي و نطرح السؤال : أي من هذه

      القدرات ملائمة للرجل أو للمرأة أو لهما معا .

 

-   5   -

 

     -  السؤال المتعلق بترقيم العناصر بهذه الترقيم

     مثال : ماهي الأهمية التي تمنحونها للقيم التالية ( رقمها من 1 إلى 9 في الخانة الملائمة ) .

     ب – السؤال المفتوح : سؤال لا يفرض أي إلزام على المبحوث في صياغة إجابته يمكننا تحديد عدد سطور الإجابة و فيه نجد :

   * الإجابة المهيأة : مثال : أذكر الصفات الأساسية للصحفي الناجح .

       * الإجابة المختصرة : ما نوع  الرياضات التي تحبها ؟

 

5 – أهم التوصيات في الصياغة و الطرح الجيد للأسئلة :

      - إستخدام عبارات التبجيل .

      - إحتواء كل سؤال على فكرة واحدة عبارات حيادية لتجنب التأثير .

      - تكون العبارات بسيطة و النص خالي من المفردات المتخصصة و المجردة .

     - يكون السؤال قصير لتجنب سوء الفهم وواضح لتفادي عدم الدقة .

     - أن يكون معقولا لتفادي السبق و التذكر المبالغ فيهما.

 

6- صياغة إختيارات الإجابات :

 

-   أن تكون الأجوبة المقترحة مقبولة واقعية واضحة .

- قائمة الإجابات تكون شاملة لا يجب  إقصاء أي فئة.

 - أن تكون فئات الإجابات حصرية بالتبادل حتى لا تحترف أية فئة فئة أخرى .

- أن تكون عدد الفئات محدودة .

- أن تكون الفئات متوازنة أي منح نفس إحتمالات الإجابات .

- إستعمال التناوب في التصريحات المعبرة عن الحكم لإزالة ميول الأشخاص .

 

-  6  -

 

7 – الأسئلة الأكثر شخصية : تخص الدخل – السن ............... و الأفضل وضعها نهاية الوثيقة .

   أ – في حالة الإجابة بالأعداد لا نطلب إعطاء رقم دقيق بل نضع قيم فاصلة             و متقاربة نوعا ما حتى لا يفهم المبحوث أننا مهتمون برقم معين .

 ب- في حالة السلوكات المحكوم عليها إجتماعيا ( منحرفة ) نطرح السؤال بعدة أوضاع دون المساس بحياديته .

مثال: هناك من الناس لا يزور أصله تماما ، و آخرون لا يزورونهم إلا في مناسبات معينة أما آخرون فيزورونهم بانتظام كل أسبوع ، فمن أي حالة تقترب أكثر ؟

 

 -8 الترتيب العام للأسئلة أن تكون :

-        محررة جيدا و سهلة القراءة – الإشارة إلى طريقة الإجابة قبل السؤال الأول              ( وضع علامة ( X ) ) – لا بد من الإرشاد إلى طريقة الإجابة  بين قوسين نهاية السؤال – أن لا تكون الصفحة مكتظة و الحروف ذات حجم واحد              – أن تتوافر للبحوث ما يكفي من الإشارات ( أين و كيف يسجل أجوبته )              – تجنب المبحوث قراءة ما لا يهمه باللجوء للأسئلة التوجيهية .                       مثال س 1  هل تعملون حاليا  ( X ) نعم

                                         (     ) لا                                                                                         

   إذهب إلى السؤال الرابع (04)

 

             س 4 . كم ساعة أسبوعيا ؟

 

- الإنتقال من موضوع لآخر بجمل صغيرة في حالة الإستمارة بالمقابلة تسجل الإجابات بوضوح و ببساطة – يكون السؤال في نفس الصفحة مع الإجابة

                  

9- تناسق وضع الأسئلة : من السهلة إلى الصعبة – من اللاشخصية  إلى الشخصية – عرض أجزاء متتالية – إدراجها من العام إلى الخاص – سؤال الرأي مسبوق بسؤال إخباري .

 

10 – نص تقديم الإستمارة : هو صفحة الغلاف يوضع بإسم الهيئة المشرفة أو الإسم الشخصي ، يوضح الموضوع و أهدافه مع الحث على الإجابة  و تشجيع المبحوث             و ضمان السرية عن هويته و أيضا الوقت اللازم للإجابة

 

11 – صلاحية وثيقة الأسئلة : و هذا إن تضمنت تحديد مشكلة البحث و عرض المسعى الكلي له على الزملاء لتقييم مدى التلاؤم بين طرح المشكلة و كيفية صياغة الأسئلة بهدف تقييم مصداقية العمل .

                          

                           III   (بناء مخطط أو دليل المقابلة

 

 

 1 – تعريفه : هو أداة لجمع المغطيات تبنى من أجل أن نسأل بصفة معمقة  شخص         أو مجموعة صغيرة و هي تحضر من خلال أسئلة و أسئلة فرعية  مفتوحة و قائمة على أساس التحليل المفهومي إذ ينبغي في بدايته أن تظهر معلومات دقيقة زد على ذلك ضرورة تحريرنا لنص المقابلة .

 

2 – مثال : مقتطف من دليل المقابلة : أسئلة موجهة إلى طفل أبواه مطلقان :

    - دعنا نتكلم عن أبويك أو لا ( حول أبويه و حياتهما قبل الطلاق )

    - و الآن دعنا نتكلم عنك قليلا ( حول وضعيته قبل و بعد الإنفصال ).

     - و لنتحدث عن الطلاق بصفة عامة ( حول آرائه عن الطلاق ) .

 

 

-   7 -

3- نموذج الأسئلة المستعملة : مثال في السؤال المفتوح يصاغ بكيفية تسمح للمبحوث بالشعور بالحرية ، فالمفردات لا تكون دقيقة التفاصيل حول طريقة الإجابة ( البحث الكيفي ) .

** التحضير لعملية تقديم المقابلة :  لتحضير يجب :

-        إعطاء المبحوث إسمه و الإشارة إلى مهنته .

-        التذكير بمبرر اللقاء و تحديد موضوع البحث .

-        إخبار المبحوث أن الحوار يكون مسجلا مع إحترام كل الضمانات و السرية            و رفع أي غموض .

-        إطلاعه على الأشخاص الآخرين الذين بإمكانهم الإطلاع على المقابلة .

-        حصر المواضيع الأساسية التي ستتناولها المقابلة .

 

                               IV   (بناء المخطط التجريبي :

 

  1 - تعريفه  : هو آداة لجمع المعطيات تبني من أجل إخضاع العناصر للتجربة           و هو يعتمد على تحديد مشكلة البحث .

  2 – خصائصه : 1- يسمح بإضهار و تخصيص مكونات التجربة المراد القيام بها .

                       2- يبرز المتغيرات المستقلة و التابعة للفرضية و إتجاه العلاقة بينهما

                          و العوامل التي يجب أخذها بعين الإعتبار .

                       3- يسمح يضبط العناصر التي تقاس و تعرض عليها التجربة و تقديم التوصية التي ستحدد طبيعتها فيما بعد .

3- المتغير المستقل : المتغير المستقل يغير المتغير التابع .

4- المتغير التابع : هو ذلك المتغير الذي يستجيب لتحريك المتغير المستقل

                     مثال : غياب المراقبة الأسرية يؤدي إلى إنحراف الطفل .

                                               م.مستقل                                          م.تابع

 

-   9  -

              

قياس  تأثيرات المتغير المستقل :  تتضمن بناء المخطط وصف الوسائل المستعملة         من أجل قياس تأثيرات المتغير المستقل في المتغير التابع و هذا عن طريق الرسائل التالية :

أ‌-     الإختبارات : عبارة عن أدوات قياس تستعمل بإستمرار في حالات التجريب مثلا في علم النفس إختبارات المهارة التي تهتم بذكاء أو قدرات الأفراد و تكون في شكل أسئلة و إختبارات في شكل أعمال ( رسم – رد فعل ... )

ب- الإستمارة : تستعمل لمعرفة بعض خصائص الأشخاض موضوع البحث ، عادة ما ترتبط بنتائج إختبارهم ( شم – أكل ... )                                          

ج - شبكة الملاحظة : نقوم بتسجيل بعض السلوكات الدقيقة                     

د - الأجهزة : هناك أجهزة تستعمل في قياس سلوكات الأفراد مثل الصدمة الكهربائية من أجل التحفيز ، جهاز قياس نبضات القلب من أجل قياس الإنفعال -  جهاز التخيل من أجل قياس اللإدراك و لإختيار أي جهاز لا بد أن نبين ضبط و توضيح كيف نستعمله.

هـ - الأدوات : بعد الإنتهاء من تحديد المتغيرات و مجال تغيراتها لا بد من ضبط الأدوات الضرورية للتجربة مثل ورقة ، آداة لتسجيل الإجابات  المهم الوصف الجيد للأدوات و طريقة إستعمالها .