يعمد الكثير من المخططين الى وضع مراحل هي الانجح في مرحلة وضع خطة الأعمال هذة المراحل تبدأ بخطوات تعود على المخطط والعملية التخطيطية بالنفع
1. الرؤية
وتحدد ما تسعى الشركة أن تكون عليه فى نهاية خطة الأعمال
2. الرسالة
وتحدد كيفية تحقيق الرؤية من خلال إعادة صياغة وتعريف:
- الغرض من وجود الشركة
- المنتجات والخدمات التي تقدمها
- العملاء الذين تخدمهم الشركة
- السوق أو الأسواق التي تسعى لتغطيتها
وتحدد أيضا كيفية الموازنة بين مصلحة الأطراف المختلفة stakeholders وأخيرا تحدد مجموعة القيم التشغيلية والأخلاقية والمجتمعية التي ستحكم العمل فى الشركة
تحليل SWOT
أولا: الفرص والمخاطر التي تواجه الشركة
I. استخدام تحليل PEST للتعرف على المخاطر والفرص فى البيئة العامة
II. استخدام تحليل Porter 5 للتعرف على المخاطر والفرص فى البيئة المحيطة المباشرة
III. ترتيب الفرص والمخاطر فى الجدول الرئيسي EFAS
ثانيا: نقاط القوة ومناحي الضعف فى الشركة
a) استخدام تحليل VRIO لتحديد الميزات التنافسية للشركة ونواحي ضعفها
b) تحديد مركز الثقل فى الوظائف الرئيسية للشركة
c) تحديد إمكانيات تكامل الشركة مع بقية سلسلة الإمدادات Supply Chain
d) ترتيب نقاط القوة والضعف فى الجدول الرئيسي IFAS
ثالثا: التحليل المجمع SWOT
§ ترتيب أولويات التحليل فى الجدول الرئيسي SFAS
§ تحديد أثر تفاعل العناصر الأربعة مع بعضها البعض TWOS
§ تحديد الأهداف الرئيسية، مجالات الأداء الرئيسية KRA وفجوة الأداء
§ فى ضوء التحليل يتم تحديد الأهداف ومجالات الأداء الرئيسية
§ تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs التي تقيس هذه المجالات
§ تحديد المستوى الحالي والمستوى الذي نطمح لتحقيقه Ambition Level لهذه المؤشرات
§ تحديد الفجوة بين المستويين GAP
رابعاً: تحديد الاستراتيجية الرئيسية للشركة:
v تحديد كيفية التعامل مع فجوة الأداء من خلال
مجموعة المنتجات والخدمات Portfolio التي ستقدمها الشركة خلال المرحلة القادمة من خلال Business Portfolio Matrices
توجهات الشركة نحو النمو الأفقي أو الرأسي أو التحالفات مع الغير Directional Strategy
o تحديد استراتيجية الأعمال للشركة
o تحديد موقع منتجات وخدمات الشركة فى المجموعات الاستراتيجية المختلفة Strategic Group
o تحديد المنافسين والعملاء فى نفس المجموعة الاستراتيجية
o تحديد استراتيجية التميز عن المنافسين: التكلفة – التميز – التركيز
Cost Leadership – Differentiation - Focus
o تحديد استراتيجية الوظائف المختلفة
o التسويق والبيع
o الانتاج والتوزيع
o التطوير
o القوى البشرية
o المالية