قواعد إنشاء ورشة صيانة وإصلاح السيارات ج1
متطلبات إنشاء ورشة:
* تحديد نوع الورشة [ميكانيكي سيارات, كهربائي سيارات, متخصصة (ردياتير, شكمان, جيرأوتومايتكي...)]
* تحديد المعدات والماكينات [النوع, العدد, المواصفات, الإبعاد...]
* تحديد العمالة المطلوبة [العمالة المتخصصة, العمالة المساعدة...]
* تحديد حجم الورشة المطلوب [نوع الورشة, عدد ونوع الماكينات, عدد السيارات المتوقع, تخطيط الورشة...]
* تحديد العدة اليدوية والعدة الخاصة [العدد, المواصفات..]
* كتالوجات الصيانة والإصلاح [طريقة عمل الصيانة والإصلاح, استخدام العدة الخاصة, طريقة حساب زمن وتكليف العمليات]
* تحديد عملية أصلاح الأجزاء والتشغيل الميكانيكي [أصلاح المؤازر, المولد, خراطة, تجليخ.....]
* نظام وأسلوب العمل [الإدارة, الشراء, التخزين....]
* الجهاز الإداري والفني [المتابعة, الصيانة, الحسابات....]
* تخطيط الورش [الأقسام, المباني, أتباع قواعد الأمن والسلامة....]
* مباني الورشة [التهوية, الإضاءة,....]
* الدورة المستندية [الفحص, الحسابات.......]
* تدريب العمالة الفنية والإدارية
* المحافظة على البيئة وأسلوب التخلص من مخلفات عمليات الإصلاح والصيانة [أجزاء, زيوت, إطارات, شحن مكيف السيارة]
عوامل نجاح الورشة:
* موقع الورشة (القرب من المنزل أو العمل, توفر المواصلات للورشة, القرب من محلات الخدمات المساعدة)
* تقليل تكاليف الإصلاح (تشخيص جيد لتحديد العطل يؤدي إلى تقليل المصاريف)
* جودة وكفاءة العمل (الخبرة- التخلص من المشكلة-عدم تكرار معاودة الورشة لنفس العطل- سرعة العمل)
* المحافظة على دقة المواعيد (استكمال العمل المطلوب- المحافظة على وقت العميل)
* الأمانة في العمل (دقة عملية الحساب, القيام بما هو مطلوب وتركيب قطع الغيار المتفق عليها)
* المحافظة على السيارة (حالة تسليم السيارة, المحافظة على المتعلقات الشخصية بالسيارة)
* العامل الشخصي (اللباقة, حسن المعاملة)
* عوامل أخرى (رخص تكاليف الإصلاح, نظافة المكان, القدرة على القيام إضافية بالسيارة- ضبط و تربيط-)
طرق حساب تكلفة عملية الإصلاح والصيانة المتبعة بالورش:
* حسب الوقت المستغرق في العملية:
- كتالوج حساب وقت عملية الصيانة والإصلاح (السعر الثابت)
- الوقت الفعلي الذي استغرقته العملية.
* الحساب كنسبة من مقدار سعر قطع الغيار المستعملة
* ما هو متبع أو متفق عليه في منطقة العمل بالنسبة لأعمال الصيانة والإصلاح المماثلة.
* عوامل أخرى قد تؤثر على طريقة المحاسبة بالورش الصغيرة؛ يدخل فيها (حالة ونوع السيارة, وشخصية وأسلوب العميل).
ساحة النقاش