قائد كامل الأوصاف

قد يبدو أنه من النادر أن نجد ذلك القائد الناجح كامل الأوصاف إلا أن هناك عدة خطوات بسيطة لتضع قدميك على الطريق الصحيح فلم لا تجربها ولو لبعض الوقت لترى ما إذا كانت النتائج مجدية أم لا؟..

1) راقب الآخرين
في هذا متعة حقيقية تمكنك من دراسة سلوك الآخرين واكتشاف أبعاد شخصياتهم.

2) عبر عن اهتمامك بمن حولك
دعهم يعرفون أنك مهتم بهم ومخلص لهم.

3) كن ودوداً
ابتسم وانظر في عيون الناس حين تتحدث معهم، وحين تسألهم اسأل باهتمام وعمق.

4) ارفع من شأن الآخرين
لكي يتم إنجاز العمل على الوجه المطلوب لابد من الانتباه والإطراء أحياناً وإذا تم إنجازه على خير وجه فإنه يستحق الإشادة.

5) اعترف بأخطائك
فهذا دليل على القوة والمرونة وليس على الضعف والليونة.

6) لا تقحم "الأنا" في كل شيء
لو فعلت ذلك سوف تعيد اكتشاف نفسك وتدرك عيوبها وحسناتها.

7) زر مرءوسيك في مواقع العمل
اصغ إلى اهتماماتهم وشكاواهم واقتراحاتهم.

8) أحسن الظن بموظفيك
ثق بأن موظفيك شرفاء وأمناء وأنهم سينجزون العمل بدقة وسرعة فإذا ما افترضت أن كل شيء على ما يرام فإنه سيكون كذلك بالفعل.

الموظفون في الأرض:

إن أساس عمل المدير هو علاقته بالموظف ولهذا لابد من وجود حدود ونظام.. أي معرفة السلوك المقبول والسلوك غير المقبول في العمل وهو ما نعنيه بالحدود، والقواعد التي تحدد المسئولية والمطلوب تحديداً من العاملين وهو ما نعنيه بالنظام.

ومن أهم مواصفات المدير أن يبحث بين موظفيه عن المواهب المدفونة ويوظفها، وإذا كان أداء الموظف أقل مما ينبغي فعليه أن يعرف الأسباب الحقيقية وأن يحاول معالجتها، وعليه كذلك وضع الرجل المناسب في المكان المناسب.

المدير الحاكم:

عندما تصدر أمراً يجب أن تأخذ في اعتبارك عاملين مهمين:
- الموقف... هل لديك متسع من الوقت للدبلوماسية؟
- الشخص... هل الأمر موجه إلى شخص أمين ومنتج أم متقاعس وكسول؟
• أبسط أنواع الأوامر هو الأمر المباشر كأن تقول للموظف "افعل هذا" وسوف تضطر لاستخدامه مع المهملين والكسولين.

• و هناك الأمر بالطلب.. إذا كانت علاقة المدير بالموظف هي الثقة المتبادلة فالأمر بالطلب هو أفضل أنواع الأوامر كأن تقول للموظف "هل تتفضل بإنجاز هذا العمل؟".

• أيضاً هناك الأمر بالسؤال.. حين ترغب في توجيه نقد ضمني أو توضيح الأسلوب الأمثل لأداء عمل ما كأن تقول للموظف "أليس من الأفضل أن نفعل كذا؟"، والأمر بالسؤال هو الأفضل مع الموظفين المجتهدين إلا أن له بعض المخاطر فالبعض ينظر إليه على أنه علامة ضعف فيتجاهل تنفيذ المطلوب والبعض الآخر متشكك سيفترض أن السؤال أمر صريح.

• وللمهمة التي لا يريد أحد أن يقوم بها على الرغم من أهميتها فهناك الأمر بالتطوع كأن تقول "من يريد عمل كذا؟"