كلاود كول سنتر
منظومة الكول سنتر فى بفايا هى الأذكى و الأقوى، دقة و تفاصيل عالية تلبي جميع إحتياجات مراكز الإتصال، مع دعم…إدارة خدمة العملاءمعا لتحقيق أعلي أداء بأفضل جودة لخدمة العملاء الأداة الأكثر فاعلية لإدارة مشروعك لتحقيق أعلي النتائج في التسويق والمبيعات وخدمة…
كول سنتر للغير
إذا كنت تخطط لتزويد مشروعك بقسم خدمة عملاء وكول سنتر .. دع عنك تكاليف الإنشاء وعناء توفير الأجهزة والموظفين المدربين جيدا…
شاشة المراقبة الحية
تتيح لك عرض المكالمات في لحظتها , قوائم الانتظار, توافر الايجنت متابعة المكالمات تتيح للمشرفين الاستماع بشكل سري الي الإتصالات بين…
سوفت فون
استمتع ببفايا سوفت فون علي جوالك بنفس خصائص تطبيق الويندوز تطبيق بفايا سوفت فون للجوال يبقيك علي اتصال بمكتبك اينما كنت
التقارير
يساعد المشرفين في الحصول علي تقارير تقييم أداء الموظفين, وطريقة استقبال الاتصال وكذلك تفاعل العملاء مع الموظف خلال الاتصال
لوحة تحكم نظام بفايا كلاوديمكنك التحكم بكافة تفاصيل عملك من خلال شاشة واحدة سهلة الاستخدام لتوفير وقت وجهد فريق عملك
تطبيق بفايا CRMللهواتف الذكية.. يساعد فريق عملك على انجاز أعمالهم من أى مكان بكل سهولة
بفايا تقدم الدعم الفني لعملائها على مدار 24 ساعة طوال الاسبوع، فريق دعم فني محترف يقوم بالمساعدة على الفور عند الحاجة
