ماهي بطاقات الوصف الوظيفي

هى إحدى أدوات إدارة الموارد البشرية والتى تعتبر حجر الزاوية أو نقطة البدء لعمليات إدارة الموارد البشرية مثل (تخطيط الموارد البشرية، وعمليات الإختيار والتعيين، ووضع هيكل وسلم للأجور، وتحديد الإحتياجات التدريبية وتقييم أداء القوي البشرية … الخ، كما يعد التوصيف الوظيفي عاملاً مساعداً لجميع أفراد المنشأة فى تنفيذ مهام عملهم بشكل سليم.

وعادة يتم إعداد الوصف الوظيفي بواسطة إدارة الموارد البشرية ويفضل أن يكون ذلك بمشاركة جميع الإدارات والأقسام ومسؤولي العمليات المختلفة بالمنشأة، وفى بعض المنشأت والتى لا يوجد بها إدارة مختصة بالموارد البشرية فيمكن أن تكون المسؤولية للإدارة العليا أو أى إدارة إخري لإعداد الوصف الوظيفي.

أحيانا تقوم المنظمات بالإستعانة بخبير أو مستشار فى الموارد البشرية لتقديم الدعم والمساعدة فى تحليل الوظائف والعمليات بالمنشأة وكتابة الوصف لجميع الوظائف بالمنشأة.

 شهادة المعييار العالمي لنظم إدارة الجودة الايزو ٩٠٠١ الحصول على شهادة معايير نظم الادارة العالمية (الايزو) في السعودية التسمم الغذائي مدونة الموقع تمنح شهادات الإيزو للشركات أو الأفراد  طريقة تأهيل الشركات مقابل متطلبات الجودة مراحل الحصول على شهادة الإيزو  انضم كاستشاري مستقل لدى توجيه تسجيل عضو جديد التسجيل في الموقع انضم كشريك تدريب تقديم الدراسات والأبحاث التغذوية الممارسات الصحية الجيدة GHP وممارسات التصنيع الجيد GMP نظام إدارة جودة الشركات المصنعة للأجهزة الطبية ايزو 13485 نظام إدارة الطاقة ايزو 50001  نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 – 2019 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ايزو 45001 – 2018 نظام ادرة المنشآت التعليمية ايزو 21001 – 2018 نظام إدارة البيئية ايزو ١٤٠٠١ – 

نموذج الوصف الوظيفي

وتلخيصاً لما سبق، فيمكن تعريف مفهوم الوصف الوظيفي بأنها وثيقة أو مجموعة وثائق تعدها المنظمة لكل وظيفة ضمن الهيكل التنظيمي للمنظمة، وتحتوي وثيقة الوصف الوظيفي على المعلومات اللازمة لتحديد تفاصيل الوظيفة ومواصفات شاغلها مثل:

• إسم الوظيفة كما هو مستخدم داخل المنظمة

• المدير المباشر والإدارة التابعة لها تلك الوظيفة

• مواصفات شاغل الوظيفة مثل

• المؤهلات العلمية الواجب توافرها

• الحد الأدني والأقصي من سنوات الخبرة المطلوبة

• المهارات المطلوب توافرها

• الدورات التدريبية والشهادات العلمية والمهنية المطلوبة

• المسؤوليات المنوط بها شاغل الوظيفي والصلاحيات الممنوحة له

• تحديد اسم الشخص البديل فى حالة غياب الموظف الأساسي

• القائم بإعداد الوصف والقائم بالاعتماد وتاريخ الاعتماد

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم

يمكنك تحميل نموذج بطاقة وصف وظيفي pdf أو Doc من هنا كمثال

أرغب فى إستلام رسائل دورية عن خدمات وعروض المركز

تحميل نموذج من بطاقة الوصف الوظيفي

ما هى اهمية الوصف الوظيفي ؟

• عادة يتم تحديد الوصف الوظيفي وإعداد بطاقات الوصف قبل الإعلان عن الوظيفة وشغلها، حيث يفترض أن يتم الإعلان عن الوظائف وإجراء المقابلات الوظيفية وإختيار الموظفين بناء على المعايير المحددة فى بطاقات الوصف الوظيفي.

• تعد معلومات الوظائف وتوصيفها جزء من نظام الموارد البشرية وإحدى الأدوات المستخدمة من قبل المنظمة لتخطيط الموارد البشرية وتوفير الإحتياجات من الموظفين

اهداف عملية تحديد ووصف الوظائف بالمنشأة

• بناء هيكل تنظيمي متكامل للمنشأة

كثير من المنشأة تمتلك هيكلاً تنظيمياً، ولكن ليس الكثير منهم يمتلك هيكل تنظيمي يعكس الواقع الفعلي للمنشأة، وتحديد الوصف الوظيفي لوظائف المنشأة يساعد على تحديد التدخلات بين الوظائف وبعضها البعض، ومساعدة إدارة المنشأة على رسم هيكل تنظيمي واقعي يعبر عن الواقع الفعلي داخل المنشأة

• تحديد المسؤوليات والصلاحيات لكل وظيفة بدقة

إعداد الوصف الوظيفي لجميع الوظائف بالمنشأة وإنشاء بطاقات الوصف الوظيفي وتوثيقها، يساعد إدارة المنشأة فى وضع وتحديد جميع المسؤوليات والصلاحيات لكل وظيفة داخل المنشأة، بما يعمل على منع حدوث تضارب أو تداخل فى المسؤوليات والصلاحيات بين الموظفين فى القيام بأدوارهم ومهامهم الوظيفية، وضمان أن يكون كل شخص على وعي كامل بمهام وصلاحيته وظيفته ودوره فى المنشأة.

• التخطيط الجيد للموارد البشرية المطلوبة

يساعد إجراء عملية تحليل الوظائف على التحديد الدقيق للوظائف المطلوبة وعددها وتحديد المؤهلات العملية لكل وظيفة وتحديد جميع الإشتراطات الضرورية لشغل تلك الوظيفة، حتى يمكن للمنشأة إتخاذ الإجراءات والبرامج اللازمة لتوفير إحتياجاتها من العنصر البشري سواء من الموظفين الحاليين أو من خلال إستقطاب موظفين جدد.

• وضع أسس ومرجعيات للإختيار والتعيين

وجود وصف وظيفي محدد لجميع الوظائف الموجودة بالمنشأة يساعد إدارة الموارد البشرية على إجراء المقارنة بين مؤهلات ومهارات المتقدمين للوظائف وبين تلك المحددة فى بطاقات الوصف الوظيفي، حتى تتمكن المنشأة من الحكم على صلاحية الشخص المتقدم للوظيفة ومدى مطابقته للإشتراطات والمؤهلات المطلوبة لشغل تلك الوظيفة.

• وضع سلم الرواتب وهيكل للأجور

توصيف جميع الوظائف بالمنشأة وتحديد الوزن النسبي لكل وظيفة من حيث ظروف العمل، والمهام والمسؤوليات والصلاحيات والمؤهلات والخبرات المطلوبة لكل وظيفة، يساعد المنشأة على تحديد تقويم جميع الوظائف ووضع نظام عادل للرواتب والمكافآت والحوافز وبناء سلم الرواتب بناء على القيمة النسبية لكل وظيفة.

• وضع خطط التدريب وتنمية وتطوير العنصر البشري

يجب أن تقوم المنشأة بوضع خطط التدريب وتحديد إحتياجاتها التدريبية بناء على خطط مسبقة لتنمية وتطوير العنصر البشري لمساعدتهم على القيام بأعمالهم ومهامهم المكلفين بها ولزيادة قدرتهم على المساهمة فى تحقيق أهداف المنشأة، ويتم الاعتماد على عناصر الوصف الوظيفي لعمل مقارنة بين المهارات والمؤهلات الفعلية التى يمتلكها شاغلي الوظيفية أو المقتدمين إليها وبين تلك المحددة سلفاً فى بطاقات الوصف الوظيفي وبناء عليه يتم تحديد الاحتياجات التدريبية أو الإجراءت الأخري المطلوب إتخاذها لسد تلك الفجوة، ويتم تنفيذ تلك المقارنات من خلال المقابلات الوظيفية والمراجعة الدورية لأداء العاملين.

• تطوير المسار الوظيفي للعاملين

تحليل جميع الوظائف ووصفها بدقة يعطي الفرصة للعاملين فى فهم متطلبات ومؤهلات كل وظيفة بالمنشأة وزيادة قدرتهم على وضع خططهم التطويرية لمسارهم المهني

• تقييم الأداء

إعداد الوصف الوظيفي وبطاقات الوصف الوظيفي يساعد على إيجاد المرجعية الموثقة لإجراء تقييم الأداء الدوري للعاملين بناء على ما توفره تلك البطاقات من محددات ومعلومات خاصة بكل وظيفة، وتقوم إدارة البشرية بإجراء تقييم الأداء الدوري طبقاً لكا هو محدد فى بطاقات الوصف الوظيفي لكل وظيفة.

• التطوير والتحسين وإعادة تصميم العمليات

وجود بطاقات موثقة للوصف الوظيفي يساعد المنشأة على تطوير الوظائف من خلال نتائج المراجعة الدورية وتقييم الأداء وتحديد نقاط القوي والضعف لكل وظيفة واتخاذ الإجراءات اللازمة، كما أن ذلك يساعد المنشأة على إعادة تصميم العمليات للوصول الى الشكل الأمثل لكل وظيفة

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم

• إتخاذ الإجراءات اللازمة لتأمين وسلامة العاملين

تساعد عمليات توصيف الوظائف وإنشاء بطاقات الوصف الوظيفي، على التحديد السليم لكافة المخاطر والتى قد يتعرض لها العاملين أثناء تأدية وظائفهم والتى تشمل (الوطأة الحرارية – الضوضاء – الإنبعاثات الغازية – مخاطر السقوط … إلخ) وبالتالي مساعدة إدارة المنشأة على وضع الإجراءات اللازمة لمنع مصادر الخطر أو التقليل من أثارها وإتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية أمن وسلامة العاملين، بالإضافة إلى تحديد المزايا والبدلات النقدية للتعرض لتلك المخاطر.

كيفية اعداد بطاقة الوصف الوظيفي

• دراسة وتحليل نظام العمل بالمنشأة وتحديد جميع العمليات الرئيسية والفرعية والتداخلات فيما بينهم

• تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها من كل عملية من العمليات الرئيسية والفرعية

• تحديد المسؤولين عن تلك العمليات والمكلفين بأداء المهام والأنشطة ذات الصلة بتلك العملية

• مقابلة العاملين فى تلك الوظائف والتحدث معهم بشكل مباشر لتحديد مهام أعمالهم اليومية ومسؤولياتهم وصلاحيتهم تجاه إتخاذ القرارات، بالإضافة الى التعرف إلى مهارتهم وخبراتهم ومؤهلاتهم العملية والتدريب السابق والذى حصلوا عليه

• صياغة جميع المؤهلات والخبرات والمهام والمسؤوليات والصلاحيات فى مسودات آولية لكل وظيفة

• مراجعة الأطر والتشريعات القانونية والتنظيمية والمواصفات القياسية والممارسات الجيدة أو حصيلة الخبرات السابقة المنظمة لعمل المنشأة وتحديد إن كان هناك إشتراطات محددة لخبرات ومؤهلات ومهارات العاملين أو هناك تدريب يجب الحصول عليه (على سبيل المثال قد يكون مطلوب لموظفي اللحام الحصول على شهادة معتمدة للحام … الخ)

• إجراء المقارنة بين المسودات الآولية لبطاقات الوصف الوظيفي والدراسات التى إجراءها فى البند السابق.

• مراجعة مخرجات المقارنة بواسطة الإدارة العليا بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية وجميع الإدارات الرئيسية وإصدار النسخة النهائية من بطاقات الوصف الوظيفي واعتمادها بواسطة المدير المسؤول والإدارة العليا.

 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين