اضغط هنا لتنزيل الملف

زمن إنتظار المرضى بالعيادات الخارجية لتلقى الخدمة الصحية ، يعتبر من المؤشرات التى يؤخذ بها لمعرفة جودة الخدمة الصحية بالعيادات الخارجية ، فكلما كانت فترة الإنتظار للمريض قصيرة – مع توافر الخدمة وتحقيق الرضا – كلما دل هذا على جودة الخدمة بالعيادات ، والعكس صحيح ، إلا إذا كانت هناك أمور فنية وطبية تستدعى بقاء المريض لفترة أطول لحين الإنتهاء من الحصول على الخدمة الصحية .

وعلى جانب أخر ، بقاء المرضى ومرافقيهم لفترات طويلة أثناء تقديم الخدمة الصحية بالعيادات ، يؤدى إلى إستهلاك أكثر للموارد المتاحة من أدوات نظافة ومياه .. إلخ ، فكلما إنخفض زمن بقاء المرضى – مع توافر الخدمة وتحقيق الرضا – كلما كان هناك إقتصاد ووفر فى الموارد المتاحة والمستخدمة .