#السيد_زيتون

✍️المكتب الاعلامي للدكتور اسماعيل عبد الحميد طه محافظ كفر الشيخ

ناقش الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، 20 شكوى وطلباً في لقاء المواطنين، الذى عقد بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة، لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لشكاوى المواطنين، فى اطار استراتيجية المحافظة للتواصل والتفاعل مع المواطنين، تنفيذاً لتكليفات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسى، رئيس الجمهورية، مؤكداً على تفعيل دور الحماية الإجتماعية والتواصل معهم، وذلك بحضور عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطنه"م.ا.ا.ج" الموافقةعلي عودة المعاش، التماس المواطن "م.م.ع.ا" الموافقة علي صرف معاش، وكلف محافظ كفرالشيخ المحاسب السيد مسلم، وكيل وزراة التضامن الاجتماعي بالبدء في اجراءات تسجيل للحصول علي معاش تضامني، والتماس المواطن " م.ا.ا.ج" الموافقة علي عودة المعاش، وكلف المحافظ المحاسب السيد مسلم، وكيل وزراة التضامن الاجتماعي لعمل اجراءات استرجاع المعاش، وكلف محافظ كفرالشيخ، الدكتور عادل فتح الله، وكيل وزارة القوة العاملة لتوفير فرصة عمل بالقطاع الخاص من نسبة 5%، والتماس المواطن"م.ع.ا" الموافقة علي صرف معاش شهري، وكلف محافظ كفرالشيخ، المحاسب السيد مسلم، وكيل وزارة التضامن بصرف مرتب شهري للمساعدة 200ج شهرياً، مكلفاً مديرية الصحة العلاج علي نفقة الدولة، ومساعدة في حجز موعد مع الكمسيون الطبي وبناءً علي ذلك يتم عمل اجراءات معاش تضامني، التماس المواطنة"ر.ع.ا.ا" الموافقة علي صرف معاش تكافل وكرامة، وكلف المحافظ بحث حالة وبناءً عليه صرف المعاش بالاضافة إلي كلف وكيل وزارة القوة العاملة لتوفير فرصة عمل في القطاع الخاص، التماس المواطنة " ه.م.ع.ا" الموافقة علي نقلها لأقرب وحدة صحية، وكلف محافظ كفرالشيخ الدكتور فيصل جودة، وكيل وزارة الصحة، لعرضها علي لجنة التمريض شهرياً بسبب الظروف العائلية الخاصة جدا، التماس المواطنة "ر.ع.ع.ا.ا" الموافقة علي نقل أولادها من مدرسة الشهيذ جميل إلي مدرسة السلام الابتدائية، وكلف محافظ كفرالشيخ، الدكتورة بثينة كشك، وكيل وزارة التربية والتعليم، بعمل اللازم في اطار ماهو ممكن لتلبية رغبة مقدمة الطلب، والتماس المواطن" م.ف.م" حيث أنه متضرر من التعدي علي أراض زراعية، كلف محافظ كفرالشيخ، المهندس محمد عبدالله، وكيل وزارة الزراعة، والمهندس اشرف المحمدي، وكيل وزارة الري، للنزول مجتمعين والمعاينة وعمل اللازم محو المخالف والافادة خلال اسبوع علي الاكثر من تاريخه، علي أن تكون المعاينة في وجود الشاكي ومهندس الحي لتحديد آخر حدود الحيز العمراني، والتماس" ل.ع.ا.ع.ا" انه متضرر من نائب رئيس مجلس مدينة سيدي غازي لشئون النظافة، وكلف محافظ كفرالشيخ، التنسيق المالي والاداري للتحقيق في الجزء الثاني من الشكوي لأن الجزء الاول منظور أمام القضاء(التعدي علي الارض) ولايمكن التدخل فيه الابعد صدور حكم، بالاضافة إلي التحقيق مع سكرتير المدينة، والتماس "ا.م.م.ا" الذي يتضرر من قطع مياه الري، وكلف محافظ كفرالشيخ، المهندس اشرف المحمدي، وكيل وزارة الري، بعدم غلق البوابة لترعة البخانيس لحين وصول المياه للترعة، وعمل كل اللازم للتأكد من وصول المياه علي أن يقوم الاهالي بتطهير المروه الخاص بهم، التماس المواطن"م.ح.م.ف" للتضرر من مدير جمعية الاصلاح الزراعي، وكلف محافظ كفرالشيخ، مدير المساحة للنزول وعمل فصل حد ووضع الحديد علي نفقة المستفيدين بالتساوي مع تخفيض المبلغ الا أقل قيمة ممكنه، ومدير الاصلاح الزراعي لعمل اللازم وحل المشكلة نهائي، واستبدال مدير الجمعية الحالي بمدير جمعية آخر والافادة فوراحدا للمشاكل القادمة، التماس المواطن"ع.م.م" أنه يتضرر من التعنت في اصدار شهادات الصلاحية، وكلف محافظ كفرالشيخ واحال الشكوي إلي المستشار مبروك حجاج للدراسة في الموضوع كامل واستدعاء صاحب الطلب خلال اسبوع والافادة الشخصية بالرأي، التماس المواطن"ا.م.ا.ر" بعمل اللازم في مشكلة ازالة المبني فوق حمامات مسجد الشهيد راجح وإعادة بناؤه من جديد بالجهود الذاتية ومساعدة أهل الخير من سكان البلدة، وكلف محافظ كفرالشيخ، المحاسب السيد مسلم فوراً للدراسة والعرض في حضور رئيس مدينة قلين، ومدير الإدارة الهندسية وتقديم تقرير خلال أسبوع علي الأكثر حيث أن للجمعية مقراً أخر، وعلي أن يتم إعطاء الجمعية مهلة شهر واحد فقط للنقل إذا تبين والتأكد من أن دورة المياه لابد من إزالتها وعرض القرار شخصيا،ً ولابد من وجود ابراهيم محمد احمد أثناء المعاينة، والتماس أصحاب محلات ابراج الفلوجة بالتضرر من مجلس المدينة بسبب دورة المياه وتجنيب عمود الكهرباء بالطريق القبلي لفتح الطريق أمام الماره، حيث كلف محافظ كفرالشيخ، المهندس محمد خالد، مدير إدارة التخطيط العمراني، نواب غرب مدينة كفرالشيخ غدا لاعطاء قرار نهائي عن الموضوع وابلاغ مقدمي الشكوي، كما بحث محافظ كفرالشيخ طلب المواطن "ع.ا.ي.ع.ا" الذي يتضرر من مجلس مدينة بلطيم، بشأن قرار إزالة بناء مخالف، وفي استجابة فورية قام محافظ كفرالشيخ، بالاتصال الهاتفي بالمهندس طلعت عبدالقادر، رئيس مركز ومدينة بلطيم، وأصدر تكليفاته بالتحفظ علي كل معدات البناء ومواد البناء المستخدمة في المخالفة محل الشكوي، كما كلف بتشكيل لجنة تضم المهندس محمد خالد، مدير إدارة التخطيط العمراني، ورئيس مركز ومدينة بلطيم والمتابعة الميدانية، للمعاينة وعمل اللازم، وناقش أيضا التماس المواطن"ر.م.م.ا" بالموافقة علي ترخيص مسجد بمدينة بلطيم وقرية بر بحري لسداد رسوم المستحقات، حيث كلف محافظ كفرالشيخ، المستشار القانوني بعمل اللازم، والتماس المواطنة"ع.م..ا" بابقاء ابنها الطبيب " ا.ح " بمستشفي كفرالشيخ نظرا للظروف الخاصة بها، كلف محافظ كفرالشيخ، الدكتور فيصل جوده، وكيل وزارة الصحة، أن يظل الطبيب بالمستشفي، ويمكن انتدابه يوم أو اكثر لسد العجز في الحامول، التماس المواطن"ا.ا.ب.ا" يطالب استخراج رخصة مباني داخل الحيز العمراني، وكلف محافظ كفرالشيخ، المهندس محمد خالد، مدير إدارة التخطيط العمراني، لحل الموضوع خلال 10 أيام علي الاكثر وعمل كل مايلزم.

وبحث محافظ كفرالشيخ، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً.

أكد محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم، موضحاً أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى.

وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ فقط على رقم 114 من التليفون الأرضي، و الرقم 0473241130، والرقم 0473220792، بالإضافة الى اتاحة خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748، والإيميل [email protected] لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين، والإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين، فضلاً عن التواصل على الصفحة الرسمية لمحافظة كفرالشيخ " كفرالشيخ نيوز ".

جدير بالذكر: أن محافظ كفرالشيخ، كلف بتخصيص يوم الثلاثاء كل أسبوعين للقاء المواطنين، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.
https://youtu.be/-PHbYOERdjI