الاهتمام والعناية بالعميل .

أول من أطلق هذا المفهوم رئيس شركة الخطوط الجوية الإسكندنافية SAS ، حيث جمع العاملين لديه ذات مرة وقال لهم ( إن لدينا 50.000 لحظة صدق في أعمالنا كل يوم

دور وسائل التكنولوجيا والاتصال في تنمية التفكير الإبداعي

يزداد الطلب يوماً بعد يوم في جميع النظم التعليمية المنتشرة في مختلف أرجاء العالم على استخدام التقنيات الجديدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعليم الطلبة المعرفة والمهارات التي يحتاجونها

الصورة الذهنية للموظف الحكومى لدى المستفيدين من الخدمات الحكومية

- قياس وتحديد أبعاد الصورة الذهنية للموظف الحكومي من وجهة نظر الأفراد المتعاملين مع الأجهزة الحكومية , على إعتبار أن غالبية هذه الخدمات الحكومية التى ليس

العناصر الواجب توافرها في الاعلان والحملة التسويقية

أسس وقواعد نجاح التجارة الإلكترونية في عملك.

أدى التطور السريع والانتشار المتزايد لاستخدام تقنيات التجارة الإلكترونية إلى قيام العديد من الدول باتخاذ المبادرات التي تهدف إلى سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيم التعامل وفق هذا النمط

جامعة الحياة الزوجية

نحن بحاجة لجامعة الحياة الزوجية، يُدَرَّس فيها فن تعامل الزوج مع الزوجة، والزوجة مع الزوج، وتُدَرَّس مواد عن الحياة الزوجية، وأساليب التعايش الأسري، يقوم بتدريس هذه المواد

كيف تسوق نفسك ؟

الدعوة إلى الله في السلوك اليومي

الإخلاص في الحياة الزوجية

نظام B-ALERT " كن متيقظاً "لإدارة الضغط اليومي .

هل أنت ممن يعانون من ضغوطات شديدة في حياتك المهنية والشخصية تجعلك غيرقادر على تحقيق التوازن في حياتك ؟ إن كنت كذلك فإليك هذه

إستخدام خرائط المفاهيم فى التعليم .

اعتاد المعلمون على ممارسة واستخدام التلقين في تنفيذ مواقفهم التعليمية، وهذا يتناقض تناقضا جوهريا مع ظاهرة الانفجار المعرفي وتضخّم المادة التعليمية التي تسود عصر المعلومات الذي نعيشه حاليا، وفي ضوء

الكفاءات الإدارية .

إن الحديث عن الكفاءة باعتبارها مصطلح حديث التداول، يجعلنا نصطدم بعدة مصطلحات و مفاهيم تتداخل معه بشكل، أو بآخر، كما هو الأمر بالنسبة للمهارة، و الاستعداد، و القدرة، و الهدف،

الرقية الشرعية من الكتاب والسنة .

شروط الرقية الشرعية الآيات الواردة في القرآن الكريم • بسم الله الرحمن الرحيم { الْحَمْدُ لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِينَ * الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ * مَالِكِ يَوْمِ الدِّينِ * إِيَّاكَ نَعْبُدُ وَإِيَّاكَ نَسْتَعِينُ

علاج مشكلة عدم الخشوع فى الصلاة .

والحمد لله الذي هدانا لهذا وما كنا لنهتدي لولا أن هدانا الله ...

تنمية حب التعبير عند الأطفال ..

تنمية حب التعبير عند الأطفال .. بعد التأكد من سلامة الطفل من الناحيتين العضوية والنفسية ( استقبال الاصوات- الفهم والادراك- اصدار الاصوات- التطور الاجتماعي الاتصالي )