ما تعريف التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي (Digital Advertising): طريقه تسويقي قائم على الاتصال مع الزبائن الحاليين والمحتملين عن طريق فضائيات المضمون الرقمي والشبكة العنكبوتية العالمية، شبيه محركات البحث والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية.
استُخدم مصطلح التسويق الرقمي لأول مرة في التسعينيات مع انطلاق العصر الرقمي وبروز الشبكة العنكبوتية العالمية ونمو برامج الويب.
أساسيات التسويق الرقمي
يدور التسويق الرقمي بشأن خمس مكونات أساسية وهي: الأجهزة الرقمية (شبيه التلفونات الذكية) والبرامج الرقمية (شبيه Facebook) والوسائط الرقمية (شبيه البريد الإلكتروني) والمعلومات الرقمية (ملفات توضيح الجماهير وتفاعلاتهم مع الأعمال) والتقنية الرقمية (تقنية التسويق التي تستعملها المؤسسات لإنشاء محاولات تفاعلية).
وتتلخص أساسيات التسويق الرقمي في أربع نقاط أساسية وهي:
1. جذب الجمهور المستهدف:
يعد الفهم بالمنتج أو المصلحة المرحلة الأولى في مسيرة تسوق العميل، ويتاح استعمال أصناف غير مشابهة من التسويق الرقمي شبيه توزيع بالمحتوى، وتسويق وسائل السوشيال ميديا، وتعظيم محركات البحث لجذب الزبائن.
2. إشراك الجمهور وتنميته:
يصبح تطوير الجماهير عبر تدشين حملات متنوعة من خلال فضائيات غير مشابهة لإبقاء موظف الحرص، وإشراكه من خلال الاتصال السديد والدائم معه.
3. تحويل العملاء المحتملين إلى مشتركين:
من خلال محاولة أساليب بعض من؛ شبيه تأليف سطور غير مشابهة لموضوع البريد الإلكتروني لمعرفة أي منها يجلب على مستويات بدأعمل ونقر فوق.
4. الاحتفاظ بالعملاء بهدف تحقيق نمو طويل الأجل:
من خلال المداومه في معاودة الاستهداف والتجزئة والإستكمال في جميع خطوة، ويعد الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أمراً راشد الأهمية لتحقيق التطور المستدام، خاصة وأن لكي تحصل على على زبائن جدد يعد أكبر تكلفة بعديد من الاحتفاظ بالعملاء.
