كما هو مُتوقع دائماً ، جاء موقع الأمازون فى المركز الأول فى تقارير رضا الزبائن الذين يتعاملون بالتجارة الإليكترونية..
استند التقرير الذي أصدره موقع ForeSee على استطلاع رأي عينة بلغت 24 ألف شخص فى موسم العُطلات ، حول 100 متجر إليكتروني على الإنترنت .. وقام بترتيبهم بحسب إستطلاع آراء الزبائن..
أمازون .. حصل على 88 نقطة من 100 على مؤشر رضا العملاء ، الذي يستند على معايير متعددة مثل تنوع المنتجات والمستودعات والاحجام وغيرها..
أيضاً من المعايير المهمة التى ساعدت احتلال أمازون لهذا المركز هو تواجدها على كافة المنصات للهواتف الذكية واللوحية والحواسب .. والعروض المميزة والمختلفة التى يقدمها المتجر..
ماذا عن متجر أبل ؟.. هبط ليحصل على 80 نقطة ، وليسجل مكانه خارج الخمسة الأوائل فى التصنيف .. وهو أدنى مركز يصل إليه متجر أبل خلال الأربعة سنوات الاخيرة..
أمازون أصبحت شركة متخصصة فى حصد المراكز الاولى فى الفترة الاخيرة !
ساحة النقاش