بناء فريق العمل

إن جوهر عمل المدير هو إنجاز العمل وهذا لا يتأتى إلا من خلال بناء الفريق المناسب لأداء هذا العمل، والناس في هذا الفريق بحاجة لأن يشعروا أنهم جزء من كل، وكذلك فهم بحاجة لأن يشعروا بخصوصيتهم، والتنافس أمر طبيعي في هذا الإطار ولكن لابد أن يكون التنافس إيجابياً وليس سلبياً.

والمدير الناجح يعرف كيف يبني الجماعات ويحافظ عليها:

• يتغلب على مقاومة التغيير لأن معظم الموظفين يخشونه فيجعل الموظفين يساهمون في التغيير ويزودهم بالملاحظات المبكرة التي تجعل الفكرة تبدو مألوفة فيما بعد، كما يقوم بإحداث التغييرات المتتالية ببطء شديد وفي خطوات محدودة ولكن متلاحقة ويراعي الحذر في توقيت التغيير.

• يقوم بتوزيع العمل بالعدل.

• يبتعد عن المحاباة والترخص فلا يقوم بتفضيل بعض الموظفين على بعض ويفصل بين الصداقة والترخص.

• يكون دائماً قدوة حسنة.

• يحاول معالجة المشاكل الشخصية ليصبح بمثابة الأب أو الأخ الكبير.

• يتعامل مع مديره كما يريد أن يعامله موظفوه فيكون مخلصاً وشخصاً يعتمد عليه ولا يكون مشاكساً ولا إمعة.

• لا يتهرب من المسئولية ويفصل بين سلطته وسلطة زملائه.

• يحترم التسلسل الإداري ولا يحجب الحقائق عن الموظفين.

• يشارك في النجاح فالمدير الجيد ينسب الفضل لصاحبه أما المدير الممتاز فينسب النجاح للفريق كله.

• ولكي يكون بناء الفريق على أكمل وجه لا بد من وجود تفويض للاختصاصات وينبغي تفويض كل المهام والقرارات الإجرائية والروتينية على أن يصاحبه تفويض للسلطة.