- هدف عملية الحفز:

تقوم عملية التحفيز باستخدام المحفزات من أجل توجيه الأفراد لأداء أعمالهم بشكل أفضل.

كما تعرف الحوافز بانها: 

•  تعويض مالي أو معنوي للموظف مقابل تقديم مستوى أداء عالي في تنفيذ مسئوليات ومهام وظيفته.
•  مجموعة العوامل والمؤثرات الخارجية التي تثير الفرد و تدفعه لأداء الأعمال الموكلة اليه على خير وجه عن طريق إشباع حاجاته ورغباته المادية والمعنوية.

-نتائج عملية التحفيز:

• الزيادة في أرباح المنظمة من خلال زيادة الإنتاجية.
•  زيادة مدخولات العاملين وخلق الشعور بالاستقرار والولاء للمنظمة.
• تخفيض كلفة العمل في المنظمة والحرص على تقليل الهدر بالوقت والمواد المستخدمة في الإنتاج.
• تلافي الكثير من مشاكل العمل مثل التغيب عن العمل  ، دوران العمل السلبي ، انخفاض المعنويات.