في مقدمة كتابة بحث يتحدث عن التطوع ، يجب تناول عناصر هذا الموضوع بالشرح والتوضيح مثل مفهوم الجودة في العمل التطوعي وأثره في تطوير الذات وبناء الشخصية من جهة وتطوير الذات والثقة بالنفس من جهة اخرى ، وذلك لتحديد العناصر التي تجيب على سؤال : ما هو العمل التطوعي ؟

يهدف العمل التطوعي إلى نشر رسالة أنَّ الإنسان أخ للإنسان من دون عِرق أو لون، ويُعد العمل التطوعيّ من الأعمال الإنسانية البارزة، فقد أثبتت الدراسات أنّ الأشخاص الذين يتطوعون في حياتهم يمتلكون صحة عاطفية ونفسية بشكل أكبر من الأشخاص الآخرين، كما أنّهم يتصفون بحُبّ الخير والإيثار، والعاطفة، والإنسانية