عدد 17 مقال تحت قسم الجودة
تصفح جميع المقالات
منهجية سته سيجما (Six Sigma Approach)
منهجية التحسين المستمر للعمليات(تحسين)
منهجية التحسين المستمر..(Continuous improvement)
مؤشرات قياس الأداء
أدوات الجودة ..
بطاقة الأهداف المتوازنة Balanced ScoreCard
نموذج الفجوة بين الإدراك والتوقعات (SERVQUALITY)
بطاقة الأداء المتوازن – أسلوب حديث في تقييم أداء المنشآت
بناء بطاقة الأداء المتوازن.
الوظائف الرئيسية لبطاقة قياس الأداء المتوازن
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
الجودة بين الصانع والعميل
الميزات المتحققة من تطبيق بطاقة الاداء المتوازن.
الاقتباس ( Benchmarking)..
الجودة الادارية
عدد زيارات الموقع