مع انفجار الفيسبوك إلى حيّز الوجود والتطوّر السريع الذي حقّقه، في بضع سنواتٍ فقط، فإنه ليس من السهل للمستخدمين فهم القواعد غير المعلنة من التفاعلات الاجتماعية داخله. ومع ذلك، هناك المجاملة العامة المتّفق عليها أو آداب التواصل عبر الإنترنت والتي يمكن أن تنطبق على موقع التواصل الاجتماعي الهائل الحجم. وعلى الرغم من ذلك، لا يوجد شيء مثل القواعد الصارمة للتفاعلات الاجتماعية العفوية لأنها دائمة التغيّر.

القواعد التالية ليست أشياء مُلزِمة، ولا يمكن تطبيقها بصرامةٍ على الجميع. بدلاً من ذلك، يجب أن أؤكّد أنها محض مبادئ توجيهية لتعزيز تفاعلاتنا الاجتماعية وخبراتنا مع الفيسبوك. والحقيقة هي أنه لا يوجد “مقاس” واحد يناسب الجميع عندما يتعلّق الأمر بالتفاعلات الاجتماعية. لذلك، أنا أشجّع الجميع أن يتمعّنوا في هذه المبادئ وأن يطبّقوها بالطريقة التي تناسبهم.

٥ أشياء يجب أن تفعلها على الفيسبوك

١- أرسل الرسائل النصيّة حين يتعلّق الموضوع بالأمور الشخصية بدلاً من نشرها على الحائط الخاص بك

مهما كانت لديك ميولاً إستعراضية أو إفتضاحيّة وتريد أن يعرف الجميع أسرارك الأكثر حميميّة، حيث أن البعض الآخر قد لا يشاركونك الميل ذاته. فقد لا يستلطف أصدقاؤك أن تنشر ما فعلوه في الليلة الماضية في الحفل الذي أقمته في بيتك، أو أي شيءٍ آخر الذي من المفروض أن يبقى بينك وبين الأصدقاء المقرّبين منك فقط.

والحقيقة هي أن معظم أصدقائهم على الفيسبوك سوف يسمعون عن ذلك على منصّتهم العامة. الجدران لها آذانٌ في الواقع، وخاصةً بالنسبة لجدران الفيسبوك. من الأفضل الحفاظ على هذه الأحاديث وراء الجدران المغلقة في “التراسل” على الفيسبوك.

٢- كن منتبهاً لما تنشره

عندما يكون لديك المئات من الأصدقاء والمعارف على الفيسبوك، لديك أشخاص من مختلف الخلفيّات، مع كل الوظائف المختلفة، والمعتقدات، والشخصيات، وما إلى ذلك. تحديث حالتك مع بيانٍ عامٍ قد يبدو أمراً غيرمؤذٍياً لك، ولكن البعض قد يقرؤن ذلك في ضوءٍ مختلف. على سبيل المثال، قمت بكتابة ملاحظة حول كيف يقوم المعلنون بخداع المستهلكين المطمئنين في شراء شيء لا يحتاجون إليه.

قد لا تدرك أن بعضاً من أصدقائك العاملين في صناعة الإعلان يمكن أن يشاهدوا حالتك. إنك تتحدّث عن حالةٍ عامة، ولكنهم قد يعتقدون أنك تستهدفهم. بطبيعة الحال، لن يكون هناك أي متعةٍ إذا كنت ستبحث في جميع التفسيرات الممكنة قبل نشر أي شيء، ولكن عليك فقط أن تأخذ هذا الأمر في عين الاعتبار.

٣- اتصل بالهاتف بدلاً من نشر أخبارك الشخصية

هذه ليست مجرّد آداب الفيسبوك، بل آداب إجتماعية أو حتى الفطرة السليمة. إذا كنت بحاجةٍ لإعلام أصدقائك أو عائلتك عن بعض الأخبار العامة والشخصية (مثل موت في العائلة)، لا تعلن عنها في المجال العام. الفيسبوك هو موقع شبكة إجتماعية، ومن المفترض أن يكون عاماً. هذا يعني أن الناس يمكن أن يعرفوا ماذا حدث.

والسبب الآخر في عدم النشر هو الاحترام . وهذا هو السبب نفسه لوجوب عدم استخدام SMS لفسخ علاقة مع شخصٍ ما. إنها طريقة غير صادقة وغير مهذّبة لإعلان أخبارٍ مهمة، الجيد أو السيّيء منها على السواء، وذلك دون وجود بعضٍ من أشكال الاتصال من خلال نغمات الصوت الحقيقية ولغات الجسم.

٤- الردّ على التعليقات لا سيما إذا كانت أسئلة

قمت بنشر تحديث، وقام أصدقاؤك بتقديم التعليقات، و”أحبوا” ذلك. أعتقد أن أقل ما يمكن القيام به هو الاعتراف بهم من خلال الردّ بشيءٍ ما، خاصةً عندما تكون هذه التعليقات عبارة عن أسئلة موجّهة لك. أنا لا أقول يجب أن تفعل ذلك من أجل القيام بذلك فقط، ولكن قم بإضافة شيءٍ إلى تعليقاتهم مرةً واحدةً على الأقل. فإذا كنت تتجاهلهم طوال الوقت، هناك احتمال بأنهم سوف لن يهتموا بحالتك بعد الآن، خشية أن يبدو سخفاء وهم يتحدّثون إلى جدارٍ …

٥- تجنّب التعليق على كل ما ينشر

إذا كنت تطارد صديقك، فاترك الأمر عند هذا الحد. لا تجعلها عادة أن تعلّق على كل شيءٍ ينشره أصدقاؤك، وإلا فإنهم سيبدؤون في الاشتباه بالأمر. حتى لو كنت تقول بكل أمانة أنك لا تقوم بمطاردتهم فلن يكون من السهل بالنسبة لهم تصديق ما تزعمه أن تحديثاتهم تظهر دائماً على صفحتك الخاصة بك.

ليس سراً أن الجميع يقرؤون بروفايلات أصدقائهم بين الحين والآخر، ولكن التعليق باستمرار على كل شيءٍ يقومون بنشره يبدو و كأنك تبحث وراءهم وتلاحقهم… والأسوأ من ذلك هو أن يلاحظ أصدقاؤك أيضاً بأنك المعلِّق “النظامي”. إذا كنت لا تريد أن يطلق عليك اسم “آفة”، حاول أن تحدّ من تعليقاتك إلى حدٍّ ما.

نقطة إضافية : كن حذراً من لهجتك

كما هو الحال مع جميع الاتصالات الأخرى عبر الإنترنت، فإن التواصل في الفيسبوك يتم في الغالب بطريقة النصوص. فلا يمكننا سماع نغمة الصوت ولا نرى لغة الجسم عندما يتحدّث الشخص الآخر. وبعبارةٍ أخرى، فإنه من السهل لشخصٍ ما أن يعتقد بأنك تسخر منه فيما أنت لا تفعل ذلك، أو يسيء فهمك بأي طريقةٍ أخرى لهذه المسألة. ولتعقيد الأمور، الجميع يملكون أسلوبهم الخاص في الكتابة.

هناك طريقة واحدة. تمكّننا تعويض عدم وجود إشارات وهي استخدام الرموز. إنها محدودة جداً، ولكن التجربة علّمتني أن وجهاً مبتسماً بعد حكمٍ يمكن أن يفعل المعجزات من خلال تحييد أي توترٍ محتمل. ابتسم والعالم كله سيبتسم معك