تبسيط إجراءات العمل

تبسيط إجراءات العمل هو محور تحسين الأداء فى أى منظمة، حيث مازلت أغلب الشركات والمؤسسات تعاني من المشاكل الإدارية والتقنية نتيجة صعوبة وتعقد إجراءات العمل بها، وذلك يرجع فى البداية الى إتباع نظم غير صالحة او غير مناسبة للشركة، مما ينتج عنه وجود صعوبات ملموسة فى إجراءات العمل وصعوبة الالتزام بها او اتباعها، وفى تلك الحالة تكثر الأخطاء، ولذلك فيجب ان تسعي الشركة الى تسهيل إجراءات العمل وتحديد أسباب نقاط الضعف

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم

ما هى إجراءات التشغيل القياسية SOP ؟

يتم استخدام الإجراءات لشرح كيفية تنفيذ نشاط او مجموعة من الأنشطة لعملية ما، ويوضح الإجراء تتابع الخطوات، وتحديد ما هو المطلوب عمله لكل خطوة.

وتعد إجراءات التشغيل القياسية SOP وثيقة قياسية تصف تفاصيل إجراء تنفيذ الأنشطة الروتينية. ويتضمن ذلك معايير الجودة ذات الصلة والمرجعية لقواعد العمل، والمعايير، أو اللوائح، وذلك لضمان التنفيذ الفعال والمخرجات المتجانسة، ويمكن شرح كل خطوة فردية من الإجراء في تعليمات عمل تفصيلية.

منهجيتنا فى تبسيط إجراءات العمل 

• دراسة النظام وإجراءات العمل الحالية وتحديد أوجه القصور والضعف بها

• الاستماع الى مقترحات الموظفين والمسؤولين عن تنفيذ الإجراءات

• وضع خطة للتطوير والتحديث وتحديد أهداف من عملية التطوير لقياسها فى نهاية المشروع

• البحث عن انظمة اكثر تبسيطاً وسهلة فى الاستخدام او البحث عن تكنولوجيات جديدة اكثر تقدماً

• دراسة اى نظام قبل تطبيقه دراسة وافية ومحايدة

• تدريب العاملين على الانظمة واجراءات العمل المطبقة

• كتابة اجراءات عمل مبسطة بالاعتماد على الكوادر المتخصصة بالشركة او من خلال تكليف استشاري لكتابة وتطوير إجراءات العمل.

 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين

تحميل نموذج اجراءات العمل بصيغة DOC & PDF كمثال مقابل 2 دولار

أرغب فى إستلام رسائل دورية عن خدمات وعروض المركز

تحميل نموذج من إجراءات العمل

إجراءات التشغيل القياسية وبيئات العمل الإلكترونية

وتظهر الحاجة الملحة للإجراءات فى تشغيل وإدارة الشركات، مثل عمليات البيع والتسويق وتقدين الخدمات وتخزين المنتجات وتوزيعها أو إجراءات الصيانة وخدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع، وإجراءات التوظيف … الخ وغيرها الكثير من الإجراءات.

ونظراً لزيادة حاجة الشركات لأتمنة المعلومات، فقد اصبح مفهوم إعادة هندسة إجراءات العمل و تبسيط إجراءات العمل متداولاً بكثرة فى الأوساط التجارية والشركات وقطاع المال والأعمال، والتى تُركز على دراسة كيفية تداخل العمليات الإدارية داخل المنظمة، وذلك لتجنب اية اخطاء عند الانتقال الى بيئة العمل الإلكترونية.ولذا فيجب على كل منظمة تطمح الى العمل بشكل منظم ان يكون لديها إجراءات عمل مكتوبة وموثقة ومفهومة بواسطة العاملين بالشركة.

٢٠١٥ نظام إدارة الجودة ايزو ٩٠٠١ – ٢٠١٥ نظام إدارة سلامة الغذاء ايزو ٢٢٠٠٠ – ٢٠١٨ الحقائق الغذائية وخدمة حساب السعرات الحرارية نظام الهاسب HACCP التفتيش والرقابة مدقق نظام إدارة سلامة الغذاء مهارات تصميم الهيكل التنظيمي التميز في خدمة العملاء دورة تحليل العمليات المالية قياس مؤشرات الأداء KPI’s تصميم مصفوفة الصلاحيات خطوة بخطوة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب  اخصائي موارد البشرية دورة تطوير استشاري الجودة كيفية تحقيق الأهداف الأمن السيبراني دورة تصميم الجرافيك إدارة سلامة الغذاء المستوى الثاني في نظام الهاسب دورات التنمية البشرية حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر نظام إدارة البيئة ISO 14001 نظام الإدارة المتكامل خدمات التطوير المؤسسي من نحن اتصل بنا التدريب والتطوير

فوائد كتابة وتوثيق إجراءات العمل ؟

• وجود إجراءات منظمة يتم العمل بموجبها داخل المنشأة

• تقليل الجهود والموارد اللازمة للرقابة والمتابعة.

• توفير إجراءات عمل توفر الوقت والجهد اللازم لأتمتة انظمة العمل بالمنشأة

• رفع كفاءة وفعالية العمليات والأنشطة بالمنشأة.

• سهولة اكتشاف الأخطاء ونقاط الضعف داخل منظومة العمل

• سهولة توزيع المهام والمسؤوليات على الموظفين والعاملين وتحقيق المساوة فيما بينهم.

 شهادة المعييار العالمي لنظم إدارة الجودة الايزو ٩٠٠١ الحصول على شهادة معايير نظم الادارة العالمية (الايزو) في السعودية التسمم الغذائي مدونة الموقع تمنح شهادات الإيزو للشركات أو الأفراد  طريقة تأهيل الشركات مقابل متطلبات الجودة مراحل الحصول على شهادة الإيزو  انضم كاستشاري مستقل لدى توجيه تسجيل عضو جديد التسجيل في الموقع انضم كشريك تدريب تقديم الدراسات والأبحاث التغذوية الممارسات الصحية الجيدة GHP وممارسات التصنيع الجيد GMP نظام إدارة جودة الشركات المصنعة للأجهزة الطبية ايزو 13485 نظام إدارة الطاقة ايزو 50001  نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 – 2019 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ايزو 45001 – 2018 نظام ادرة المنشآت التعليمية ايزو 21001 – 2018 نظام إدارة البيئية ايزو ١٤٠٠١ – 

العناصر الفعالة فى تنفيذ اى عملية:

• مالك العملية Process Owner:
  وهو الشخص المسؤول عن تلك العملية وإدارتها تفاصيلها وتوزيع المسؤوليات على الموظفين فيما يخص تلك العملية، ومراقبة ادائها واتخاذ القرارات الفورية لحل المشاكل والعقبات والأخطاء، وعادة يكون ذلك الشخص من الصف الثاني من المدراء middle managers

• خبير العملية Process Expert:
  وهو الشخص صاحب الخبرة بالعناصر الخاصة بعملية الانتاج او تقديم الخدمة ورأيه يكون استشاري وليس له صلاحية التعديل المباشر  ويكون دوره استشاري او اشرافي

• منفذ العملية Process Worker:
  وهو الشخص أو مجموعة الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ العملية End User .

أهمية تحسين العمليات : 

تحسين العمليات ابرز دليل على صحة النظام وقدرته على الاستمرار، ويأتى ذلك من خلال قدرته على تحسين معدلات الأداء وتقليل الفواقد والهوالك بما يسمح على زيادة فرصة النمو وتقليل التكاليف وبالتالى زيادة الارباح وهى حجز الزاوية فى استمرار قدرة المنظمة على التطور وتحقيق رضاء عملاؤها والاطراف المعنية والمستفيدة منها.

وفى النهاية إذا كنت تواجه فى عملك صعوبة فى كتابة إجراءات العمل او استخدام اجراءات الحالية فلا تترد فى التواصل معنا لطلب احدى خدماتنا المميزة من خلال زيارة صفحة استشارات كتابة إجراءات العمل التشغيلية

 

 المعيار العالمي لنظم إدارة الجودة للأجهزة الطبية ISO 13485 المعييار العالمي لإدارة الطاقة أيزو 50001 معيار نظم إدارة امن وسرية المعلومات الايزو 27001  معيار نظم ادارة البيئة ISO 14001:2015  معيار نظم إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018 نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (الهاسب) الفرق بين خطة حماية الغذاء من الغش وخطة حماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية كيفية انشاء خطة لحماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية بدء تطبيق اللائحة التنفيذية لخطة حماية الغذاء من المخاطر المتعمدة  المعيار العالمي لنظم إدارة سلامة الغذاء (الايزو 22000)