*المحاضره رقم 5 خدمة جماعه للفرقه الثانيه

*مهارات العمل مع الجماعات :
- تعريف المهاره
- هى قدرة الاخصائى على تطبيق المعارف النظريه فى عمله مع الجماعه حسب طبيعة الموقف لتحقيق الهدف

- تعريف المهاره فى خدمة الجماعه :-
- هى عباره عن قدرة الاخصائى على تطبيق المعارف والمبادى التى تؤثر فى المواقف الاجتماعيه وفى العمل المهنى لتحقيق الاهداف المرجوه

س: لماذا يجب ان تتوفر فى اخصائى الجماعه المهارات المهنيه ؟
1- لتحقيقاهداف الطريقه والعمل مع الجماعه الصغيره يستلزم توافراها
2- تساعد المهارات افراد الجماعه فى المواقف المختلفه
3- تساهم فى تنمية العلاقات الطيبه بين الاعضاء
4- تمكن الاخصائى من تقوية روح الجماعه وتدعيم التماسك
5- تساعد الاخصائى فى تفسير السلوك ومواجهة الصراع داخل الجماعه
6- تساعد الاخصائى فى التعامل مع المشاعر وتوجيه التفاعل
7- تساعد فى تنمية الاتصال وزيادة المشاركه بين اعضاء الجماعه

* تصنيف المهارات فى العمل مع الجماعات :
- من الضرورى ان يتوفر لدى اخصائى الجماعه العديد من المهارات المهنيه التى تساعده على تحقيق الغرض الثلاثى لخدمة الجماعه ( نمو الفرد والجماعه وتقدم المجتمع )

- يمكن ان نعرض مهارات اخصائى العمل مع الجماعات على النحو التالى :-
- اولا المهارات الخاصه بتوجيه عمليات الجماعه :
- حيث يقوم الاخصائى بتشجيع اعضاء الجماعه على الاتصال والتفاعل والمشاركه والتعبير عن المشاعر والافكار وانجاز الانشطه وهذا يتطلب ان يتوفر لديه المهارات التاليه :
أ- مهارات حضوريه
ب- مهارات تعبيريه
ج- مهارات الاستجابه
د- مهارات التركيز
ه- مهارات توجيه عملية التفاعل
و- مهارات مشاركة الاعضاء

-ثانيا مهارات جمع المعلومات والتشخيص :
- حيث انه يعتمد نجاح الاخصائى فى عمله مع الجماعه على الدراسه والتشخيص الذى يقوم به وهذا يتطلب توافر المهارات التاليه :
أ- مهرة الوصف والتحديد
ب- مهارة الاستكشاف وتوجيه الاسئله
ج- مهارة التلخيص والتجزأه
د- مهاره التحليل والتفسير

- ثالثا المهارات العمليه :
- ويقوم فيها الاخصائى بمساعدة اعضاء الجماعه على انجاز الاعمال وتنفيذ الانشطه اذا توفرت لديه المهارات التاليه :
1- مهارات التوجيه
2- مهارات توفير المعاونه النفسيه للاعضاء
3- مهارات التوضيح والتنظيم
4- مهارات مواجهة الخلافات والنزاعات
5- مهارات تقديم النصائح
6- مهرات المواجهه
7- مهارات تزويد الاعضاء بالموارد
8- مهارات التمثيل ولعب الدور

- رابعا المهاره فى استخدام وظيفة المؤسسه :-
- ينظر الى اخصائى الجماعه بانه ممثل المؤسسه لمساعدة الاعضاء على النمو والاستفاده من الخبرات وتظهر مهارة اخصائى الجماعه فى استخدام وظيفة المؤسسه فى الجوانب الاتيه :
1- قبول الاعضاء بالمؤسسه
2- مهارة مساعدة الفرد عن طريق الجماعه
3- العمل مع الفرد خارج اجتماعات الجماعه
4- عملية تحويل الجماعه الى مؤسسه اخرى او مؤسسة خدمة فرد

- خامسا المهاره فى اقامة العلاقه المهنيه :
- حيث انه لا يمكن لاخصائى الجماعه معرفة الاعضاء ومساعدتهم والعمل لصالح الجماعه الا اذا كانت هناك علاقات طيبه متبادله بين الاخصائى واعضاء الجماعه ويمكن تدعيم العلاقه المهنيه عن طريق البرامج والانشطه وتقوم العلاقه المهنيه على ركائز اساسيه فى عمل الاخصائى مع الجماعه
1- الثقه
2- الاحترام المتبادل
3- الحريه المتبادله
4- التعاون المتبادل

- سادسا المهارات الدائمه :
- ويستخدم اخصائى الجماعه طوال الوقت او فى المواقف الجماعيه التى تتطلب تدخل وعمل الاخصائى وهى المهارات التاليه :
1- المهاره فى جماعية التفكير
2- مهارة الفحص او الرعايه
3- مهارة تنمية التماسك

- سابعا مهارة التعامل مع المشاعر :
- يقصد بالمشاعر عباره عن مجموعه من الاحاسيس المتبادله التى تظهر فى المواقف بين الاعضاء وبعضهم وبينهم وبين الاخصائى ، فالمشاعر تشكل القوه الفعاله فى حياة الافراد وفى اتجاهاتهم وتغير من سلوكهم وافعالهم
- وبالتالى يجب على اخصائى الجماعه ان يهتم فى عمله مع الجماعه بالتفاعل مع المشاعر والتى تشمل المهارات التاليه :
1- التوصل الى المشاعر
2- مهارة ترقب المشاعر
3- مهارة فهم المشاعر
4- مهارة الاستجابه للمشاعر
5- مهارة احتواء المشاعر الذاتيه

محمود ابوصلاح