بالطبع انت لا تريد موظفينك تعساء ،ولكن هل جعلت سعادتهم هى أولوية العمل ؟ ،إذا كانت اجابتك بنعم بالإضافة الى خلق بيئة عمل أكثر متعة ،فموظفينك سيكونوا سعداء وأكثر تعاونا وإنتاجا طبقا لبحث د – تيريسا  أستاذة الادارة بجامعة هارفارد فى عام 2010  الذى يشتمل على ان الموظفين فى أفضل أيامهم يحققون تقدما فى عملهم يصل الى 76% ويكونون متعاونين بنسبة تصل الى 53% بينما تقل هذه النسب فى الايام التى يشعرون فيها بعدم السعادة لتصل الى 25% ، 43% على التوالى   فما الذى يجعل الموظفين سعداء؟ جيل غايسلر درست هذه مسألة فى كتابها “عمل سعيد :ماالذى ينبغى على الرؤساء العظماء ان يعرفوه” ، غايسلر هى عضو هيئة التدريس العليا فى القيادة والإدارة بمعهد “بوينتير” وهو مدرسة للصحافة غير ربحية بطرسبرج ، فلوريدا شعارها ان الموظفين السعداء يتقاسمون سمات مشتركة   قم بزراعة هذه الاسرار فى موظفينك واجنى ثمار ذلك لعملك تقول غايسلر : المشرف الذى يهتم بشئون موظفييه ويعرف نقاط ضعفهم وقوتهم وآمالهم وأحلامهم ويلتقى بهم فى محادثات ليس فقط بالايملات ولكن وجها لوجه أيضا ؛ يجعل الموظفين تشعر بالسعادة السر الأول : حطم  الوسيط بينك وبين موظفينك فالرؤساء العظماء لديهم “روشتة” صحة كل فرد وفريق ، هذا يعنى فهم كيف يعمل موظفييهم على النحو الأفضل و ماهو “الزر الساخن” لكل منهم ، فالموظف السعيد أكيد يستمع رئيسه اليه ويأخذ آرائه على نحو جاد   تقول غايسلر لابد ان تعرف كيف تمدح وتثنى وترد على كل منهم فحين تمدح على وجه الخصوص ؛ حدد ماذا ستجنى من وراء ذلك ، على سبيل المثال ان تقول “احب طريقتك فى التقرير بوضعك لهذه النقاط ،حقا انها طريقة ذكية،كيف تفكر فى أشياء كهذه؟”وبهذا تحفزه على الابداع الشخصى فهذا يختلف عن قولك “وضع هذه النقاط فى تقريرك كان ذكيا،هذا هو الاسلوب الذى استخدمه”فهذا يحد من ابداعه ولا يعطيه الفرصة للابداع وللمساهمة الايجابية   وقالت غايسلر ان مكان العمل لابد ان يكون مشجع للموظفيين ،فمكان عمل الموظف السعيد يحوى توقعاته وقواعده ويدعم أيضا احتيجاته فلا بأس ان تدعو موظفينك لتعليق بعض صور أفراد عائلتهم ولكنك أيضا لا تسمح لموظفتك من مغادرة العمل مبكرا لمتابعة مباراة ابنها فى لعبة “الباسبول” فأنت تخلق بيئة عمل تتفق مع القيم   السر الثانى : استكشف المشكلة بطرق جديدة من موظفينك أفضل مكان يمكنك التحدث فيه مع موظفييك هو موقع عملهم ،أذهب إليهم وأسأل كل منهم ماذا يمثل لك العمل هنا؟ وأعطى اهتماما للغته ونبرة صوته ولحركة عينه فالاستجابة المباشرة التى تحصل عليها تدل على أن كل شىء على مايرام وعلى العكس اذا كانت لهجة الموظف غير مريحة وأجابته غامضة ويتوقف حرجا فى الرد على الأسئلة فقد يشير هذا أن لديك مشكلة السر الثالث: الاختيار الجيد للموظفين عامل مهم فعليك ان تنتقى الموظفين الايجابيين بطبعهم والجادين فى حياتهم وهذا سيضيف لفريق عملك فعندما تحدث مشكلة يتعامل اولئك الموظفون معها بسرعة وإلا سيتسبب تفاقمها من معاقبة باقى الموظفين بجعلهم غير راضيين او غير سعداء من بيئة العمل “فالحياة قصيرة جدا للعمل وسط الهزات” كما قالت غايسلر المصدر youngentrepreneur