في مقدمة كتابة بحث يتحدث عن البريد الالكتروني ، يجب التحدث عن شركة هوتميل حأحد أكبر الشركات في هذا المجال وصاحبة السبق في تقديم مفهوم الجودة في نقل المعلومات إلكترونياً .
هوتميل هو بريد إلكتروني غير مدفوع ، ويعرف باسم ويندوز لايف هوتميل، وهو إحدى خدمات شركة مايكروسوفت، وقد تم إنشاؤه عام 1997، وإستمر بتقديم خدماته وتحسين مميزاته، حتى أصبح الآن يعتبر من أفضل خدمات البريد الالكتروني في العالم
وتتمثل عمليات البريد الإلكتروني فيها في بعد عمل إيميل هوتميل في فتح ايميل هوتميل بشكل يومي لمتابعة الرسائل عليه .
