أنواع رجال البيع
يتعدد أنواع رجال البيع، و يختلف عمل كل منهم وفقا للفئة التي ينتمي إليها، و من أهم هذه الأنواعما يلي :
1/الباحثون عن الطلبيات:
و هم رجال البيع الذين يقومون بالبحث عن العملاء المرتقبين، و إتمام العمليات البيعية لهم، كما يقومون بالبحث عن الطلبيات و عن المشترين الجدد و العمل على زيادة حجم المبيعات إلى المشترين القدامى ( الحاليين ) عن طريق الجهود البيعية الخلاقة
2 / جامعو الطلبيات:
و هم الذين يقومون بإتمام العمليات البيعية المتعلقة بالعملاء الدائمين أو المتكررين، و رغم أن عملهم يعتبر روتينيا إلى حد ما، فانه يجب أن يكون عملا مخططا، إذ أن عدم كفاءتهم في أداء عملهم، سيفقد المؤسسة الكثير من عملائها الدائمين، فقد يكون عمل جامع الطلبيات في موقع العمل، أين يتلقى الطلبيات باليد أو بالهاتف ليقوم بإرسالها للأقسام المعنية بعد ذلك
3/ مقدمو الخدمات البيعية :
و هم الذين يقومون بتزويد العملاء بالمعلومات الأساسية عن السلعة و تعليمهم مجموعة من المعارف الفنية المتعلقة بالسلع و الخدمات المبيعة، بالإضافة إلى تقديمهم لخدمات ما بعد البيع، و من أهم أنواعهم ما يلي:
أ- رجال البيع الفنيون: و يقومون بتوزيع عينات من المنتجات و الإجابة عن الأسئلة الفنية المتعلقة بها، كما يتضمن دورهم تحديد الطلب المتوقع و بناء الصورة الذهنية الطيبة عن السلعة، و تدريب رجال البيع لدى الوسطاء.
ب- مندوبي البيع التجاريون: و هم المتخصصون في توعية الوسطاء بأفضل طرق البيع و إعداد نوافذ العرض الخاصة بهم، و توزيع عينات من السلع داخل محلات البيع.
ج - المستشارون الفنيون: و مهمتهم نقل الصورة الفنية المتكاملة لرغبات العملاء في شكل قابل للتشغيل من وجهة نظر المؤسسة و خاصة بالنسبة للنواحي الهندسية و العلمية.
4/ البائع الطواف :
و مهمته الأساسية توصيل الطلبيات للمتعاملين م ومنهم باعة الصحف، و الخبز، و الألبان، و يهم هذا النوع من الباعة المحافظة على مستوى الخدمة المقدمة و حسن ترقيتها، من خلال دوره الإبداعي في إمكانية جذب العديد من العملاء الجدد
5/ بائع متاجر التجزئة:
و هم الذين يسعون إلى إقناع العميل بالشراء و سماع متطلباته ، من خلال القدرة على الاتصال الفعال
و إشباع حاجاته، و نجدهم في البقالة، و اللحوم و الأقمشة،... الخ
و هم الذين يقومون بتزويد المتعاملين بالسلع و الخدمات الضرورية، و يتميزون بالالتزام التام و عدم ترك محلهم أو هاتفهم، كما أن لديهم قدرات عالية للتحدث في الهاتف بالإضافة إلى معرفة دقيقة بمتطلبات الخدمة
و شروطها.
7/ البائع المروج:
و هو بائع ليست مهمته أن يبيع بشكل فوري، بل تكون مهمته الحصول على عملاء في المستقبل، كما أن وظيفته ترتبط ببناء جسور الثقة مع المتعاملين و معاونة المشترين لمواجهة عدد من مشاكلهم الإنتاجية و البيعية