يجب التفرقة بين المشكلة والظاهرة:
المشكلة هى تساؤل فى مجال ما أو قصور فى مجال ما.
فمثلا: عند دراسة التأثيرات الضريبية لبدائل القياس المحاسبى تكون المشكلة هى:
أ- ما هى الدوافع وراء ممارسة الإدارة التلاعب أو الغش فى القوائم المالية ؟
ب- كيف يمكن تقييد قدرة الإدارة فى التلاعب فى القوائم المالية ؟
ظواهر المشكلة : تتمثل فى الناتج من المشكلة.
ففى المثال السابق تتمثل ظواهر المشكلة فى :
إستخدام الإدارة البدائل المتعددة للقياس والتقييم المحاسبى فى إدارة الأرباح بالشكل الذى يبعدها عن النصوص الضريبية التى ترى أنها فى غير صالحها ، الأمر الذى يؤدى إلى إمكانية تخفيض الأعباء الضريبية المستحقة عليها .
ترجع أهمية التفرقة بين المشكلة والظاهرة إلى أن الباحث يجب أن يعمل على معالجة أسباب المشكلة ، وليس القضاء على الظاهرة، أو معالجة السبب الذى أدى إلى هذه الظاهرة وليس معالجة الظاهرة نفسها.
بالتطبيق على المثال السابق:
لعلاج أسباب المشكلة يمكن إتباع أكثر من أسلوب:
أ- أحكام النصوص الضريبية بحيث يتم سد الثغرات أمام الإدارة للإستفادة من بدائل القياس والتقييم المحاسبى.
ب- تطبيق مبادئ حوكمة الشركات.
جـ- إجراء تعديل لمعايير المحاسبة يتم بموجبها إلغاء بدائل القياس المحاسبى.
تفهم المشكلة بدرجة وافية:
أ- مناقشة المشكلة مع أصحاب الخبرة والمتخصصين فى هذا المجال سواء الأكاديميين أو الممارسيين ومع الزملاء والباحثين.
ب- مراجعة الدراسات السابقة والتى تتناول المشكلة بأبعادها المختلفة.
جـ- فحص المتغيرات والجوانب المختلفة للمشكلة سواءالأسباب المحتملة لها أو النتائج والحلول المحتملة.
ترجمة المشكلة إلى أسئلة:
حيث أن الأسئلة هى بدايات لمرحلة التشخيص ، فالعقلية التى تستفسر وتسال هى التى يمكنها التصدى للمشكلات وحلها.
ويعتبر وضع الأسئلة أسلوباً هاماً من أساليب التشخيص ، حيث أن منطقية السؤال ومغزى وما يتضمنه من كلمات تعتبر عناصر جوهرية فى حل المشكلات.
بالتطبيق على المثال السابق:
لذلك تتلخص مشكلة البحث فى محاولة الإجابة على التساؤلات التالية:
<!--ما هى المسميات والأشكال المختلفة لممارسة التلاعب فى القوائم المالية ؟
<!--ما هى الدوافع وراء ممارسة الإدارة التلاعب أو الغش فى القوائم المالية ؟
<!--كيف يمكن تقييد قدرة الإدارة فى التلاعب فى القوائم المالية ؟ هل يمكن أن يتم ذلك من خلال تطبيق مبادئ حوكمة الشركات ؟ أم الأفضل أحكام النصوص الضريبية بحيث يتم سد الثغرات أمام المنشآت للإستفادة من بدائل القياس والتقييم المحاسبى ؟
محتويات المشكلة:
يجب أن تحتوى المشكلة على العناصر التالية:
أ- شرح الموقف الحالى.
ب- تحديد المشكلة التى يثيرها الموقف الحالى.
جـ- تحديد ظواهر المشكلة.
د- ترجمة المشكلة فى شكل تساؤلات.
ساحة النقاش