تعريف الادارة واهدافها ومهامها

د.اسراء عبدالباسط

 

1اولا :  تعريف الإدارة :

 

هناك العديد من التعريفات ، منها :

§  الإدارة هى  ذلك " العضو " فى المؤسسة المسئولة عن تحقيق النتائج التى وجدت من أجلها تلك المؤسسة سواء كانت المؤسسة شركة أو مستشفى أو جامعة أو مصلحة أو وزارة .... الخ

§       الإدارة هى وظيفة تنفيذ الأشياء عن طريق الأخرين .

§  الإدارة هى عملية تحديد وتحقيق الأهداف من خلال ممارسة أربع وظائف إدارية  أساسية هى " التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة "

§   الإدارة هى صنع القرارات بصورة رشيدة لإنجاز الأهداف المطلوبة فى الاطار الزمنى الموضوع لها .

§  الإدارة هى عملية ذهنية وسلوكية تسعى الى الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمالية والمادية لبلوغ أهداف المنظمة والعاملين بها بأقل تكلفة وأعلى جودة .

 

غير ان التعريفات السابقة لم تتناول تعريف الإدارة بنظرة شمولية من حيث البيئة الكلية لمجموعة النظم اللازمة لانتاج سلع وخدمات تحظى برضاء كافة عملاء المنظمة الداخليين والخارجيين فى البيئه المحلية والدولية .

ولذلك نعرف الإدارة بأنها

(  الادارة هى صناعة واتخاذ القرارات التى تتعلق  بكيفية الاستخدام الامثل للموارد البشرية والمادية لتحقيق النتائج المخطط لها ورضاء  عملاء المنظمة الداخليين والخارجين عن طريق تطبيق واستحداث مجموعة من النظم المتقدمة فنيا واداريا وماليا وتكنولوجيا واجتماعيا وبيئيا وقانونيا فى اطار دولى مقارن . )

 

 

 

 

 

 

 

 

ثانيا : أهداف ومهام الإدارة :

 ووفقا للتعريف السابق فأن : أهداف ومهام الإدارة هى  :

1.   صناعة واتخاذ القرارات المتعلقة بتحديد الاهداف طويلة وقصيرة المدى بمشاركة الاطراف المعنية.

2.   بلوغ النتائج المخطط لها .

3.   تحقيق رضاء العملاء الداخليين والخارجيين .

4.   صناعة ووضع معايير فنية عالية الجودة

§         معايير قومية تتوافق مع المواصفات العالمية للسلع والخدمات

§         تقنين المعايير القومية كحد ادنى .

§   وضع اجراءات واليات وازمنة متدرجة للارتقاء بالمعايير وتطويرها وصولا للمعايير العالمية ثم استحداث معايير جديدة .

5.   إدارة متقدمة فى مجال :

§         التخطيط الاستراتيجى .

§         التنظيم .

§         التوجيه .

§         المتابعة .

6. ادارة استخدام التكنولوجيا فى اداء الاعمال والتحول لمفاهيم المنظمات الرقمية المتعلمة ، والعمل واداء الخدمات عن بعد .

7.   إدارة  طرق التمويل غير تقليدية .

8. إدارة تقنين وتطوير النظم القانونية التى تشكل الاطار العام والقواعد التفصيلية لكل ما سبق فضلا عن :

§         مفاهيم حديثة لمبدأ الفصل بين السلطات .

§         الشفافية فى ادارة الشئون العامة .

§         حوكمة الشركات .

§         اللامركزية المجتمعية .

المساءلة