للتعبير عن أهمية إنشاء تطبيق لمتجرك الإلكتروني، أنشأنا الباراغراف التالي باللغة العربية. توجد أهمية كبيرة في إنشاء تطبيق لمتجرك الإلكتروني. يوفر التطبيق تجربة ملائمة ومريحة للعملاء الذين يفضلون التسوق عبر الهواتف الذكية. يمكن للعملاء الاستفادة من مزايا مثل تصفح المنتجات، والمقارنة بين الأسعار والعروض، وإتمام عمليات الشراء بكل سهولة. بفضل التطبيق، يمكن توفير وقت العملاء وجهدمما يساهم في رضاهم واستمرارية التعامل مع المتجر الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام التطبيق للتسويق والترويج للمنتجات والعروض الجديدة، وبالتالي زيادة عدد العملاء والمبيعات. بشكل عام، إن إنشاء تطبيق لمتجرك الإلكتروني هو استثمار ذكي للارتقاء بتجربة العملاء وتحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية.

يتعتبر إنشاء تطبيق احترافي لمشروعك بمثابة إضافة مكملة لتصميم المتجر الإلكتروني، وذلك لأنه يعد الاعتماد الأهم بالنسبة للعملاء. فمع تزايد صناعة التطبيقات واعتماد الناس عليها بشكل مباشر، أصبح الاعتماد عليها أساسيًا. بواسطة التطبيق، يمكنك بسهولة استهداف العملاء والتواصل معهم لتقديم خدماتك ومنتجاتك. وقد تأكد ذلك بشكل خاص بعد انتشار فيروس كورونا وزيادة الاهتمام بالتجارة الإلكترونية. ومع ذلك، يجب دراسة الجمهور بعناية لمعرفة ما يناسبهم وما إذا كان التطبيق مناسبًا لهم أم لا.

لماذا تفشل المتاجر الإلكترونية ؟ 

• عندما يكون الاختيار الخاطئ للجمهور، فإن المنتج الذي لا يوجد له زبائن لم يعُد شرائيًا والعملاء لا يبحثون عنه، لذا لا داعي لتضييع وقتك وجهدك في تقديم منتج لا يوجد له جمهور. يجب عليك أن تبحث عن احتياجات العملاء حتى تكون قادرًا على تقديم منتج يرغبون في شرائه ويزداد فيه الطلب، ويتلبى احتياجات العملاء بشكل أساسي. عليك أن تكون دائمًا منافسًا على منتج مطلوب.

• عدم اختيار السعر الملائم للعملاء يلعب دورًا هامًا في تحقيق الربح. لذا يجب أن تعرف أسعار منافسيك حتى تكون قادرًا على جذب العملاء. عندما تكون الأسعار متقاربة، يصبح العملاء أكثر استعدادًا لاتخاذ قرار الشراء بسرعة. لذلك، يجب أن تقوم بإجراء بحث بسيط قبل تقديم منتجك، لتحديد هامش تنافسي يميزك عن الآخرين.

• عدم إعداد خطة تسويق محترفة: عدم الاهتمام بطرق التسويق للمنتجات بطرق متنوعة لن يكون مجدًا في النهاية. التسويق هو جوهر التجارة لأنه ببساطة يعرض مزايا منتجك طوال الوقت. ولكن اختيار الطرق المناسبة لتسويق العلامات التجارية هو ما يفرق في التسويق. إذا لم تتبع خطوات منظمة ومرتبة، فسوف تفقد العديد من العملاء، بل يمكن أن يلحق ضررًا أكبر. التسويق خطوة مهمة جدًا لنشاطك التجاري، ولكن بطريقة منظمة.

• عدم الاهتمام بالظهور في أوائل محركات البحث يعني أنه يجب على أي صاحب متجر إلكتروني العناية بهذه الخطوة المهمة، حيث أن الحصول على نتائج سريعة في محركات البحث ليس أمرًا سهلاً. فبما أن الكثير من العملاء يبحثون عنك وعن منتجك على جوجل، فيجب أن تتصدر محركات البحث.

فلينزا لتصميم المتاجر الإلكترونية

نصائح لمتجر الكتروني ناجح: 

• إحدى العوامل المهمة لنجاح المتجر الإلكتروني هي تميز علامتك التجارية وبناءها، فالكثير من العملاء يعتمدون عليها ويبحثون عنها طوال الوقت. عند اختيارك لعلامتك التجارية وزيادة الوعي بها، يجب أن توضح للعملاء جميع فوائدها.

• بتوفير مجموعة واسعة من وسائل الدفع للزبائن، يمكن تمكين العملاء من اتخاذ قرارات سريعة، ولذا يجب تقديم وسائل دفع سهلة وبسيطة.

• يمكنك استخدام عناصر مثل الصور والفيديوهات بجودة ووضوح عالٍ في متجرك ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل أن يستفيد من سرعة تحميل المتجر.

• قم بتوفير معلومات قيمة لعملائك حول منتجك وأساليب استخدامه، وقم بتفعيل الشات بوت للتواصل مع العملاء بطريقة آمنة.