أصول التعامل عبر الإنترنت 101 لمواطني الإنترنت الجدد

كيفية التصرف على أحسن ما يكون على الإنترنت

تصفح الإنترنت يمكن أن يكون أمراً ممتعاً، ومفيداً، واجتماعياً - للكبار والصغار. ولكن من المهم بالنسبة لمستخدمي الإنترنت الجدد، والذين يُطلق عليهم التسمية مواطني الإنترنت، أن يتذكروا بأن هناك متصفحين آخرين موجودين. ومثل التصفّح الحقيقي أو أي نشاط عام آخر، هناك قواعد ضمنية للسلوك أو أصول التعامل يجب اتباعها. إذا فشلت في تعلم كيفية التصرف مثل مواطني الإنترنت، فقد يؤدي ذلك إلى أكثر من مجرد فرص ضائعة - فإذا قلت شيئاً خاطئاً في الوقت الخاطئ، فقد تثير مضايقات أو مشاكل أخرى.

لذا وقبل أن يقوم مستخدم جديد أو طفل بإمساك الماوس للمضي في إرسال الرسائل، أو التحادث في غرف المحادثة، أو اللعب بالألعاب، أو زيارة مواقع ويب، نقترح الإرشادات التالية التي يمكن أن تساعد على التعامل مع معظم الحالات في عالم الإنترنت.

 

	إرشادات إلى أصول التعامل الجيد عبر الإنترنت
	استخدام الرموز
	معرفة الاختصارات المستخدمة على الإنترنت

 

 

إرشادات إلى أصول

 التعامل الجيد عبر الإنترنت

•	تطبيق القاعدة الذهبية: عامل الناس كما تحب أن يعاملوك.
•	تذكر أن هناك شخصاً على الطرف الآخر من رسالتك.
•	يجب أن تعرف مكانك وأن تستخدم التصرف الجيد والمناسب.
•	سامح الآخرين على أخطائهم، وخصوصاً المستجدين.
•	حافظ على هدوئك دائماً، وخصوصاً إذا كان هناك شخص ما يهينك ( أو أنت تظن أنه يفعل).
•	تجنب استخدام الأحرف الكبيرة لكامل الكلمة للتأكيد - فبعض المستخدمين يرون ذلك طريقة "للصراخ".
•	لا تستخدم لغة غير مناسبة أو مهينة.
•	استخدم اسمك على الإنترنت أو اسماً مستعاراً ثابتاً ووقع كافة الرسائل به (ولكن احم هويتك الحقيقية بعدم استخدام اسمك الكامل).
•	لا ترسل أو توجه رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة (يشار إليها بشكل عام على أنها الرسائل غير المرغوب فيها‏).
•	ابق خارج الجدالات المتواصلة، أو العاطفية، أو "الحروب المشتعلة".
•	تحقق من الإملاء، اكتب بإيجاز، ولتكن رسائلك قصيرة.
•	عندما تشارك في غرف المحادثة، لا تقاطع الآخرين ولا تغير الموضوع.
•	اتبع قواعد حسن التصرف نفسها التي تتبعها في الحياة الحقيقية.
•	استخدم الرموز لتساعد على إضفاء روح المرح والدعابة للمحادثة، وتعلم الاختصارات المستخدمة على الإنترنت.

للمضي قدماً كمواطن إنترنت، لا تتوقف عن ممارسة أصول التعامل عبر الإنترنت. لأنه يصعب غالباً نقل الإحساس، أو المغزى، أو نبرة الكلام بالكتابة النصية  فقد أوجد المستخدمون الأوائل للإنترنت الرموز، وهي عبارة عن تعابير مرئية للوجه تم إنشاؤها من أحرف أساسية على لوحة المفاتيح مثل النقطتين والأقواس العادية (تذكر فقط أن تدير رأسك قليلاً إلى اليسار، لأن الرموز متكئة على جانبيها بزاوية 90 درجة!).

نذكر هنا بعض الأمثلة عن الرموز المستخدمة بشكل شائع:

(-:   سعيد أو يمزح
(-؛   يغمز
)-:   غير سعيد
|-:   عادي
O‏-:   مندهش أو قلق
X‏-:   لا يقول شيئاً
P‏-:   إخراج اللسان (عادة للمرح)

إن الرموز سهلة ومرحة للاستخدام وحتى أنه يمكنك إنشاء رموز تخصك وحدك. ْْ{-:

أعلى الصفحة

معرفة الاختصارات المستخدمة على الإنترنت

فكرة أخرى تتناول تبسيط التواصل عبر الإنترنت ألا وهي استخدام الاختصارات. لأنه يمكنك الكلام بسرعة أكثر من الكتابة، فإن مواطني الإنترنت الأذكياء يفضلون إنقاص التعابير العامة إلى بضعة أحرف بسيطة. وإذا واجهت اختصاراً لم تره من قبل، فاسأل بشكل مهذب عن معناه وستحصل على قاموس كبير للاختصارات.

نذكر هنا بعض الأمثلة عن الاختصارات الشائعة المستخدمة:

ASAP‏   ‏(بأقصى سرعة ممكنة As soon as possible‏)
BBL‏   (سأعود لاحقاً Be back later‏)
BRB‏   (سأعود بسرعة Be right back‏)
LOL‏   (أضحك بصوت مرتفع Laughing out loud‏)
ROTFL‏   (أتدحرج على الأرض من الضحك Rolling on the floor laughing‏)
BTW‏   (بالمناسبة By the way‏)
OIC‏   (آه، الآن فهمت Oh, I see‏)
CUL‏   (أراك فيما بعد See you later‏)
OTOH‏   (من ناحية أخرى On the other hand‏)
GMTA‏   (كلنا تفكر بالشيء نفسه Great minds think alike‏)
IMHO‏   (حسب رأيي الشخصي In my humble opinion‏)
RUOK‏   (هل أنت بخير؟ Are you OK?)
TIA‏   (شكراً مقدماً Thanks in advance‏)
J/K‏   (أنا أمزح فقط Just kidding‏)
TTFN‏   ( باي باي الآن Ta-ta for now‏)