فن بيع الخدمات

بالتحديد الخدمات المالية و المصرفية

• هل انت واثق و مقتنع بما تبيع ؟

• انت الشركة ....... ايها البائع ؟

• العبرة بأنطباع العميل .

• كيف تكون بائعا فعالا ؟

• محظورات علي البائعين خلال الشبابيك .

• انتبة الي ........

• حالات و صفات التعامل .

• عناصر أي اتصال .

• كيف تصبح منصتاً فعالا .

• 7 حقائق عن الانصات .

• مراحل إدارة الحوارات مع العملاء .

• أصول المحادثة و الحوار .

• كيف تجري محادثة ناجحة.

• كيف تدير أجتماعاً فعالاً .

• فعالية إدارة توقعات العملاء .

• الاتجاهات الخمسة لإحداث التغيير(توم بيتر).

* هل انت واثق و مقتنع بما تبيع ؟

- ان فن البيع هو ان تولد داخل المستثمر نفس حجم الثقة التي لديك في الخدمة التي تعرضها , فهل انت واثق و مقتنع بها ؟

* انت الشركة ........ ايها البائع ؟

- إذا سألنا أي عميل ان يصف بنكا او شركة , فسيذكر صفات و اتجاهات و سلوك الموظفين الذين يتعامل معهم , من واقع إنطباعاته عنهم

* العبرة  بانطباع العميل

- ليس المهم ما تقوله او تتصورة عن نفسك .....الاهم منه ما يقولة العميل عنك ... و ما تركته لدية من انطباع .

- في اللحظات الاولي من اللقاء الاول يتكون الانطباع الاول و فيها تتكون في ذاكرة العميل صورتك الذهنية

فماذا تفعل ليكون انطباع العميل عنك ممتازا من أول لحظة ؟