التخطيط الإستراتيجي _ 2
مكونات ذات علاقة بالتخطيط الإستراتيجي :
1- عمل الفريق
2- الرؤيا
3- الرسالة
4- القيم
5- تقييم الوضع القائم PESTDL PEEST PEST
6- تحليل سوات SWOT ANALYSIS
الرؤيا والرسالة:
الرؤيا تمثل واقعاً بعيد المدى لا نلمسه حاليا قد نصله أو لا نصله ولكنه وضع مستقبلي نحلم بالوصول إليه.
الرسالة أكثر واقعية وتساعدنا في التعرف على الطرق والوسائل التي ستقودنا إلى تحقيق الرؤيا.
أمثلة على الرؤيا
كمؤسسة نسويه، نحن نطمح إلى تمكين المرأة في النواحي الإجتماعية والإقتصادية والسياسية ولحياة ذات نوعية.
كمؤسسة صحية نطمح إلى تقديم خدمات صحية ذات نوعية في تناول الجمعية وذات كفاءة ونجاعة وملائمة.
الرؤيا وصياغتهاا :
يمكن أن تكون مكتوبة أو مفهومة ضمنياً وبشكل عام.
ما تود أن تراه بالمستقبل ويشركنا الجميع بالتطلع إليه.
يمكن أن يكون أكبر من مؤسستنا.
ما تطمح لتحقيقه من خلال عمل المؤسسة وليس بالتحديد ما تستطيع ان تحققه.
مثال على صياغة الرسالة :
نحن في مركز التطوير (الهوية Identity) نطور ونقيم وننفذ برامج (طبيعة عملنا Business) تساعد في تطور ونمو الأطفال في النواحي الأخلاقية والاجتماعية (السبب Purpose). من خلال عملنا على تطوير قدرات ومهارات الأطفال للتفكير المنطقي والنقد البناء نعمل أيضاً على تعميق التزام الأطفال للقيم الإجتماعية مثل المساعدة وتحمل المسؤولية وإحترام الآخرين ... الخ. وكلها مكونات أساسية للحياة بكرامة وإنتاجية عالية في مجتمع ديمقراطي (القيم Values).
إذاً اهمية الهوية – طبيعة العمل – السبب - القيم
مراحل التخطيط الاستراتيجي :
1- تعيين مجموعة لإدارة عملية التخطيط الإستراتيجي.
2- يمكن الإستعانة بمستشار خارجي للمساعدة.
3- الحصول على الموافقة على عملية التخطيط، المسؤوليات، الإطار الزمني ... الخ.
4- تجميع المعلومات.
5- مراجعة الرؤيا، الرسالة، النجاحات والإخفاقات.
6- تحليل المعلومات.
7- الخروج بخطة أولوية.
8- مراجعة الخطة مع المعنيين والتعديل.
9- مراجعة نهائية.
10- تنفيذ الخطة الإستراتيجية.
11- مراجعة التنفيذ والتعديل حسب الحاجة (Continuous Process).
أنتبه جيداً :
1- التخطيط الإستراتيجي ليس بالعملية السهلة
2- التخطيط الإستراتيجي يحتاج إلى جهد ووقت
3- العوامل التي تؤثر على الخروج بخطة ضعيفة تشمل:
- الافتراضات الخاطئة
- التوقعات المتفائلة جداً وغير واقعية
- ضعف في تحليل المخاطر (Risk Analysis)
- ضعف في التحليل SWOT, PEST, 7S
خصائص الأهداف الإستراتيجية :
1- محددة (Specific)
2- تخضع للقياس (Measurable)
3- يمكن تقييمها وملاحظتها (Assessable)
4- يمكن تحقيقها بالاستناد إلى المصادر المتوفرة والنهج الإداري (Achievable)
5- يمكن تطويعها خاصة في حالات التغيير المفاجئ (Adaptable)
6- مترابطة مع بعضها البعض (Connected)
7- تدعم رسالة ورؤية المؤسسة (Supportive)
8- مقبولة من ناحية التكلفة، الوقت ... الخ (Acceptable)
9- مقاسة بالنسب لوقت ما (Timely)
10- تطور قدرات العاملين عليها (Extending Capabilities)
11- واقعية (Realistic)
12- تكافئ من يعمل على تحقيقها (Rewarding)
سؤالان هامان :
1- ما هي الأهداف الإستراتيجية التي يجب ان تحققها المؤسسة؟
2- ما هي الإستراتيجية/ الطرق المتبقية لتحقيق هذه الأهداف أو الإنجازات؟
الخطة التنفيذية :
الأهداف الإستراتيجية ــ المهمات ــ الجهة المسؤولة ــ تاريخ إتمام العمل ــ كيفية التحقق من النجاح
من يفعل ماذا.........
كم من الوقت.........
المتابعة والتقييم........
زيادة فرص تطبيق الخطة :
1- مكونات عملية التحضير
أ - مشاركة القيادة (الرسمية وغير الرسمية).
ب - العمل من منطلق مفاهيمي متفق عليه.
ج - أهمية إشراك أفراد من الذين سينفذون الخطة.
د - إيلاء أهمية لمناقشة القضايا الحرجة في المؤسسة.
2- مكونات ذات علاقة بالمحتوى
أ - التطرق إلى القضايا الداخلية والخارجية.
ب- لا تدخل/ي في أدق التفاصيل.
ج - إيجاد توازن ما بين الحلم والحقيقة.
د - ابقي اللغة والمفاهيم البسيطة.
3- مكونات ذات علاقة بالاستخدام
أ - إستخدام الخطة كأداه إدارة (إسترشاد لصنع القرار).
ب- أدخل/ي مكونات الخطة في نشاطات الإدارة اليومية.
ج - رتب/ي عمل المؤسسة في إطار الخطة.
د - بشكل مواز ـ إيجاد خطة متابعة وتقييم.
ملخص :
1- التخطيط الإستراتيجي عملية ديناميكية تحلل باستمرار الوضع القائم وتحديد الإجراءات المستقبلية.
2- المطلوب فكرة واضحة عن المؤسسة وإمكاناتها وفرصها.
3- فكرة جيدة عن البيئة التي تعمل بها المؤسسة.
4- حاجة ماسة إلى تنظيم العملية وإجراءات المتابعة.
5- تفعيل فريق للعمل على خطة.
6- تحضير المؤسسة لفكرة التخطيط الإستراتيجي.
7- تحديد فترة تغطية الخطة.
8- إيلاء مسألة الإجماع أهمية في عملية تقبل الخطة.
ساحة النقاش