سؤال الزائر: كيف أتخلص من الخوف عند مقابلة الغرباء؟


1. إذا علمت أنك ستكون في موقف اجتماعي، خذ وقتك في التأنق لتظهر بشكل جيد وتشعر أنك على ما يرام. لا يتطلب هذا المبالغة في الاهتمام بالملابس وتصفيف الشعر وغيره في كل مرة تغادر المنزل. فقط اكتف بالنظافة والأناقة وارتد قميصك المفضل وضع قليلاً من العطر.

2. عليك أن تدرك أنك لست الوحيد. يصنف التكلم على الملأ على رأس قائمة الرهاب. وربما يكون الغريب الذي تتحدث إليه متوتر ومرتاب مثلك تماماً.

3. تذكر أن الناس متشابهون. حاول أن تجد أو تتخيل نقطة التشابه بينك وبين الشخص الآخر. سيقلل هذا من غياب الألفة ويسهل عملية التحدث إليه.

4. تخلى عن افتراض أنك موجود هناك ليتم تقييمك أو الحكم عليك. عندما تقوم بخطأ ما كإيقاع كأس العصير على الأرضية قد تشعر بالإحراج لكن في الواقع لا يهتم الحضور لهذا الأمر بقدر ما تعتقد. إضافة إلى ذلك، لا يوجد شخص كامل فالجميع ارتكب مثل هذه الامور غير المتعمدة في الماضي.

5. لا تفترض الرفض وتوقف عن القلق بشأن المبادرة في الحديث وإلقاء التحية. قد تراودك أفكار بأنك ستكون عرضة للتجاهل لكن احتمال حدوث ذلك أقل بكثير في الواقع.

6. حضر قائمة من الأسئلة التي تكون نهايتها مفتوحة بعد أن تلقي التحية. يشعر الجميع بالعصبية والتوتر أثناء الصمت المريب لذلك عليك أن تخلق الحوار من خلال طرح الأسئلة التي تتطلب أكثر من كلمة للإجابة. سوف تتعلم ما يكفي من تلك الإجابة لتعلق أو تطرح سؤالاً آخر يؤدي إلى حوار مفتوح لا ينتهي.

7. استمع بفاعلية باستخدام أذنيك وحتى عينيك. يتضمن الحوار الناجح الإصغاء أكثر بكثير من التكلم. إذا شعر شخص بأنك تصغي إليه فستزداد رغبته بالتحدث بانفتاح أكثر.

8. الممارسة. ابتسم وقل "مرحباً، كيف حالك؟" إلى الأشخاص الذي تراهم باستمرار لكنك لا تعرفهم شخصياً مثل الصراف الذي في البنك أو أي موظف خدمات تتعامل معه. قم ببناء الحوار دائماً، فالنجاحات الصغيرة تزيد من ثقتك وتسهل عليك المضي إلى أبعد مما تتصور وعلى نحو أجرأ مما تعتقد.

سؤال الزائر: ما هو النسيان، وما هي أسبابه؟
النسيان : هو عدم تذكر المعلومات والمهارات والخبرات التي مر بها الفرد. والنسيان ظاهره طبيعية تحدث لجميع البشر ولكنه قد يكون مرضي عند الإصابة ببعض الأمراض مثل: الزهايمر أو بعد إصابة دماغية أو التعرض لصدمة انفعالية ومن الممكن تصنيف النسيان الى عدة أنواع منها:
 1- نسيان المعلومات السابقة Retrograde Amnesia نتيجة لحدوث مرض النسيان بسبب صدمة نفسية مؤثرة أو جرح في الدماغ.
 2- نسيان الحاضر Anterograde Amnesia وهو عدم القدرة على تخزين المعلومات واستذكارها، وذلك بعد حدوث الصدمة أو الجرح.
3- النسيان الشامل Global Amnesia للمعلومات التي سجلت من قبل الحواس الخمس وخزنت في الدماغ.
 4- نسيان الأحداث وهي الأحداث التي سجلتها إحدى الحواس الخمس Modality Amnesia كالبصر والسمع والشم واللمس والتذوق.
 5- النسيان العابر Transient Amnesia، ويحدث بعد إصابة الدماغ مباشرة بالجروح والأورام والارتجاج، ويمكن أن يؤدي إلى الجنون. ومن أشكال النسيان العابر الحميد النسيان لفترة قصيرة للأحداث التي وقعت متزامنة في وقت واحد. وتحدث هذه الحالة، بعد تناول كميات كبيرة من الكحوليات أو المهدئات أو المخدرات، أو تناول بعض الأدوية وهذا النوع من النسيان يختلف عن النسيان الشامل العابر، في أنه انتقائي من أحداث الماضي، أي أنه ينتقي الأحداث المتزامنة في وقت واحد ووقعت في الماضي، وله علاقة بالمخدرات والأدوية.
 6- النسيان الشامل العابر Transient Global Amnesia ويظهر هذا النوع من النسيان بصورة مفاجئة، ويستمر فيما بين 30- 60 دقيقة وقد يستمر إلى 12 ساعة فأكثر. حيث ينسى المصاب كافة أحداث الماضي، ثم يعود باستذكارها تدريجياً، بعد زوال النوبة. يرافق هذا المرض حالة الصرع. ويعود سبب ذلك إلى احتباس الدم مؤقتاً عن منتصف منطقة المهاد الخلفي أو الجانبي وقد ترتبط هذه الحالة بمرض الشقيقة عند الشباب أحياناً.
 7- النسيان النفسى Factitious Amnesia وفي هذه الحالة، لا يتمكن الفرد من تذكر الاحداث القريبة، وذلك لشدة تأثره بأزمات انفعالية نفسية المنشأ. لذا يتظاهر بعجزه عن تذكر الأحداث القريبة، أي أنه يتناسى.
 أسباب النسيان
 أولاً : الأسباب الصحية: يعزى النسيان إلى عدة أسباب، هي التي تحدد فيما إذا كان قد حدث بصورة مفاجئة أم تدريجية، أم مؤقتة أم دائمة، وتتمثل بما يلي:
 1. ضعف تثبيت المعلومة في الذهن، إما نتيجة للمرور عليها بصورة سريعة أي عدم التركيز عليها، أو لتشابه المعلومات وعدم وضع حدود أو فوارق بين المعلومات المتشابهة، نتيجة لكثرة المعلومات من جهة، ولحالة القلق والإجهاد الذي يرافق اقتباس المعلومة من جهة ثانية. ولضعف أو عدم تصنيف المعلومات إلى أصنافها الرئيسة من جهة ثالثة. حيث أن المعلومات مثل الكتب المرتبة في المكتبة، كل مجموعة منها تتبع حقلاً رئيسا من المعرفة. فالكتب التي تتناول مختلف المواضيع الجغرافية تقع تحت حقل الجغرافيا، وهكذا بالنسبة للمواضيع والحقول الأخرى.
 2. سوء التغذية، ولاسيما المؤدية إلى نقص أحماض أوميجا 3، حيث تؤدي إلى ضعف تغذية الدماغ وبالتالي ضعف الذاكرة، فضلاً عن نقص الفيتامينات والأملاح المعدنية التي تغذي الدماغ وتنشط الذاكرة، مثل فيتامين (b1,b12,a,e) والبوتاسيوم والكبريت والفسفور والحديد. وتجدر الإشارة إلى أن معظم مرضى النسيان، يعانون من سوء التغذية وعدم اتزان المواد الغذائية المتناولة.
 3. الوراثة، حيث تنتقل ظاهرة النسيان، فضلاً عن أمراض كثيرة أخرى، بواسطة الجينات المتوارثة من الوالدين أو الأجداد، والتي يتضاعف نموها بعد عام من الولادة.
 4. الشيخوخة، حيث يؤدي التقدم بالسن إلى زيادة صلابة شرايين الدماغ وضعف الدم، وبالتالي قلة المواد الغذائية المحمولة للدماغ، الذي ينتج عنه ضعف الذاكرة. حيث يلاحظ عند التقدم بالعمر، ظهور بعض الصعوبات في تذكر الأسماء أولاً، ثم الأحداث ثانياً، وفيما بعد الأماكن. ويسمى ذلك بنسيان الشيخوخة الحميد. وهو ليس له علاقة بمرض أو الخرف، رغم وجود بعض المظاهر المتشابهة بينهما.
 5. يمكن أن ينتج النسيان عن انتشار تلف دماغي، وهو إصابات، على جانبي الدماغ، المسببة لجروح متعددة البؤر، كالشظايا مثلاً. وهذه تؤدي إلى تلف مناطق خزن الذاكرة في نصف الكرة المخية، والتي تؤدي إلى تلف مناطق الذاكرة في الدماغ.
 6- الكآبة والإعياء والصدمات والكوارث وصعوبة الحياة والكبت والضوضاء المستمرة والتنافس والحسد ومحاولة الكسب السريع والسيطرة على مساحة واسعة من العمل وكثرة تداخل الأحداث اليومية مما يؤدي إلى ضعف عملية ترسيخ المعلومات المنقولة بالحواس الخمس إلى الدماغ، وبالتالي ضعف الذاكرة.
 7. انعدام الأمن والقلق المستمر وذلك في قلة النوم والسهر، وهذا يؤدي إلى ضعف الذاكرة. 
8. التسمم بمادة الليثيوم، واستنشاق الهواء الملوث به باستمرار، كما هو الحال بالنسبة لعمال الصناعات الكيماوية والجص والإسمنت.

ثانياً: الأسباب النفسية. توجد ثلاث نظريات تفسر أسباب النسيان من ناحية نفسية. نظرية التضاؤل: ترى هذه النظرية أن الذكريات السابقة تضعف آثارها نتيجة لعدم استعمالها كما تضمر العضلة التي لا يستعملها الإنسان, وهذه النظرية ربما تفسر بعض حالات النسيان ولكن هناك أدلة على خطئها منها أن الطفل إذا فقد بصره وهو صغير ووصل إلى سن النضج لا يفقد ما تعلمه من حاسة الإبصار. نظرية التداخل والتعطيل: تفسر هذه النظرية النسيان بأن أوجه النشاط المتعاقبة التي يقوم بها الفرد تتداخل في بعضها وينسي بعضها الآخر، ومن الملاحظ أن النسيان أثناء النوم يكون أبطأ منه في أثناء اليقظة, وأن الأطفال يتذكرون بسهولة ما يروى لهم من قصص قبل النوم. نظرية الكبت: ترى هذه النظرية أن النسيان ينجم عن الرغبات المكبوتة, فالفرد ينسى الشيء المؤلم وغير السار لاشعورياً.

 ظاهرة المشي أثناء النوم هي أحد اضطرابات النوم الشائعة نسبيًا حيث إنها قد تصيب 10% من الأطفال وواحدا من كل 50 شخصا بالغا. والمشي أثناء النوم يمثل سلسلة معقدة من التصرفات تبدأ خلال مراحل النوم العميقة (المرحلة الثالثة والرابعة (N3) من النوم) وينتج عنها المشي أثناء النوم، وعادة ما يحدث ذلك في الثلث الأول من الليل، ويكون الدماغ أثناء هذه العملية نصف نائم ونصف واع. وهذه الظاهرة قد تسبب الحرج للمصابين بها وللبعض الآخر قد تسبب حوادث وإصابات خطيرة.

ومن المعلوم أن اضطراب المشي أثناء النوم له عامل وراثي حيث إنه يحدث في بعض العوائل ويزداد احتمال ظهوره عند الأطفال الذين كان يمشي أحد والديهم.

ولم يكن يعرف سابقا سبب ظهور المشي اثناء النوم في بعض العوائل. ولكن حديثا، نشر بحث في مجلة الأعصاب (Neurology) درس أربعة أجيال من العوائل التي بها أفراد مصابون باضطراب المشي اثناء النوم. وتوصل الباحثون إلى اكتشاف خلل في كروموسوم 20. ويأمل المختصون أن يقود هذا الاكتشاف إلى إيجاد علاج شاف لهذه الاضطرابات في المستقبل.

سؤال الزائر: كيف أستطيع أن أتخلص من فكرة زملائي في الثانوية عني بأني شخص ضعيف خجول مثالي لا يلهو مثل الاخرين وله طبعه الخاص البعيد عن طبع الشباب المعتاد؟ وكيف يمكنني الاندماج أكثر بالمجتمع خصوصا وسط الزملاء لأنهم دعوني أكثر من مرة للخروج معهم أو الأكل لكنني رفضت؟ وكيف أصبح شجاعا أكثر وذو شخصية قوية مع الاحتفاظ بطيبتي ومحبتي للجميع؟ان تغيير فكرة الآخرين عنك تحتاج في المقام الأول الى احداث تغيير حقيقي ومتوازن في شخصيتك، ويحتاج الى الصبر والوقت، فلن يغير الناس فكرة كونوها عنك خلال فترة زمنية طويلة بين ليلة وضحاها، لكن ذلك ممكن وليس مستحيلا. ولتعلم ان رضى كل الناس غاية لا تدرك.
ولكن اود ان ألفت نظرك الى قضية مهمة جدا وهي ان لا تجعل من هوسك بتغيير فكرة الآخرين عنك سببا للتسرع وممارسة سلوكيات لا ترضى عنها ولست مقتنعا بها.
أنصحك بالانفتاح المشروط على الآخرين، اخرج معهم اذا دعوك، لكن تأكد ان سلوكهم سوي، فليس كل الناس بالطيبة وحسن الخلق الذي يمكن ان تتخيله، رافق من تلمس فيهم التصرفات السوية التي تتناسب وروح الشباب لكن دون مجون وعدم انضباط. ودع عنك صداقة من تلمس تهورههم وسلوكهم اللامنضبط، والذي قد يقودك الى مشاكل انت في غنى عنها.

سؤال الزائر: كيف أزيد من قدرتي على التعلم والاستيعاب؟

1- انظر واسمع: البعض يستوعب المعلومات المسموعة اكثر من المعلومات المرئية، لذلك فإن القراءة بصوت مرتفع يزيد من القدرة على الفهم والتذكر.
2- اكتب، ولا تطبع ملاحظاتك على الكمبيوتر الكتابة اليدوية أفضل لدماغك، فهي تحفز الأفكار لديك.
3-تحرك، حتى لو بهز ساقيك، فهذا يزيد من تدفق الدم وبالتالي زيادة التركيز والذاكرة.
4- لا تهمل وجبة الإفطار، الابداع يبلغ أقصاه في ساعات الصباح، ومن المفيد الحصول على البروتينات لتغذية دماغك.
5-استمع للموسيقى، الابحاث تشير الى ان بعض انواع الموسيقى تساعد على التذكر.
6- اخرج في نزهه على الارجل فهذا يخفف التوتر ويحرر الابداع في دماغك 
7- لا تدرس وانت تشاهد التلفزيون او تهتم بموضوع اخر، ركز على ما تتعلمه، التشتت يؤثر على استيعاب المعلومات والافكار.
8-  حدد لنفسك هدفا وجهز نفسك بكل الوسائل الضرورية وستجد انك تستطيع تجاوز كل العقبات.