يقول الفيلسوف الصيني سن زو Sun Tzu

   ان الجيش (الأفراد) هو أعظم شيئ بالأمم. فهو لذلك الأساس للحياة أو الموت , الطريق للتعايش أو الفناء. لهذا نحن لا نستطيع أن نتجاهله ولابد أن نختبره.

   ويقول الكاتب جيفري فيفر Jeffrey Pfeffer

 ان نجاح المؤسسات يعتمد على طاقتها البشرية(الأفراد) ويصفها بأنها مصدرا للميزة الاستراتيجية التنافسية لهذا يجب الأستثمار في المورد البشري والعناية به.

على هذا فإن تحقيق الميزة التنافسية أو البقاء على قيد الحياة يكون من خلال قيادة العنصر البشري.

تعريف الميزة التنافسية:

  مايكل بورتر M. Porter   

   تنشأ الميزة التنافسية بمجرد توصل المؤسسة إلى اكتشاف طرق جديدة أكثر فعالية من تلك المستعملة من قبل المنافسين، حيث يكون بمقدورها تجسيد هذا الاكتشاف ميدانياً، وبمعنى آخر بمجرد إحداث عملية إبداع بمفهومه الواسع.

 د. على السلمي

     القدرة التنافسية هي المهارة أو التقنية أو المورد المتميز الذي يتيح للمنظمة إنتاج قيم ومنافع للعملاء تزيد عما يقدمه لهم المنافسون، ويؤكد تميزها واختلافها عن هؤلاء المنافسين من وجهة نظر العملاء الذين يتقبلون هذا الاختلاف والتميز، حيث يحقق لهم المزيد من المنافع والقيم التي تتفوق على ما يقدمه لهم المنافسون الآخرون.

نموذج إدارة الموارد البشرية :