النماذج المعاصرة لتطوير المنظمات
من أهم النماذج التى تتناول احداث التغيير فى المنظمة هما نموذجين نموذج كيلمان ونماذج ماكينزى.
أولا : نموذج كيلمان:
يرى كيلمان ان المنظمات تحتاج الى برنامج متكامل لتحقيق تغيير وتجديد رؤيتها وطرق التطوير المستخدمة – ولكى يكون برنامج التغيير متكاملا يجب أن تتوافر فيه المقومات التالية:
1-الحصر الكامل والسيطرة على كل المتفيرات (نقاط القوة) ذات التأثير على نجاح المنظمة.
- ويتمثل نجاح المنظمة فى تحقيق أهداف التغيير فى الحفاظعلى الاداء بمستوى مرتفع واستمرار عمليات الابداع والابتكار والحفاظ على الروح المعنوية العالية لكل أصحاب المصالح لأطول مدة ممكنة وعند القيام بتنفيذ متكامل للتغيير يمكن تقسيم (نقاط القوة) الى خمس مجموعات لكل مجموعة مساراتها الخاصة بها وهى :
1- مسار الثقافة
2- مسار الأستراتيجية
3- مسار روح الفريق
4- مسار الأستراتيجية والهيكل
5- مسار الثواب والعقاب
2-أن تتوافق كل خطوات التطبيق العملى للمديرين والمستشارين مع عوامل ومتغيرات نجاح المنظمة.
وفى ادارة وتنفيذ برنامج متكمل للتغيير لا يكفى ان نشير الى ماذا يجب أن نغير بل يجب أن يحوى اطارا متكاملا للكيفية التى تجعل التغيير واضحا وفعاله فى المنظمة.
كما أن عملية التغيير فى حاجة الى دعم ومساندة الادارة العليا ةالتحديد الدقيق للمشكلات قبل اقتراح الحلول وضرورة التزام المرونة عند تطبيق التغيرات فى الواقع العملى .
وتمر عملية احداث التمويل ( التغيير ) للمنظمة بخمس مراحل وهى:
1-أنشاء برنامج التغيير.
2- تشخيص المشكلات.
3- جدولة المسارات.
4- تطبيق المسارات.
5- تقييم التطبيق.
- وتحتاج المراحل الخمس لتغيير المخطط الى جهود تعاونية من المديرين وأعضاء المنظمة والخبراء الأخصائيين الداخلييين والخارجيين وهذا هو أفضل طريق لضمان النجاح فى تطبيق التغيير المخطط.
- ومن المهم جدا الاستعانة بخبير خارجى لتطبيق النموذج الذى قدمه كيلمان ويتكون من نموذج كيلمان من خمس مجموعات أساسية تمثل اطارالتشخيص حالة المنظمة وتحقيق فعاليتها وهى : البيئة – المنظمة – المدير –المجموعة وفرق العمل – النتائج
