إدارة الموارد البشرية - الجزء الأول

ماهية إدارة الموارد البشرية (المفاهيم والأسس)

أولا : ماهية ادارة الموارد البشرية 

تخطيط ، واستقطاب واختيار ، وتطوير وتنمية ، وتقييم ، ومكافأة أعضاء المنظمة . وهو بهذا يشتمل على تصميم وتطبيق أنظمة التخطيط ، الاختيار ،تنمية المهارات البشرية، تقييم الأداء ، تعويض ومكافأة العاملين وبناء علاقات العمل.

وتساهم الموارد البشرية مع العناصر المادية في إنتاج السلع والخدمات التي يهدف إليها التنظيم . ولتحقيق الإدارة الفعالة للموارد البشرية  يجب البحث عن أفضل الطرق لاستخدام الموارد البشرية لتحقيق رضاء العاملين وزيادة مساهمتهم في تحقيق أهداف التنظيم.

والغرض الأساسي لإدارة الموارد البشرية هو تحسين وزيادة مساهمة الموارد البشرية عن طريق توجيه وتنسيق الجهد البشرى نحو تحقيق أهداف المنظمة.

ثانيا : التحديات التي تواجه مديري الموارد البشرية:

1- التنوع في قوة العمل : نتيجة وجود الشركات المتعددة الجنسية أصبح التنوع في قوة العمل والتعامل معه له أهمية كبيرة . والتنوع في قوة العمل قد يكون في الجنس ، الثقافة ، اللغة ، القدرات. ويمثل ذلك تحدى وله فائدة في نفس الوقت

2- التغييرات في اللوائح التي تنظم العمل وإجراءات الأمن والسلامة  المهنية وتوفير الحد الأدنى للأجور والتأمينات والمعاشات.

3- التغيرات الهيكلية في المنظمة منها تقليص العمالة / التعاقد مع مصادر خارجية متخصصة / إعادة الهندسة بإعادة تصميم خطوات العمل لإحداث تحسينات جذرية في التكلفة، الجودة ، الخدمة ، السرعة.

4- زيادة التعقد في العمليات الإنتاجية ، والزيادة في معدل التغيير التكنولوجي وظهور ثورة المعلومات .

5- زيادة حدة المنافسة وضرورة تحقيق ميزة تنافسية

وبالتالي هناك ضرورة للتوصل إلى الطرق والأساليب التي تضمن الاستخدام الأمثل للموارد البشرية لضمان تحقيق الفعالية التنظيمية.

ثالثاً: أهمية إدارة الموارد البشرية :

1- تخطيط الموارد البشرية ينبه المنظمة مبكرا عن نوعيه وإعداد العمالة المطلوبة في الأجل القصير والمتوسط والطويل .

2 - الاستقطاب يساعد المنظمة على الاحتفاظ بأفضل الموارد البشرية.

3- التدريب والتنمية يساعد على إكساب الأفراد المهارات والمعارف المختلفة .

4- تساعد على تحفيز الأفراد للعمل والالتزام والانضباط بالمنظمة والمشاركة الإيجابية

5- تطبيق نظم أجور عادلة تؤدى لزيادة رضاء العاملين

رابعا : أهداف إدارة الموارد البشرية :

1- أهداف الأفراد : وتتمثل في مساعدة أفراد التنظيم على تحقيق أهدافهم الشخصية، وذلك للمحافظة عليهم وتحفيزهم لبذل مزيد من الجهد وزيادة درجة ولائهم وانتمائهم للتنظيم.

2- الأهداف التنظيمية : وتتمثل في تحقيق الفعالية التنظيمية فالموارد البشرية وسيلة لمساعدة التنظيم في تحقيق أهدافه.

3- الأهداف الاجتماعية : وتتمثل في المسئولية الاجتماعية والأخلاقية عن طريق تحقيق احتياجات الأفراد والتحديات في المجتمع .

خامسا : وظائف إدارة الموارد البشرية :

1-تخطيط واستقطاب واختيار وتعيين الموارد البشرية:

 التنبؤ بمتطلبات المنظمة من الموارد البشرية لإنجاز أهدافها / اختيار وتعيين الموارد البشرية التي تحتاجها المنظمة لإنجاز أهدافها.

2- تنمية الموارد البشرية           

تدريب العاملين لتطوير المهارات الوظيفية والمعرفية

3- الأجور والمرتبات  

تصميم وتطبيق نظام للأجور والحوافز للعاملين والتأكد من أنها عادلة وتتناسب مع الجهد.

4- بحوث الموارد البشرية                  

من خلال تصميم وتطبيق نظام لاتصالات العاملين وتوفير قاعدة معلومات لازمة للموارد البشرية.

سادساً: من المسئول عن إدارة الموارد البشرية ؟

معظم المديرين يشتركون في إدارة الموارد البشرية إلى حد ما، ففي الشركات الصغيرة يقوم بأعباء هذه الوظيفة مالك الشركة أو مدير العمليات

 أما في الشركات متوسطة الحجم فيقوم بأعباء هذه الوظيفة شخص غير متخصص يمارس أغلب مهام وظيفة الموارد البشرية دون أن يكون متخصصاً في إحداها

 بينما في المشروعات كبيرة الحجم يقوم بهذه الوظيفة أحد المتخصصين وهو شخص تدرب على ممارسة إحدى المهام مثل المرتبات والأجور أو علاقات العمل.

سابعا :دور إدارة الموارد البشرية فى تحقيق الربحية للمنظمة :

<!--لمدير إدارة الموارد البشرية تأثير كبير على أرباح المنظمة من خلال عدد من الطرق المختلفة منها :

1- تجنب العمالة الزائدة أو الناقصة ، وتوظيف أفضل الكفاءات.

2- توفير برامج التدريب للعاملين لزيادة قدراتهم بما ينعكس في النهاية على القيمة المضافة للشركة.

3- زيادة الدافعية للعاملين من خلال المحافظة على برامج الأجور والحوافز في شكل تنافسي وعادل .

4- خفض الوقت غير الضروري بزيادة إنتاجية العاملين وتوفير الفقد في الخامات من خلال التدريب وتحسين مناخ العمل.

5- تحقيق رضاء وولاء العاملين وخفض معدل دوران العمالة والغياب .