1. البسمة

البسمة الساحرة عربون المودة وبطاقة التعارف ؛ فأرسلها في

وجه أخيك من أول وهلة ، ولا تتردد ؛ فإن تبسمك في وجه أخيك

صدقة ، وحاول أن تكون صادقا في التبسم وواضحا وطيبا ؛

فإنك تشترى بها ملايين القلوب ، ولن ينسى الناس تلك البسمة

المشرقة على محياك ؛ لأن فيها الأمل والثقة والعاطفة والحب

والتفاؤل.

2. الكلمة الطيبة

تكلم بهدوء وبرفق وبلين ، اختر كلمات المصالحة والسلام ،

وأثنِ على صاحبك وادعُ له ، وإياك وكلمات الفخر والتعالي

والسخرية والاستهزاء ، فإنها طريق للسقوط والهبوط ، وبها

تقضي على سمعتك ، وتدمر قيمتك ، وتصبح مصدرا للبغضاء

والكراهية والذم.

3. تواضع

الحياة قصيرة ، وكلنا نذهب للفناء ، وأصلنا جميعا من أب وأم ،

وليس لنا فضل في مواهبنا ، فالله وحده المتفضل علينا ، فاهضم

نفسك وتواضع ، ونكّسْ رأسك لرب العزة والجبروت ؛ فأنت من

تراب ، وتمشي على تراب ، وتدفن في التراب ، لا تتميز على

البشر فيهينوك ويمقتوك ، أعطهم فرصة للفرح بنجاحاتهم ،

امنحهم إقبالا منك وتواضعا ، تكنْ أحب إليهم من أبنائهم.

4. عليك بالإيثار

الكرام يؤثرون على أنفسهم غيرهم ، إن طعامك في بطن غيرك

ألذ منه في بطنك ، وإن ثوبك على جسم آخر أجمل منه على

جسمك ؛ لا تستحوذ على الأشياء ، ابذل وجهك وجاهك وطعامك

ومالك ووقتك للناس في سبيل الله ، وسوف تكون أنت الأسعد.

5. أنصت لمحدثك

أعرْ سمعك من يحدث ، أقبلْ عليه ، وأنصت له إذا تكلم ،

لا تقاطعه ، لا تتشاغل بشيء عنه ، امنحه بصرك وسمعك حتى

يقول ما عنده ، فقط بإنصاتك له تأسر روحه وتنال تقديره ، لك

لسان واحد وأذنان ، فاستمع ضِعْف ما تتكلم ، واترك لصاحبك

فرصة الحديث عن نفسه ، دعه يفرغ طاقته وشحنات الكلام

عن نفسه.

6. عليك بالغفران

سامح الناس وادفن خطاياهم وانسَ إساءتهم وتجاهل سبهم ،

يصْفُ قلبك وتكسب آلاف القلوب ، وتنلْ عفو الله ومغفرته ؛

لا تفكر في الانتقام ولا تحدث نفسك بالقصاص ، الحياة قصيرة

جدا ، والله يحب العفو، فإن عفوت عن عباده عفا عنك.

7. صِلْ من قطعك

إذا وصلت من وصلك فهذا جميل ، ولكن أن تصل من قطعك فهذا

أجمل وأروع ؛ لأنك تثبت بهذا طهارة روحك ونقاء سريرتك ،

وأنك تستأهل نعم الله عليك ، جرب الاتصال بمن جفاك تجدْه

صديقا لك ، وسوف يتحول بغضه لك إلى حب متدفق وثناء

عاطر ، وأنت قاطف الثمرة.

8. أعطِ من حرمك

لا تعامل الناس في العواطف والهبات والهدايا بمقياس البيع

والشراء ، ولا بميزان الربح والخسارة ، بل عاملهم بالكرم

والجود ، ومن منعك شيئا فأعطه أنت ، ومن بخل عليك فتفضل

عليه ؛ لتنال الربح والثواب والثناء الحسن ، والعوض في بهجة

الروح وصحة الجسم وكف شر الأعداء.

9. اعفُ عمّن ظلمك

اصفح عن ظالمك وسامحه تنزعْ سلاحه من يده وتكسر عصاه

وتغمد خنجره وتشعره بالندم والأسف ، وتجده يلتمس رضاك

ويحرص على مصالحتك ، إن عفوك عن ظالمك نصر صريح

وفوز ساحق لك ، فهنيئا لك إن عفوت.

10. اهجر الغيبة

الغيبة جيفة منتنة وخلق دنيء وصفة قبيحة ، فصنْ لسانك منها

، وطهِّر فمك عن أعراض الناس ، ولا تأكل لحوم البشر ؛ فإنها

مسمومة ، ولا تذكر الناس إلا بالخير ، لا تنقبْ عن عيوبهم ،

لا تفرح بزلاتهم ، ولا تنشر أخطاءهم ، تعِشْ الأمن والسلام.

11. لا تحمل الديناميت في جيوبك

تخلَّ عن الكراهية والبغضاء ، واغسل قلبك بالحق ، تنعمْ بجنة

عاجلة من السكينة والهدوء ، وتعِشْ المصالحة مع نفسك ومع

الناس ، ولا تجعل قلبك خرابة تأوي إليها العقارب والحيات ،

بل اجعله بستانا من الزهور والثمار والطيور والأنهار.