مقدمة

تعتبر نظافة منشآت الرعاية الصحية أمراً ضرورياً من أجل صحة وسلامة المرضى والعاملين فيها وزوارها فضلاً عن صحة وسلامة المجتمع ككل، إذ أنها من الدعائم التي يعتمد عليها لمنع تفشى العدوى، ويعتبر التنظيف اليومي ضرورياً لضمان سلامة بيئة المستشفى التي يجب أن تكون نظيفة وخالية من التراب والأقذار، حيث تقطن نسبة 90% من الميكروبات في الأقذار الظاهرة، ومن ثم فإن غرض التنظيف اليومي هو إزالة تلك الأقذار هذا فضلاً عن الجانب الوقائي، فإن المنشأة النظيفة تظهر في أبهى صورة مما يساعد على رفع الروح المعنوية لدى المرضى والعاملين.

وفي  شركة ( كلس ) يشير مصطلح " نظافة بيئة المستشفي " إلى التنظيف العام للأسطح الموجودة بالبيئة والمحافظة على النظافة داخل منشآت الرعاية الصحية، ويمكن تعريفها بأنها عملية إزالة المواد العضوية والأتربة والأقذار مما يؤدي إلى التخلص من نسبة كبيرة من الميكروبات، تليها عملية التجفيف شاملة. .

الخطوات التى تتبعها شركة ( كلس ) في عملية النظافة بالمستشفيات :

•* اولاً تقوم الشركة بوضع جدول للتنظيف باشراف مسئولي المستشفي بما يتوافق مع سياسة المستشفى، ويعلق في مكان بارز بحيث يستطيع رؤيته كل فرد من افراد الشركة المسئولين عن نظافة الغرف واتباعه بدقة، ويعتبر الإشراف المنتظم على تنفيذ هذه الجدول أمراً مهماً للغاية وذلك من مسؤلية معاون الشركة (المشرف على العمال).

هيئة عمال شركة ( كلس ) بالمستشفيات : •

يرتدي عمال الشركة أثناء قيامهم بالتنظيف قفازات شديدة التحمل وأحذية مغلقة بحيث تغطى أصابع  القدم ، وإذا كان هناك احتمال لتناثر الماء أو تناثر السوائل (عند تنظيف دورات المياه مثلاً) فأن الشركة توفر  للعمال ارتداء واقيات شخصية إضافية مثل مريلة (أردية ومآزر) لا تسمح بنفاذ الماء وقناع يحمى الوجه و واقيات للعينين .

مواد  التنظيف المعتمدة في عمل الشركة : 

تعتمد الشركة في النظافة على المياه الدافئة والمنظفات لإزالة 80% من الميكروبات لان معظم هذه الميكروبات من النبيت الجرثومي (فلورا) الجلد والحويصلات البكتيرية. • و يتم التنظيف بالطريقة التي تحد من تناثر الأتربة والأقذار، حيث يتم تنظيف الحوائط وكذلك الأرضيات والأسطح باستخدام فوطة أو قطعة قماش مبللة بدلاً من النفض أو الكنس ، وتستخدم الشركة المكنسة الكهربائية للتخلص من الأتربة كبديل للكنس الجاف ( تراعي الشركة في المكانس الكهربائية المستخدمة في المستشفيات أن تكون مزودة بفلاتر تحول دون انتشار البكتريا من عادم المكنسة ) . • و يبدأ التنظيف من الأماكن الأقل اتساخاً وصولاً إلى المناطق الأكثر اتساخاً (كدورات المياه وأماكن تخزين النفايات المعدية التي يجب أن تكون آخر ما يتم تنظيفه ) ، وتغسل الأسطح من أعلى إلى أسفل حتى تسقط العوالق الملتصقة بها على الأرض لتنظف بعد ذلك . كما تنظف الأشياء الثابتة العالية أولاً مع الاتجاه لأسفل، فمثلاً تنظف المصابيح المعلقة بالسقف ثم الأرفف تليها المناضد وأخيراً الأرضية. • يعتبر استخدام الدلك والفرك هو الوسيلة الأكثر تأثيراً في التخلص من الأتربة والميكروبات. • وتقوم الشركة بمسح الأرضيات بالماء الدافئ والمنظفات ثم تجفيفها، وتستبدل محاليل التنظيف بصفة مستمرة، حيث تقل فاعلية المحاليل المطهرة المضافة عندما يصبح المحلول متسخاً. • يستخدم عمال الشركة دلوين منفصلين عند القيام بتنظيف الأسطح البيئية يحتوى أحدهما على المحلول المنظف والآخر على مياه الشطف، وتستهل عملية التنظيف بالمسح والدعك باستخدام المنظف ثم الشطف بالماء وتجفيف تلك الأسطح في النهاية. • وتقوم الشركة بتطبيق الطريقة المستخدمة في تنظيف الأسطح البيئية عند القيام بتنظيف آلات وأجهزة رعاية المرضى (مثل الأدوات المستخدمة في عيادات الأسنان والترمومتر) حيث تختلف أساليب التنظيف والمواد المستخدمة فيه بشكل كبير، وتراعى عدم استخدام المعدات التي يعاد استخدامها مثل (الأسرة والكراسي) بين مريض و آخر حتى يتم تنظيفها ومعالجتها بالطريقة المناسبة. • يغسل  عمال الشركة وعاء التنظيف بعد استعماله ويشطف ويحفظ جافاً. • و يغسلون  قطع القماش المستخدمة في التنظيف في ماء شديد الحرارة يحتوى على منظف وذلك بصفة يومية أوفي غسالة " عند توافرها " ثم  يجففونها جيداً، ولا يتركون  قطعة القماش مبللة في الوعاء، فذلك من شأنه تشجيع نمو الجراثيم. • تنظف الشركة أسطح العنابر والأرفف وقوائم الأسرة من التراب العالق بها باستخدام قطع من القماش مبللة بالماء المخلوط بأي منظف،و عدم ترك الأسطح مبتلة. • غسل حوض الاستحمام بالماء الدافئ والمنظفات وتجفيفه. • تقوم الشركة بغسل ومراقبة المراحيض و تجفيف أرضيات الحمامات على مدار الساعة . • في حالة الحاجة لاستخدام المطهرات بالإضافة إلى المنظفات، يتم تحضير محلول التطهير ويستخدم حسب تعليمات التصنيع .

عدد عمال الشركة بالمؤسسة الصحية :

•تبعث الشركة لمنشآت الرعاية الصحية عدد كاف من عمال النظافة وذلك للحصول على بيئة نظيفة و للمحافظة عليها. • وتطوع  الشركة بتدريب  المسئولين بالمستشفي عن نظافة معدات رعاية المرضى تدريباً خاصاً حول طرق التنظيف الصحيحة، وتراعى الشركة ان تكون هناك إرشادات مكتوبة عن كيفية و سياسات التنظيف.

طرق التنظيف الشائعة لدى الشركة :

تتبع الشركة عددة طرق للنظافة بالمؤسسات الصحية منها :

طريقة التنظيف الحاد :

• تعتمد هذه الطريقة على إزالة و تفكيك الأوساخ الكبيرة الحجم وكذلك الأتربة الدقيقة لكنها غير مفيدة في إزالة البقع. ولا تناسب هذه الطريقة تنظيف الأجزاء المبتلة أو الملوثة بالدهون. •

الكنس:-

تستخدم الشركة المكانس الجافة وقطع القماش والمنافض الجافة في أماكن علاج المرضى و في أماكن إعداد الطعام، حيث أنها لا تتسبب في بعض المخاطر، نظراً لأنها لا تؤدي إلى انتشار الجسيمات الحاملة للبكتريا مما يقلل من عدد البكتريا الموجودة في الهواء بحوالي عشرة أضعاف. وإذا لم يكن هناك بد من الكنس، فالشركة تحظره بالقرب من المرضى ذوى الجروح المكشوفة والأماكن الأخرى التي تزيد فيها نسبة خطر الإصابة بالعدوى ( مثل غرف العمليات و الرعاية المركزة ....الخ) ، مع الانتظار فترة زمنية كافية تسمح بركود الجسيمات الحاملة للبكتريا المعلقة في الهواء .

2- طريقة التنظيف المبلل:

يتم التنظيف المبلل يدوياً باستخدام قطعة قماش رطبة أو فوطة مبللة أو فرشاة لتنظيف الأسطح مع استخدام الماء وحده أو مضافاً إليه منظفات أو مطهرات، إلى جانب الفعل الميكانيكي (الدعك)، ولا يلزم الاستخدام الروتيني للمطهرات. وعند استخدام المنظفات يقوم عمال الشركة بالشطف إذ أن المنظف قد يكون ضاراً. ويعتبر التجفيف أمراً ضرورياً حيث تعتبر الأسطح الرطبة ملوثة لأن الرطوبة تساعد على نمو البكتريا، ويتعين تجفيف أماكن رعاية المرضى أو أماكن إعداد الطعام تماماً قبل استخدامها

. ب-المطهرات:

تعمل المطهرات على الإبادة السريعة للكائنات الدقيقة أو تثبيط نشاطها أثناء عملية التنظيف، وفي معظم الاستخدامات يمكن الحصول على مطهرات رخيصة الثمن عن طريق تحضير محلول مخفف من محلول الكلور المستخلص من أي مادة مبيضة متوافرة محلياً ولكن في شركة (كلس ) مرعاة للجودة فانها تستخدم المطهرات الجيدة المستوردة في تنظيف بقع الدم أو غيره من سوائل الجسم المتناثرة على الأسطح المختلفة، وكذلك لإزالة التلوث عن الأشياء التي استعملها المرضى. تعمل المواد المطهرة التى تستوردها الشركة على الإبادة السريعة للكائنات الدقيقة أو تثبيط نشاطها أثناء عملية التنظيف، بينما تعمل المادة المنظفة على إزالة الأتربة والمواد العضوية التي يتعذر إزالتها بواسطة الماء والمادة المطهرة فقط .

ملاحظة :

الشركة لا تخلط محاليل الكلور مع مستحضرات التنظيف الأخرى التي تحتوى على النشادر أو حمض الفوسفوريك حيث يؤدي خلط هذه المواد الكيماوية إلى انبعاث غاز الكلور السام الذي يسبب الغثيان وتهيج العينين وذرف الدموع والصداع وضيق التنفس، وقد تستمر هذه الأعراض لعدة ساعات، وتتجنب الشركة الوقوع في ذلك باستيراد المطهرات المتخصصة بالكمية الكافية . .

( تلاحظ الشركة ايضاً الفرق بين المطهرات المستخدمة للأسطح و الجوامد و البيئة عن تلك المستخدمة لجسم الإنسان كتطهير الجلد و الأيدي) فالمطهرات تعطي نتائجها المرجوة إذا ما استخدمت طبقاً للتعليمات وعند درجة التخفيف الصحيحة وهي تختلف خصائصها تبعاً للظروف التي تستخدم فيها وقد يزول أثرها بفعل مادة عضوية كالدم مثلاً، لذلك تنظف الشركة أي شيء قبل تطهيره باستخدام الماء والمنظفات. الأسطح الصلبة تقوم الشركة عادة باستخدام المطهرات عند القيام بتنظيف الأسطح الصلبة، فالماء الدافئ والمنظف عادة ما يمكنها إزالة جميع الملوثات العضوية، لكن تستخدم المطهرات عند حدوث درجة عالية من التلوث مثل انسكابات الدم الكبيرة والتي يحتمل بها إمكانية حدوث العدوى بالميكروبات المنقولة عن طريق الدم. قواعد الشركة في استخدام المطهرات : • اتباع التعليمات المكتوبة بمعرفة المصنع. • التحقق من تاريخ صلاحية المحلول. • ضمان استخدام درجة التخفيف المناسبة. • غسل و تنظيف المواد المراد تطهيرها دائماً. • لا يعاد ملء وعاء المطهر دون تنظيف و تجفيف الوعاء عند كل إعادة ملء. لا تضيف الشركة إضافة كمية من المطهرات إلى كمية سابقة بل تنتظر نفاذ الكمية الموجودة أو التخلص منها قبل إعادة الملء. • تقوم الشركة بالتخلص من اوعية المطهرات الفارغة ولا تستخدمها لتخزين محلول آخر لما في ذلك من خطورة، إذ قد يترتب على ذلك استخدام المحلول غير المناسب في الموقف غير المناسب. • لا تسمح الشركة بوجود أوعية مطهرات مفتوحة في نطاق المستشفى لما قد يترتب على ذلك من خطورة حقيقية تكمن في تلوثها بالبكتريا المقاومة للمضادات الحيوية مثل بكتريا الزوائف Pseudomonas وجراثيمها فضلاً عن إمكانية انسكابها. •تري الشركة أن يظل المحلول المطهر المستخدم لتطهير سطح ما ملامساً لسطح اخر لفترة زمنية مناسبة للقضاء على الميكروبات (زمن التلامس)، راجع دليل الإرشادات الملحق بكل نوع من أنواع المطهرات لمعرفة زمن التلامس المناسب لكل مطهر. مستوي اولوية اهتمام الشركة في عملية النظافة : 1- المناطق قليلة الخطورة:

صالات الانتظار والأماكن الإدارية. عادة ما تخلو هذه الأجزاء من التلوث بالدم و سوائل الجسم المحملة بالميكروبات الناقلة للعدوى ومن ثم يقل بها خطر الإصابة، وعادة ما يجدي معها التنظيف العادي ـ كما في نظافة المنزل ـ وبصفة عامة يمكن تنظيف تلك الأماكن بقطعة قماش مبللة بالماء والمادة المنظفة.

2- المناطق متوسطة الخطورة:

عنابروأجنحة المرضى كأماكن رعاية المرضى غير المصابين بعدوى وغير المعرضين إلى حد كبير للإصابة بعدوى، وتنظف تلك الأماكن باتباع طريقة لا تسمح بإثارة الأتربة و ذلك باستخدام قطعة قماش مبللة بمنظف، ولا ولا تستخدم الشركة المكانس الكهربية أو الكنس الجاف، وتستخدم محاليل التنظيف لتحسين جودة النظافة، وتستخدام مادة مطهرة عند إزالة بقع الدم وسوائل الجسم الأخرى من على الأسطح. 3- المناطق شديدة الخطورة أماكن الرعاية الخاصة ( مثل عنابر(أجنحة) العزل و وحدات الرعاية المركزة وغرف العمليات ووحدة الغسيل الكلوي .....الخ). ترتفع نسبة التلوث بالميكروبات المعدية في هذه المناطق بشكل كبير، والأهم من ذلك هو احتمال انتقال العدوى لكل من المرضى والعاملين بالمستشفى، لذلك تولي الشركة العناية الخاصة عند تنظيف تلك المناطق حيث يستخدم محلول منظف و أدوات تنظيف خاصة بهذه الأماكن. ويتم استخدام المطهرات بشكل أوسع عند الحاجة. مواد التنظيف وأدواته تحفظ الشركة أدوات التنظيف جافة وتتبع الطرق السليمة في تخزينها ، وتراعي دائماً تنظيف وتطهير هذه الادوات بعد كل استعمال . قائمة مواد التنظيف والمعدات التى توفرها الشركة للمستشفيات : - مكنسة جافة. - ممسحة ذات أذرع طويلة. - قفازات شديدة التحمل. - قطعة قماش. - وعاء الممسحة (جردل – دلو). - منظف ( كالصابون السائل مثلاً ). - مطهر ( محلول الكلور مثلاً). - ماء. - أحذية محكمة مصنوعة من البلاستيك. إعادة معالجة وتنظيف أدوات التنظيف المكنسة الجافة: 1- يراعي تنظيفها وغسلها عند تكاثر الأتربة عليها كل يوم كحد أقصى. 2- و كحل بديل تستخدم الشركة المكنسة ذات ماسح معد للاستخدام مرة واحدة ثم يتم التخلص منه بعد كل استخدام. 3- تراعي الشركة تنظيف ماسح المكانس التي لا تستبدل بعد كل استعمال من محتوياتها عقب الانتهاء من عملية التنظيف. 4- يتم تشحيم ماسح المكنسة الأحادي الاستخدام بزيت معدني لتعزيز خواص جذب الأتربة. ممسحة طويلة الأذرع (رطبة): 1- تغيير الشركة رأس الممسحة يومياً. تنظيفها في ماء ساخن (80 درجة مئوية) ( تطهير حراري ) وتتركها في وضع مقلوب حتى تجف.,وتقوم وعاء الممسحة: تراعي الشركة تنظيفه باستخدام مادة منظفة (كالصابون مثلاً) ثم يشطف بالماء ويجفف ويخزن في وضع مقلوب . عدد مرات التنظيف 1- المناطق قليلة الخطورة بالمستشفى: كل ثلاث ساعات يومياً أو أكثر إذا لزم الأمر. 2- المناطق متوسطة الخطورة: ثلاث مرات يومياً على الأقل وكلما لزم الأمر مثل تنظيفها عقب الزيارات أو عند الحاجة للتخلص الفوري من المواد العضوية. 3- المناطق شديدة الخطورة: تكون الحاجة للتنظيف أكبر لذلك تهتم الشركة أن تنظف هذه الأماكن بعناية بين كل مريض و آخر و في آخر اليوم، ويجب أن تضع سياسة التنظيف المطبقة في الاعتبار التنظيف الفوري عند حدوث أي تلوث مثل انسكابات الدم, القيء, البول, البراز وسوائل الجسم الأخرى. تنظيف الدم والسوائل الأخرى في عملية النظافة تتخلص الشركة من السوائل التي يحتمل احتوائها على مواد معدية على الفور، فبالإضافة إلى منع تفشى العدوى فإن سرعة التخلص منها تساعد في عدم وقوع حوادث. عند تنظيف الدم والسوائل الأخرى، يراعى عمال الشركة ما يلي: • ارتداء القفازات بصفة مستمرة ( كتلك التي تستبدل بعد كل استعمال أو الأنواع السميكة أو التي تستبدل بعد كل استعمال). • إذا كانت كمية السائل المراد تنظيفه قليلة يمسح بقطعة قماش ثم يتم التطهير بواسطة قطعة أخرى مشبعة بمحلول مطهر. • أما إذا كانت الكمية كبيرة يتم وضع قطعة قماش جافة أو فوطة ورقية كبيرة جافة تستعمل مرة واحدة حتى تتشرب السائل المراد تنظيفه و يسكب عليها محلول الكلور المركز لمدة مناسبة ثم يتم رفع الفوطة الورقية المشبعة بالدم أو السائل العضوي وذلك مع الحفاظ على ارتداء القفاز ويتم التخلص منها في كيس خاص ويتم التخلص منه مع المخلفات الطبية الخطرة. يتم وضع محلول الكلور غير المخفف مرة أخرى على المنطقة الملوثة ويترك لفترة تلامس مناسبة ثم تجفف المنطقة. • لا تقم الشركة بوضع قطعة من القماش فوق السائل لتنظيفه فيما بعد، فربما يتعثر شخص به وينزلق مما يؤدي إلى إصابته. • تذكر دائما الشركة أن المعدات الملوثة تساعد على نشر الكائنات الدقيقة في محيط المستشفى أكثر مما تساعد في الحد منها .

واخيراً ... نعتمد البساطة ونركز علي الهدف ونقدم الخدمة باعلي مستوى للجودة يمكن تحقيقه  

اطلبونا على - 0123634074 - 0912234054 - 0912227048

أو علي البريد اليكترونى [email protected]

موقعنا : برج التضامن الطابق التاسع شقة رقم 905  ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ